Gamestop’s Algemene voorwaarden

1. Algemeen
   • Deze algemene voorwaarden, (de “Algemene Voorwaarden”), zijn van toepassing wanneer u als consument, (“u”), goederen of diensten bestelt bij Gamestop en daaraan gerelateerde pagina’s, (gezamenlijk de “Website”). Er wordt een overeenkomst gesloten tussen u en GameStop Ltd. IE8215492R, (“GameStop” of “wij”). Contactinformatie en andere informatie over ons is beschikbaar op de website en in artikel 14 hieronder. Deze algemene voorwaarden zijn alleen van toepassing indien u als consument een bestelling bij Gamestop plaatst.
   • U mag de Website alleen gebruiken en bestellingen plaatsen indien u (i) 18 jaar of ouder bent, (ii) niet onder voogdij staat, en (iii) in Ierland woonachtig bent. Wij behouden ons het recht voor om in alle gevallen uw bestelling te weigeren (bijv. als u onjuiste persoonsgegevens hebt verstrekt of een strafblad hebt voor niet-betaling van schulden).
   • Wij zijn niet aansprakelijk voor uitverkochte producten of beeld- of typografische fouten op de Website, bijv. fouten in productbeschrijvingen of technische specificaties, onjuiste prijzen en prijsaanpassingen (bijv. als gevolg van prijswijzigingen door leveranciers of veranderingen in wisselkoersen) of onjuiste informatie over voorraadniveaus. Wij behouden ons het recht voor om dergelijke fouten te corrigeren en de op de Website verstrekte informatie te allen tijde te wijzigen of bij te werken. Indien een verkeerde prijs is vermeld voor een product dat u hebt besteld, zullen wij u hiervan op de hoogte brengen en wachten op uw goedkeuring van de gewijzigde prijs voordat wij verdergaan met het bestelproces. Alle afbeeldingsgegevens op de Website worden slechts beschouwd als illustratie. Dergelijke illustraties zijn niet gegarandeerd een exacte weergave van het aantal producten dat u ontvangt, noch van het exacte uiterlijk, de functie of de herkomst ervan. Wij zijn niet verantwoordelijk voor informatie die door derden op de Website wordt verstrekt.
   • Wij of onze licentiegevers zijn eigenaar van de Website en de inhoud ervan. De informatie wordt beschermd door de wet, waaronder Iers en buitenlands intellectueel eigendomsrecht en marktrecht. Dit betekent dat handelsmerken, bedrijfsnamen, productnamen, afbeeldingen en grafieken, ontwerpen, lay-outs en informatie over producten, diensten en andere inhoud die op de Website is gepubliceerd, niet mogen worden gekopieerd of gebruikt zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. U mag de Website niet gebruiken voor illegale of commerciële doeleinden. U mag de Website alleen gebruiken zoals bepaald in deze Algemene Voorwaarden. De Website en de inhoud ervan mogen op geen enkele manier worden gekopieerd, gewijzigd of gedistribueerd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van GameStop. U mag geen software gebruiken die wordt gebruikt voor de werking of levering van de website, behalve wanneer u de website gebruikt in overeenstemming met deze algemene voorwaarden.
2. Contracten en bestellingen
   • U moet deze algemene voorwaarden accepteren om een bestelling op de website te kunnen plaatsen. Door deze Algemene Voorwaarden te aanvaarden, verbindt u zich ertoe de Algemene Voorwaarden in hun geheel na te leven.
   • Bij het plaatsen van een bestelling op de Website wordt een koopovereenkomst gesloten wanneer wij uw bestelling schriftelijk hebben bevestigd en u onze orderbevestiging per e-mail hebt ontvangen. Wij verzoeken u de orderbevestiging te bewaren voor eventuele correspondentie met onze klantenservice.
   • Wij streven ernaar u zo spoedig mogelijk nadat wij uw bestelling hebben ontvangen, een orderbevestiging te sturen. Als een bestelling wordt geplaatst op een vrijdag, in het weekend of tijdens een feestdag, kan dit invloed hebben op de tijd die nodig is om u een orderbevestiging te sturen.
3. Klanteninformatie enz.
   • Wij raden u aan een gebruikersaccount te registreren voordat u op de Website gaat winkelen. Wanneer u een gebruikersaccount registreert en/of een bestelling plaatst op de Website, zullen wij u vragen bepaalde persoonlijke gegevens te verstrekken. U bent verantwoordelijk voor het controleren of de verstrekte informatie juist en volledig is, en voor eventuele onjuist verstrekte informatie. Meer informatie over de wijze waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, vindt u in ons Privacy & Cookiebeleid.
   • Onze producten kunnen aan bepaalde beperkingen onderhevig zijn, zoals leeftijdsgrenzen. Als dat het geval is, moet u bereid zijn de nodige informatie te verstrekken om te bevestigen dat aan de beperkende voorwaarden is voldaan, hetzij aan GameStop, hetzij aan een derde partij, bijvoorbeeld een leverancier.
   • U moet ervoor zorgen dat onbevoegden geen gebruik kunnen maken van uw inloggegevens. U mag uw gebruikersnaam en wachtwoord niet bekendmaken aan onbevoegden en u moet ervoor zorgen dat documenten met uw gebruikersnaam en wachtwoord zo worden bewaard dat onbevoegden geen toegang tot de informatie kunnen krijgen. Indien u vermoedt dat een onbevoegd persoon toegang heeft verkregen tot uw wachtwoord, dient u ons hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen door te bellen naar +358 076 680 5877 of door een e-mail te sturen naar [email protected]. U bent verantwoordelijk voor alle bestellingen die met uw inloggegevens zijn gedaan indien u een dergelijke kennisgeving niet hebt gedaan.
   • Wij behouden ons het recht voor om zonder voorafgaande waarschuwing de toegang tot uw gebruikersaccount te weigeren indien wij vermoeden dat u misbruik maakt van uw gebruikersaccount of uw inloggegevens, of dat u anderszins in strijd handelt met deze Algemene voorwaarden. Wij behouden ons tevens het recht voor om u, om welke reden dan ook, nieuwe inloggegevens te verstrekken.
4. Prijzen en betaling
   • De op de website vermelde prijzen zijn van toepassing op bestellingen die op de website zijn geplaatst (met inachtneming van bovenstaand artikel 3). Alle prijzen zijn in euro (EUR) en inclusief BTW. De prijzen zijn exclusief verzendkosten, die afzonderlijk worden vermeld.
   • U kunt voor uw aankoop betalen met de betaalmethoden die op de Website worden vermeld. GameStop kan u kosten in rekening brengen in verband met uw bestelling. Wij behouden ons het recht voor om niet altijd alle betaalmethoden aan te bieden en om van betaalmethode te veranderen, als de door u gekozen methode om wat voor reden dan ook niet werkt op het moment van de aankoop.
   • De Website past encryptie toe, zoals Secure Sockets Layer, (“SSL”), voor de bescherming van uw informatie tijdens gegevensoverdrachten. SSL versleutelt bestelgegevens zoals naam, adres en betalingsgegevens.
5. Speciale aanbiedingen

Van tijd tot tijd kan GameStop speciale aanbiedingen op de Website plaatsen waarbij gunstiger voorwaarden van toepassing kunnen zijn dan de voorwaarden die in deze Algemene Voorwaarden zijn opgenomen. Deze gunstigere voorwaarden zijn alleen van toepassing voor de duur van de speciale aanbieding en alleen voor de specifieke producten die in verband daarmee worden genoemd. Wij behouden ons het recht voor om speciale aanbiedingen op elk moment te annuleren. Bij beëindiging van of terugtrekking uit een speciale aanbieding, zullen deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn zonder enige wijziging. Aanbiedingen voor specifieke producten op de Website zijn slechts geldig voor een beperkte periode en totdat de producten zijn uitverkocht.

1. Verzending en levering
   • Producten die op voorraad zijn, worden normaal gesproken geleverd binnen het aantal werkdagen dat op de Website en in de orderbevestiging is vermeld. Indien de levering vertraging oploopt, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen en de bestelling blijven controleren. Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen (bijv. door informatie dat het product is uitverkocht) en indien een levering meer dan 30 werkdagen na ontvangst van de orderbevestiging wordt vertraagd en dit niet aan u te wijten is, hebt u het recht de aankoop te annuleren.
   • Indien een pakket op een specifiek afleverpunt moet worden afgehaald, dient u dit binnen de in de kennisgeving vermelde termijn te doen. Normaal gesproken moeten pakketten persoonlijk worden afgehaald door een geldig identiteitsbewijs te tonen samen met het bestelnummer/pakketnummer. U ontvangt altijd een afleverbericht waarin staat wanneer en waar het pakket wordt afgehaald. De kennisgeving kan per e-mail, post of, indien u een mobiel telefoonnummer hebt opgegeven, per SMS worden verzonden.
2. Annulering van bestellingen
   • Als u een bestelling wilt annuleren, kunt u een annuleringsverzoek indienen door te bellen naar +358 076 680 5877 of door een bezoek te brengen aan de helpdesk
   • Als wij echter niet in staat zijn uw annuleringsverzoek te ontvangen en te verwerken voordat wij uw bestelling bevestigen, is het mogelijk dat uw annuleringsverzoek niet van kracht is. U hebt echter nog steeds een herroepingsrecht overeenkomstig clausule 8
   • Het herroepingsrecht is niet van toepassing op digitale inhoud (met inbegrip van digitale software en games) zodra de digitale inhoud beschikbaar is om te worden gedownload of zodra een digitale code is verstrekt die deze digitale inhoud beschikbaar maakt om te worden gedownload.
   • Als u uw bestelling annuleert in overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden, worden alle betalingen met betrekking tot de bestelling terugbetaald.
3. Herroepingsrecht
   • Bij de aankoop van producten op de Website hebt u recht op een herroepingstermijn van 14 dagen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake consumentenbescherming. Dit betekent dat u het recht hebt om een aankoop te annuleren door ons hiervan op de hoogte te stellen binnen 14 dagen nadat u, of uw vertegenwoordiger, het product hebt ontvangen (de herroepingstermijn).
   • Het herroepingsrecht is niet van toepassing op de volgende producten:

• alle producten die volgens uw specificatie zijn vervaardigd of waaraan anderszins een duidelijk persoonlijk karakter is gegeven;
• alle verzegelde audio- of beeldopnamen, spelletjes of computerprogramma’s (met inbegrip van technische verzegelingen door bijv.b.v. serienummers) met verbroken zegels; of
• alle digitale inhoud die is geleverd in een andere vorm dan op een materiële drager (b.v. computerprogramma’s, toepassingen, spellen, muziek, video’s of teksten waartoe toegang wordt verkregen door middel van downloaden of streamen).
• Gamestop + Loyalty-kaarten kunnen na aankoop niet worden terugbetaald.
• Door de algemene voorwaarden te aanvaarden, erkent u en stemt u ermee in dat de elektronische levering van digitale inhoud kan worden gestart vóór het verstrijken van de herroepingstermijn en dat het herroepingsrecht niet geldig is voor digitale inhoud die op een andere dan tastbare drager is geleverd.
• Stuurt u ons vóór het verstrijken van de herroepingstermijn een duidelijke boodschap per post of e-mail, met gebruikmaking van de contactgegevens in artikel 14 hieronder, indien u een aankoop wenst te herroepen. U moet in het bericht uw naam, adres en andere relevante informatie, bijv. ordernummer, factuurnummer en naam van het product vermelden. U kunt ook gebruik maken van het formulier voor het herroepingsrecht dat u hier vindt: .
• Als u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, dient u de kosten voor het terugzenden van de producten te dragen. Bovendien bent u verantwoordelijk voor de toestand van het product vanaf het moment dat u het hebt ontvangen en tijdens de terugzending naar ons. Wij raden u aan het product goed verpakt, in goede staat en in de originele doos terug te sturen naar GameStop, Estuary House, Swords Business Pk, Swords, Co. Dublin, K67 X4A3. Het product moet worden geretourneerd binnen 14 dagen na de datum waarop wij uw kennisgeving hebben ontvangen waarin u GameStop meedeelt dat u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht.
• Voor bestellingen die worden geannuleerd door gebruik te maken van uw herroepingsrecht, zullen wij u een volledig bedrag terugbetalen, inclusief de verzendkosten voor het verzenden van het product naar u. Eventuele extra verzendkosten als gevolg van het feit dat u voor een andere levering dan onze standaardlevering heeft gekozen, zijn van de terugbetaling vrijgesteld. Wanneer u een deel van een bestelling retourneert, worden de verzendkosten niet terugbetaald. Wij zijn gerechtigd op het terug te betalen bedrag een bedrag in mindering te brengen dat overeenkomt met de waardevermindering van het product ten opzichte van de oorspronkelijke waarde, indien en voor zover de waardevermindering het gevolg is van het feit dat u onzorgvuldig met het product bent omgegaan of van een behandeling die verder gaat dan wat nodig is om de functie of de kenmerken ervan vast te stellen.
• Wij betalen het bedrag zo spoedig mogelijk terug, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de datum waarop wij uw kennisgeving van herroeping hebben ontvangen. Wij kunnen de terugbetaling echter uitstellen totdat wij het product hebben ontvangen of totdat u het bewijs hebt geleverd dat het product is geretourneerd, bijvoorbeeld door middel van een leveringsbewijs. Terugbetalingen worden verricht via dezelfde betaalmethode die u hebt gekozen, tenzij anders is overeengekomen of de methode niet beschikbaar is.

1. Garanties en klachten
   • Op sommige van onze producten kan een garantie van toepassing zijn. Informatie over de garantieperiode en speciale garantievoorwaarden voor elk product vindt u op onze website. Garanties voor producten dekken alleen fabricagefouten, en dus niet eventuele fouten die ontstaan door nalatig of abnormaal gebruik, of na individuele wijzigingen van de functie en het uiterlijk van het product, bijv. verbouwing, upgrading of andere configuratie van het product. Uw orderbevestiging vormt het garantiebewijs.
   • U hebt altijd het recht om klachten in te dienen over producten die u op de Website hebt gekocht, binnen een redelijke termijn nadat u het gebrek hebt ontdekt of had moeten ontdekken. Het recht om een klacht in te dienen geldt voor producten die gebreken vertonen volgens de toepasselijke wetgeving inzake consumentenbescherming. Indien u een klacht wenst in te dienen over een besteld product, dient u zo spoedig mogelijk na de ontdekking van het gebrek contact met ons op te nemen via de in artikel 14 vermelde contactgegevens. Klachten die worden ingediend binnen twee maanden nadat u het gebrek hebt ontdekt, worden altijd geacht tijdig te zijn ingediend.
   • Wij zullen een gebrekkig product herstellen of vervangen, of u voor een dergelijk product terugbetalen, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake consumentenbescherming zodra een product, waarvoor een klacht is ingediend, is geretourneerd en de klacht is goedgekeurd. Hoewel wij ernaar streven om dit binnen 30 dagen na ontvangst van uw klacht te doen, kan dit vertraging oplopen, afhankelijk van de aard van het product en het proces van de zaak. Wij dragen de kosten voor de retourvracht voor elke goedgekeurde klacht. Wij behouden ons het recht voor om een klacht te weigeren indien het product niet defect blijkt te zijn in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake consumentenbescherming.
2. Overmacht

Niettegenstaande andersluidende bepalingen van dwingend recht is GameStop niet aansprakelijk voor defecten of vertragingen veroorzaakt door omstandigheden buiten onze redelijke controle, zoals algemene arbeidsconflicten, oorlog, brand, blikseminslag, terroristische daden, wijzigingen in voorschriften uitgevaardigd door overheidsinstanties, problemen met het elektriciteitsnet of telefoonverbindingen, datatransmissies of enige andere vorm van communicatie, en gebreken of vertragingen in leveringen door onderaannemers veroorzaakt door een dergelijke omstandigheid als bedoeld in deze clausule.
Deze omstandigheden ontslaan ons van onze aansprakelijkheid voor schadevergoeding en eventuele andere boetes. Indien dergelijke omstandigheden zich voordoen, zullen wij u van het begin en het einde daarvan in kennis stellen. Als deze omstandigheden langer dan twee maanden duren, hebben zowel GameStop als u het recht om de aankoop met onmiddellijke ingang te annuleren.

1. Beperking van aansprakelijkheid
   • Niet anders bepaald in deze algemene voorwaarden, is de aansprakelijkheid van GameStop beperkt tot hetgeen dwingend rechtelijk is bepaald. Dit geldt ongeacht hoe de schade of het verlies is veroorzaakt (met inbegrip van schade of verlies veroorzaakt door nalatigheid) en ongeacht of de schade al dan niet te voorzien was bij het sluiten van de overeenkomst (zelfs als GameStop op de hoogte is gebracht van het risico van dergelijke schade of dergelijk verlies).
   • De website kan links bevatten naar andere websites of bronnen, en naar bedrijven die door andere personen worden beheerd. Deze andere websites worden niet door GameStop beheerd of gecontroleerd. GameStop is dan ook niet verantwoordelijk voor en aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor deze andere websites, hun activiteiten, goederen, diensten of inhoud. Als u een link maakt naar een van deze andere websites of deze gebruikt, doet u zaken met de eigenaren of beheerders van deze websites op eigen risico en gaat u ermee akkoord dat u geen claim zult indienen tegen GameStop als gevolg van uw gebruik van een van deze andere websites.
2. Wijzigingen in de algemene voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op de website zijn gepubliceerd en alleen voor bestellingen die daarna zijn gedaan.

1. Toepasselijk recht en geschillen
   • Als er een geschil ontstaat tussen u en GameStop dat we niet samen hebben kunnen oplossen, kunt u als consument een klacht indienen bij de Competition and Consumer Protection Commission (Commissie voor Mededinging en Consumentenbescherming). U kunt contact opnemen met de Competition and Consumer Protection Commission op hun website of via de volgende contactgegevens:

Competition and Consumer Protection Commission
Bloom House
Railway Street
Dublin 1
D01 C576

• Verder kunt u uw zaak melden op het online-platform van de EU-Commissie: http://ec.europa.eu/odr.
• Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan en dienen te worden geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Ierland. Alle geschillen die uit deze Algemene Voorwaarden voortvloeien, zullen definitief worden beslecht door de algemene rechtbanken.

14. Fouten en beschikbaarheid van producten; aanbod tot aankoop

Fouten, drukfouten en omissies (met inbegrip van onjuiste prijzen, beschrijvingen of specificaties van producten) kunnen soms voorkomen. GameStop garandeert niet dat producten en diensten waarvoor op onze website reclame wordt gemaakt, beschikbaar zullen zijn op het moment van bestelling of daarna. GameStop verklaart of garandeert niet dat de inhoud van de website, met inbegrip van productbeschrijvingen of foto’s, juist of volledig is.

Naast en in aanvulling op de bepalingen van de onderstaande aankoopvoorwaarden, kan GameStop op elk moment, zonder voorafgaande kennisgeving of aansprakelijkheid jegens een gebruiker van de website (a) een fout, onnauwkeurigheid of omissie corrigeren; (b) de producten en diensten die op de website beschikbaar zijn, of de prijzen, vergoedingen en specificaties van dergelijke producten en diensten, of enige promotionele aanbiedingen en enige andere inhoud van de website wijzigen; en (c) de voor verkoop beschikbare hoeveelheden beperken.

Tenzij anders vermeld, zijn alle promotionele aanbiedingen, bundels en deals beperkt tot één per klant. GameStop behoudt zich het recht voor om elke bestelling of bestellingen die zich niet aan deze aankoopvoorwaarde houden, te annuleren en vervolgens terug te betalen.

De advertenties op de website zijn uitnodigingen om aanbiedingen te doen om producten en diensten op de website te kopen en zijn geen aanbiedingen om te verkopen. Alle prijzen en andere bedragen die op de Website verschijnen, zijn vermeld in Euro.

15. Terugbetalingen en Retourzendingen

Wanneer u uw pakket ontvangt, dient u het nauwkeurig te onderzoeken voordat u de in de fabriek verzegelde productverpakking opent om vast te stellen dat het is wat u hebt besteld. Als u niet tevreden bent met uw bestelling, kunt u het product ruilen of retourneren bij elke GameStop-winkel in Ierland. We accepteren ook retourzendingen per post voor bestellingen die rechtstreeks naar u zijn verzonden. Het geretourneerde product moet in dezelfde staat worden geretourneerd als toen u het kocht, met alle handleidingen, accessoires en de pakbon.

Als u van gedachten verandert over uw bestelling, accepteren wij retourzendingen binnen 14 dagen nadat u uw bestelling hebt ontvangen.

Wij ruilen graag om of geven u een terugbetaling in de winkel voor de meeste artikelen die u online koopt, tot 14 dagen nadat u uw bestelling hebt ontvangen. We ruilen spelconsoles tot 14 dagen nadat u uw bestelling hebt ontvangen.

Omwille van copyrightwetten kunnen computer- en spelconsolesoftware, muziek-cd’s, dvd’s en video’s in geopende verpakkingen alleen worden geruild voor hetzelfde artikel. Verzend- en afhandelingskosten worden niet terugbetaald; we zullen echter uw oorspronkelijke verzendkosten terugbetalen als u een defect artikel retourneert indien dit wettelijk vereist is, of vanwege een fout van onze kant.

Het recht op retournering is niet van toepassing op digitale inhoud (inclusief digitale software en games) zodra de digitale inhoud beschikbaar wordt voor download of een digitale code is uitgegeven die dergelijke digitale inhoud beschikbaar maakt voor download. Door digitale inhoud bij GameStop te kopen, gaat u ermee akkoord dat de digitale inhoud onmiddellijk voor u beschikbaar is om te downloaden, en u erkent dat u als gevolg daarvan afstand doet van alle wettelijke rechten om uw bestelling te annuleren of in te trekken of de digitale inhoud te retourneren.

Alle producten (defect of niet-defect) moeten worden geretourneerd in hun oorspronkelijke aankoopconditie, met het originele verpakkingsmateriaal, blanco garantiekaarten, handleidingen en elk ander item of accessoire dat door de fabrikant is verstrekt. BELANGRIJK: Als bij een geretourneerde bestelling items ontbreken, kan de bestelling worden geweigerd, of de waarde van de ontbrekende materialen kan in mindering worden gebracht op het totale te crediteren bedrag.

Bij aankopen met een credit card, zal alleen dezelfde card gebruikt om de aankoop te doen worden gecrediteerd voor de terugbetaling. Het krediet zal binnen 7 werkdagen na ontvangst en verificatie van de geretourneerde koopwaar worden overgemaakt.

16. Inruil

Wat zijn de voorwaarden voor het inruilen van software?

• Er is geen fysieke schade toegebracht aan de disc/cartridge. Dit omvat diepe krassen, scheuren, laser burn en waterschade.
• Een doos die in goede staat is zonder ernstige schade en alle game sleeve inserts moeten worden opgenomen met het spel om de inruil te vergemakkelijken.
• Sommige titels zullen niet van toepassing zijn voor de inruil. Neem contact op met uw plaatselijke Gamestop-winkel voor meer informatie over deze titels.

Let op: de uiteindelijke beslissing over alle inruilacties ligt bij de winkelmanager en Gamestop behoudt zich het recht voor om een inruilactie op elk moment om welke reden dan ook te weigeren.

Wat zijn de voorwaarden voor het inruilen van hardware ?

Geen fysieke schade aan de console. d.w.z. geen chips, diepe krassen of gebroken onderdelen aan de componenten van de console/controller.

Alle kabels en een controller (of stylus voor specifieke handhelds) moeten samen met de console worden ingeruild.

Alle consoles die niet in verkoopbare staat worden geacht vanwege de netheid, worden geweigerd.

De garantiezegels van de console moeten intact zijn en geen enkele console die is geopend voor reparaties of enige andere reden kan worden geaccepteerd als een ruil.

Alle ouderlijke codes/blokkades en passcodes moeten van de console worden verwijderd voordat deze wordt getest.

Alle consoles worden in de winkel getest door personeel voordat een definitieve beslissing wordt genomen.

Let op: de uiteindelijke beslissing over alle inruilacties ligt bij de Store Managers en Gamestop behoudt zich het recht voor om inruilacties op elk moment om welke reden dan ook te weigeren.

17. Reparaties

• Alle reserveonderdelen worden door ons getest en vallen ook onder een garantie van 12 maanden vanaf de datum van levering van het apparaat. Natuurlijk omvat de garantie alleen de reparatie van het oorspronkelijke defect, evenals de geïnstalleerde reserveonderdelen.
• Wanneer wij een onderdeel (onderdelen) vervangen, wordt het verwijderde onderdeel (de verwijderde onderdelen) eigendom van Gamestop en het ingebouwde vervangende onderdeel (de ingebouwde vervangende onderdelen) wordt eigendom van de klant. Latere defecten die door de klant zijn veroorzaakt (bijv. schade door vloeistoffen, kortsluiting, fysieke defecten, enz.) vallen niet onder de garantie van 12 maanden.
• Bij Gamestop weten we dat het veiligstellen van games en persoonlijke inhoud een waardevol bezit is. Daarom proberen we deze gegevens met de grootste moeite te verkrijgen. Helaas zal dit in het geval van schade aan de harde schijf niet meer te herstellen zijn. Wij raden de klant ten zeerste aan om de gegevens op een extern apparaat veilig te stellen.
• In het onwaarschijnlijke geval dat uw apparaat door Gamestop wordt beschadigd of verloren raakt, zal Gamestop de schade herstellen of het verloren apparaat vervangen door een gelijkwaardig vervangend apparaat.
• In het onwaarschijnlijke geval dat wij uw apparaat niet kunnen herstellen, zullen wij u de aanbetaling volledig terugbetalen en uw apparaat ongerepareerd retourneren. Als alternatief kunt u ook zetten reparatie borg in de richting van een nieuwe of gebruikte apparaat van uw keuze.
• Ons doel is om het apparaat te overhandigen zo snel mogelijk, maar gelieve te rekenen tot binnen 10 werkdagen. Zodra het apparaat terug is in de winkel waar u het oorspronkelijk naartoe hebt gebracht en wij u ervan op de hoogte hebben gesteld dat het terug is in de winkel, vragen wij u het daar binnen 14 dagen op te halen. Als dit voor u niet mogelijk is, vragen wij u om een ophaalafspraak te maken met de winkel. Zorg ervoor dat uw contactgegevens up to date zijn, zodat wij telefonisch contact met u kunnen opnemen. Indien u het apparaat nog steeds niet binnen 90 dagen na de afspraak ophaalt, zullen wij proberen voor de laatste keer een ophaalafspraak met u te maken.
• Alle Gamestop veiligheidszegels moeten intact/onbeschadigd zijn om gebruik te kunnen maken van de bovengenoemde garantieperiodes. Als de zegels verbroken/verwijderd zijn of als er mee geknoeid is, worden alle garanties als nietig beschouwd.

18. Contact

Als u vragen hebt over deze Algemene Voorwaarden, gebruik wilt maken van een van uw rechten onder deze Algemene Voorwaarden, of anderszins contact met ons wilt opnemen, kunt u dit doen via het adres, e-mailadres of telefoonnummer dat hieronder wordt vermeld:

GameStop,
Estuary House,
Swords Business Pk,
Swords,
Co. Dublin,
K67 X4A3
+353 076 680 5877

Deze algemene voorwaarden zijn vastgesteld door GameStop en gepubliceerd op de Website op 23.05.2018

Kiesvakje te gebruiken in verband met bestellingen door niet-leden en registratie van leden:

□Ik heb de algemene voorwaarden gelezen en accepteer deze.

□Ik geef mijn toestemming dat de elektronische levering van digitale inhoud onmiddellijk kan worden gestart en erken dat ik bijgevolg geen herroepingsrecht heb met betrekking tot digitale inhoud.