In 2019 vervangen informatiekiosken snel de traditionele billboards en advertenties. En hoewel ze misschien invasief lijken, helpen ze eigenlijk om uw dagelijks leven te verbeteren. Vandaag begrijpen bedrijven overal de voordelen van informatiekiosken en hoe ze de manier veranderen waarop we allemaal goederen kopen en informatie consumeren. Vandaag gaan we ons verdiepen in enkele van de voordelen van informatiekiosken en hoe ze zowat elke industrie kunnen helpen.

Wat is een Informatiekiosk

Een informatiekiosk is in wezen een interactieve of niet-interactieve kiosk die informatie weergeeft of deze verstrekt via een of andere vorm van interactief menusysteem. Een voorbeeld van een informatiekiosk zou die beschikbaar bij uw lokale bibliotheek zijn, die een actieve catalogus van hun inventaris verstrekken. Een ander voorbeeld zijn de kiosken in winkelcentra en outlets, die actuele artikelen uit hun voorraad tonen.

Hoe maakt een kiosk gebruik van informatiesystemen

Een informatiesysteem is een combinatie van hardware, software en telecommunicatienetwerken die zijn gebouwd om nuttige gegevens te verzamelen, te creëren en te distribueren naar een andere organisatorische omgeving. Deze definitie klinkt misschien erg technisch, maar in het kort komt het erop neer dat een informatiesysteem een systeem is dat op doeltreffende wijze informatie verzamelt en deze opnieuw verdeelt.

Informatiezuilen zijn een belichaming van dat concept en fungeren als tussenpersoon door gegevens over relevante informatie te verzamelen en deze in een beter verteerbaar formaat voor de consument te presenteren. Deze gegevens worden vervolgens genomen, zodat ze kunnen worden geanalyseerd om consumenten en individuen te helpen met producten en diensten die relevanter zijn voor hun specifieke behoeften, en helpen bij het stroomlijnen van meer monotone taken in hun leven.

Voorbeelden van bedrijfstakken die gebruik maken van informatiekiosken

• Gezondheidszorg gebruikt informatiekiosken om te helpen bij het inchecken van patiënten, om gezondheidsdossiers bij te houden en in andere gevallen om betalingen af te handelen. Hierdoor kan het personeel dringender zaken afhandelen.

• De horeca maakt gebruik van informatiezuilen om diensten of attracties in de buurt aan haar gasten te presenteren. Ze worden ook gebruikt om kamers te boeken of reserveringen te maken voor diensten als de spa of de fitnessruimte.

• Onderwijs/Scholen-Informatiezuilen op scholen worden gebruikt voor roosters, bewegwijzering en voor het catalogiseren van relevante informatie, zoals overplaatsingen naar school of hulp bij sollicitaties.

• Overheidsdiensten zoals de DMV of het postkantoor maken gebruik van informatiekiosken om te helpen bij het maken van afspraken en voor het traceren van pakketten.

• Detailhandel-Informatiekiosken worden door de detailhandel gebruikt om reclame te maken voor momenteel trending producten om meer aandacht naar het genoemde product te trekken. Ze worden ook gebruikt om consumenten de mogelijkheid te bieden de beschikbaarheid van een bepaald product op eigen houtje te controleren zonder een werknemer te hoeven vragen.
• Fast Food-Fast food of Quick service restaurants maken gebruik van informatiekiosken om trending producten te adverteren, alsmede een individu in staat te stellen een bestelling te plaatsen op hun eigen, zodat het klaar is voor hen tegen de tijd dat ze klaar zijn in de rij van de lijn.
• Corporate-Corporate bedrijven gebruiken informatiekiosken om hun werknemers en andere dienstverleners met wayfinding in hun grote bedrijfskantoren te helpen. Omdat veel van deze campussen zo groot zijn, is het vrij gemakkelijk om te verdwalen, vandaar dat kiosken worden geplaatst om ervoor te zorgen dat niemand verdwaalt. Ze zijn ook nuttig om aannemers in staat te stellen in te tekenen zonder de noodzaak van een secretaresse.

Voordelen van informatiezuilen

Informatiezuilen bieden een groot aantal voordelen, waarvan de belangrijkste de vrijheid van de klant is. Met veel van hun diensten geautomatiseerd, het staat een grotere vrijheid van de consument in zodat een individu om te gaan met de kiosk op hun eigen voorwaarden. Hieronder vindt u een lijst met andere voordelen die zij zeker aan om het even welk bedrijf zullen brengen.

• Kost Efficiënt – het belangrijkste voordeel na klantenvrijheid is de capaciteit voor kiosken om op middelen, het belangrijkst, personeelstijd te besparen. Aangezien bezoekers, personeel en andere contractanten zich via informatiekiosken kunnen aanmelden, bespaart dit administratief personeel meer tijd, waardoor ze andere, meer dringende taken kunnen uitvoeren.

• Aanpasbaar – naast het verstrekken van informatie kunnen zelfbedieningskiosken ook worden aangepast voor het verstrekken van routebeschrijvingen en het accepteren van betalingen.

• Connectiviteit-Zelfbedieningskiosken zijn aangesloten op een netwerk, waardoor ze op afstand toegankelijk zijn vanaf elke locatie met een internetverbinding. Dankzij dit voordeel kunnen nieuwe softwarepatches en updates direct worden uitgevoerd.

• Snellere service: dankzij het gebruiksgemak zijn selfservicekiosken voor vrijwel iedereen toegankelijk, waardoor een snelle en eenvoudige interactie tussen de consument en het bedrijf mogelijk is. Bovendien stelt het hebben van meer functies geregeld aan de kiosken het personeel in staat om te helpen met andere functies, exponentieel toenemend de snelheid die een klant nodig heeft wordt voldaan.

• In het oog springend – omdat veel kiosken grote digitale schermen hebben, trekt dit meer naar het bedrijf, waardoor de klantenkring toeneemt.

• Actieve interactie – Aangezien de kiosken zelfbediening zijn, betekent dit dat klanten een actieve rol spelen bij het kiezen van hun eigen behoeften, waardoor er minder fouten worden gemaakt bij het kiezen van wat ze willen in plaats van te moeten vertrouwen op een derde partij.
• Verbeterde klanttevredenheid – Zoals eerder vermeld, met snellere service, klanttevredenheid behoeften worden voldaan in een hoger tempo, het aantrekken van meer repeat business als het is veel makkelijker voor een klant om met een machine op hun eigen voorwaarden te betrekken.

Verschillende soorten informatie Kiosken Ontwerpen

• Outdoor-Outdoor kiosken zijn ontworpen om hun diensten te verlenen in bijna elke weersomstandigheid, of het nu regen, zon of sneeuw. Dit zijn typisch vrijstaande modellen, met hun ontwerp typisch robuuster dan de binnenvarianten aangezien veel van de kiosk om het even welke voorwaarde moet kunnen weerstaan en duurzaam genoeg moet zijn om schokken van andere bronnen te overleven om het knoeien te verhinderen. Hun grote omvang verstrekt ook een groot gebied voor aantrekkelijkere reclame.
• Indoor-Meer behendig ontworpen dan de openluchtvarianten, variëren de binnenkiosken tussen vrijstaande modellen aan kleine tabletten. Deze ontwerpen zijn meestal populairder bij de meeste industrieën als gevolg van hun flexibiliteit in grootte, omdat ze niet hoeven te worden zo groot als outdoor modellen.
• Custom-Of natuurlijk aangepaste kiosk modellen bestaan voor degenen die willen de voordelen van zowel outdoor als indoor varianten. Er zijn sommige kiosken die tussen deze twee types drijven en om het even welk kioskbedrijf is gelukkig om er één te bouwen gebaseerd op uw individuele behoeften.

Waar een informatiekiosk te kopen

Informatiekiosken kunnen worden gekocht via een verscheidenheid van geloofwaardige bedrijven. Deze kiosken kunnen worden aangepast aan een grote mate op basis van de behoeften en specificaties van een bedrijf. Veel van deze bedrijven bieden enkele kortingen voor bulk-orders ook.

Redyref Interactive is kan informatiekioskontwerpen van uitstekende kwaliteit verstrekken. Zij kunnen digitale kiosken verstrekken die een breed spectrum van gebruik passen, of het voor wayfinding, zelfbedieningsopties of informatie is, kan Redyref Interactive om het even welke kiosk bouwen die u nodig hebt.

Hoewel de informatiekiosken zeker wat menselijke interactie uit ons leven hebben verwijderd, hebben zij ook de manier waarop wij goederen kopen en informatie verkrijgen ten goede beïnvloed. Met informatiekiosken gemakkelijk beschikbaar, zij helpen om ervoor te zorgen dat we nooit verloren of dat we nooit te laat omdat de rij bij de coffeeshop of bushalte was te lang. Kortom, zij helpen om meer macht bij de consument te leggen, wat altijd een goede zaak is.