Patient Rights and Responsibilities

Akron General moedigt respect aan voor de persoonlijke voorkeuren en waarden van ieder individu.

• Cleveland Clinic Akron General Patient Rights and Responsibilities

Patient Care Representative

De patient representative is hier om uw belangenbehartiger te zijn – om uw vragen of zorgen kenbaar te maken en om u te helpen snelle antwoorden en oplossingen te krijgen.

Patient Representative
330.344.6711

Andere diensten van patiëntenvertegenwoordigers:

• Notarisatie voor geavanceerde richtlijnen voor patiënten – deze omvatten zorg levenstestamenten en de zorg volmacht
• Tolk diensten
• Informatie over overnachtingsmogelijkheden

Als u zich zorgen maakt over patiëntenzorg of veiligheid, neem dan contact op met onze afdeling Patiëntenzorg Ombudsman op het hierboven vermelde nummer, of extensie 46711 vanaf elke telefoon in het medisch centrum. U kunt uw zorgen ook delen via onze Quality/Safety Hotline door te bellen naar 81628 vanaf elke telefoon in het medisch centrum, of 330.344.7901 van buiten Akron General. Als uw probleem niet door Akron General kan worden opgelost, kunt u contact opnemen met de Joint Commission op het gratis nummer 800.994.6610, of online op www.jointcommission.org, of met het Ohio Department of Health op het gratis nummer 800.669.3534.

Trouwelijkheid zal worden gehandhaafd, tenzij anders verzocht.

Patiëntveiligheid

Cleveland Clinic Akron General zet zich in voor uw veiligheid en zorg. Wij moedigen u aan om een voorvechter te zijn voor de veiligheid van uzelf of uw naaste, of u nu bij de dokter komt voor een verkoudheid, tijdens een onverwacht bezoek aan de Spoedeisende Hulp of bij het plannen van een geplande operatie.

De veiligheid van de patiënt is gebaseerd op een partnerschap tussen patiënten, families en zorgverleners. Het is het recht van elke patiënt om actief betrokken te zijn bij zijn zorg – om de behandeling die hij ondergaat volledig te begrijpen en om al zijn vragen beantwoord en zijn zorgen behandeld te krijgen. Als u zich zorgen maakt over uw veiligheid terwijl u patiënt bent of was in Akron General, raden wij u aan contact op te nemen met:

Quality Improvement Department
Cleveland Clinic Akron General
1 Akron General Avenue
Akron, OH 44307
330.344.5640
Als uw zorgen niet via het ziekenhuis kunnen worden opgelost, kunt u gratis contact opnemen met de Joint Commission op 800.994.6610 of via e-mail op: [email protected]. Alle communicatie zal vertrouwelijk worden behandeld, tenzij anders gevraagd of vereist door de wet.