Als uw chauffeur de aflevering heeft voltooid, dan zou de traceerstatus van het pakket of een afleverbericht (een UPS InfoNotice®) moeten aangeven waar uw chauffeur het pakket heeft achtergelaten. Zendingen die geen handtekening vereisen, kunnen op een veilige plaats worden achtergelaten, naar keuze van de chauffeur. Dat kan bijvoorbeeld het voorportaal, de zijdeur, het achterportaal of de garageruimte zijn.

Als de trackingstatus aangeeft dat uw chauffeur de aflevering heeft voltooid en een handtekening heeft gekregen, is het pakket misschien ondertekend door een buur of een andere bewoner van uw locatie. Als de chauffeur uw zending op een andere locatie heeft afgeleverd, moet u een UPS InfoNotice hebben ontvangen dat aangeeft waar de zending is achtergelaten (bijvoorbeeld het huis van een buur of een leasingkantoor).

Controleer bij anderen op uw adres, of misschien bij een buur, of iemand anders het pakket heeft opgehaald. U kunt ook rond de ingangen van uw woning controleren op het pakket, met name op achterportieken, struiken, garages, grills of andere plaatsen die uw pakket kunnen beschermen tegen diefstal of het weer. Merk op dat chauffeurs ook plastic zakken kunnen gebruiken om uw pakket te beschermen tegen het weer.

Als u het pakket nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact op met de afzender van het pakket om een traceerproces te starten met UPS. De afzender zal u dan op de hoogte houden van de voortgang van uw zending.