Salesforce heeft zijn marktaandeel in 2019 met meer procentpunten vergroot dan de rest van de top-13 CRM-leveranciers samen

Salesforce is ook #1 in sales, klantenservice en marketingapplicaties

SAN FRANCISCO-May 22, 2020-Salesforce , de wereldwijde leider in CRM, heeft vandaag aangekondigd dat het voor het zevende achtereenvolgende jaar is uitgeroepen tot de #1 CRM-leverancier door International Data Corporation (IDC) in zijn nieuwste Worldwide Semiannual Software Tracker. Salesforce heeft zijn totale marktaandeel vergroot en zijn omzet meer verhoogd dan elke andere leverancier van Customer Relationship Management (CRM). In feite verhoogde Salesforce zijn marktaandeel in 2019 met meer procentpunten dan de rest van de top 13 CRM-leveranciers samen. Daarnaast noemt het rapport Salesforce als de marktaandeelleider in verkooptoepassingen, klantenservicetoepassingen en marketingtoepassingen.

“Elke industrie, elk bedrijf en elke organisatie wordt geconfronteerd met een digitale imperatief en past zijn bedrijfsmodellen aan de nieuwe realiteit aan”, zegt Bret Taylor, President en COO van Salesforce. “De laatste IDC-cijfers onderstrepen hoe bedrijven zich steeds vaker tot Salesforce wenden om hen te helpen digitaal te transformeren en connected customer experiences te leveren.”

Naast dat Salesforce wereldwijd de #1 CRM-leverancier is, is Salesforce ook de #1 marktaandeelleider voor CRM in Noord-Amerika, West-Europa en Azië-Pacific (inclusief Japan).

Connect with Salesforce

– Like Salesforce op Facebook: http://facebook.com/salesforce.

– Volg @salesforce op Twitter: http://twitter.com/salesforce.

Over Salesforce

Salesforce, wereldwijd marktleider op het gebied van CRM, stelt bedrijven van elke omvang en bedrijfstak in staat om digitaal te transformeren en een 360°-beeld van hun klanten te creëren. Ga voor meer informatie over Salesforce (NYSE: CRM) naar: www.salesforce.com.

Alle niet-uitgebrachte diensten of functies waarnaar in deze of andere persberichten of openbare verklaringen wordt verwezen, zijn momenteel niet beschikbaar en worden mogelijk niet op tijd of helemaal niet geleverd. Klanten die Salesforce-applicaties kopen, moeten hun aankoopbeslissingen baseren op functies die momenteel beschikbaar zijn. Salesforce heeft zijn hoofdkantoor in San Francisco, met kantoren in Europa en Azië, en wordt op de beurs van New York verhandeld onder het tickersymbool “CRM”. Ga voor meer informatie naar https://www.salesforce.com, of bel 1-800-NO-SOFTWARE.