Typisch zijn er twee technische executive leiderschapsrollen in de meeste organisaties: de Chief Information Officer (CIO) en de Chief Technical Officer (CTO). Maar er kan verwarring zijn tussen deze twee posities, veel vragen bij het vergelijken van de CIO vs CTO, en vaak kunnen ze eigenlijk samensmelten in een enkele positie, afhankelijk van de bedrijfsstrategie. Hun posities zijn misschien niet zo duidelijk voor de mensen die voor hen werken. Deze verwarring is natuurlijk, omdat de verwachtingen van deze twee tech execs in de afgelopen jaren zijn veranderd.

Digitale bedrijven verschillen vandaag de dag enorm van een decennium geleden. Met nieuwe kanalen die regelmatig worden gecreëerd, moeten we ons snel aanpassen. Technische leiders in bedrijven zijn direct verantwoordelijk voor het oplossen van zakelijke problemen met technologie. Tegelijkertijd zitten de meesten bij bestuursvergaderingen en stafvergaderingen van leidinggevenden. Tech executives ademen business en technologie in tandem en vertalen snel business doelen in technische actieplannen. De executive is ook verantwoordelijk voor het bouwen en beheren van een team om de technologische voetafdruk uit te voeren, te bedienen en te onderhouden.

Met dit op de voorgrond in mijn gedachten als de nieuwe CTO bij Logz.io, wil ik illustreren hoe ik deze twee functies zie.

Wat is een CIO?

De CIO is verantwoordelijk voor IT-systemen op ondernemingsniveau en rapporteert meestal rechtstreeks aan de Chief Executive Officer (CEO). Hij richt zich op de business, de gebruiker en de communicatiemiddelen. Vaak gaat het om systemen die intern gericht zijn. Het toezicht van de CIO omvat systemen waarmee werknemers directer te maken hebben en die minder gericht zijn op interactie met de klant. Dit omvat diensten, ondersteuning, en bijbehorende operationele behoeften van verschillende toepassingen en apparaten.

Hoewel CIO’s de laatste tijd meer verantwoordelijkheid hebben gekregen voor sommige klantgerichte systemen, aangezien die vaak rechtstreeks interfacen met interne systemen. Bij producten die het bedrijf voor extern gebruik bouwt, is de CIO een belanghebbende en heeft hij enige verantwoordelijkheid. Toch is hij of zij niet de eigenaar van de technologiestack van het extern gerichte product.

Daarnaast zijn CIO’s vaak verantwoordelijk voor de beveiliging. Zij moeten een achtergrond of opleiding hebben in zowel business als technologie. Tenslotte moeten CIO’s vaak meerdere teams aansturen voor deze interne systemen en technologieën.

Wat is een CTO?

Zeer vergelijkbaar met CIO’s, nemen CTO’s bredere technologische beslissingen die relevanter zijn voor de strategie van de organisatie. Vaker wel dan niet, richten ze zich op de doelstellingen van het bedrijf, met inbegrip van experimenten die grote zakelijke voordelen kunnen opleveren.

De CTO moet technisch zijn en de onderliggende business begrijpen, vooral als de organisatie technologie-georiënteerd is. Veel CTO’s hebben een computerwetenschappelijke achtergrond, maar veel zeer succesvolle CTO’s hebben het eigenlijk op de baan geleerd. In feite hebben ze misschien niet eens een professionele graad, maar uitgebreide ervaring. Het begrijpen van de business vanuit het perspectief van de technologie die het gebruikt, betekent dit dat CTO’s nauwer samenwerken met klanten, externe belanghebbenden, degenen die applicaties bouwen en relaties beheren en de business begrijpen vanuit een technologisch perspectief.

Er zijn ook veel meer variaties in CTO rollen en anciënniteit. In sommige organisaties, CTO’s leiden de engineering en / of product teams. In sommige, de CTO eigenlijk rapporteert aan de CIO, waar in andere ze kunnen rapporteren aan de CEO.

CSO vs CDO vs CIO vs CTO? De moderne CTO is hier

Met veel organisaties die verschuiven naar digitale bedrijven, of bedrijven die aanzienlijke delen van hun inkomsten uit software en data systemen produceren, de CTO is meer een kritische bestuurder van zakelijke doelstellingen. De CTO werkt samen met andere leidinggevenden, zoals de CIO en de Chief Digital Officer (CDO), om ervoor te zorgen dat aan de eisen en zakelijke behoeften van beveiligingsmanagers, zoals de Chief Security Officer (CSO) of Chief Information Security Officer (CISO), wordt voldaan en dat de technologiestrategie goed wordt begrepen en is afgestemd op de projecten en initiatieven van deze andere belanghebbenden.

We hebben nieuwe soorten CTO’s zien ontstaan binnen die bovengenoemde variaties, zoals mijn rol bij Logz.io.

De technische Exec en Strategie

Voor mij is strategie van cruciaal belang voor de CTO. Dit omvat natuurlijk prijsstelling en verpakking, maar de CTO wordt ook de evangelist voor de technologieën van het bedrijf en de toekomst. Dat verheft het belang van relaties met ontwikkelaars. In lijn hiermee, wordt de CTO idealiter een partner voor product managers, ingenieurs, en degenen die op zoek zijn naar interactie met de bredere gemeenschap.

Van mijn kant, heb ik veel tijd doorgebracht en ga ik door met het doorbrengen van veel tijd met klanten en prospects. Meer van vitaal belang, ik ben toegewijd aan discussies over waar we heen gaan en of dit en dat wel – of niet – in lijn ligt met de verklaarde (of zelfs onuitgesproken) behoeften van onze klanten.

Bijdrage

Als een verlengstuk van de gedaante van een moderne CTO als een DevRel, zie ik een verplichting om bij te dragen aan de tools die de gemeenschap creëert en samen deelt. Het open source ecosysteem heeft intrinsieke en (uiteindelijk) extrinsieke waarde voor mijn organisatie. Vooral bij een bedrijf als Logz.io dat dergelijke tools gebruikt, is het belangrijk dat de CTO de leiding neemt in het bijdragen aan die pool van open software.

Naast de gemeenschap beheert mijn kantoor CTO technische partnerschappen en drijft de integratiestrategie voor Logz.io, omdat geen enkel bedrijf in waarneembaarheid alleen aan de behoeften van klanten kan voldoen. Dit vereist product- en ecosysteemdiepte en -inzicht die ook goed passen bij de CTO als een brede technologie-executive.