Enkele van de belangrijkste elementen van marketingmix zijn de volgende: 1. Product 2. Prijs 3. Promotie 4. Plaats 5. Proces 6. Mensen 7. Fysiek bewijs.

1. Product:

Product verwijst naar een fysiek product of een dienst of een idee waaraan een consument behoefte heeft en waarvoor hij bereid is te betalen. Fysieke producten omvatten tastbare goederen zoals kruidenierswaren en kledingstukken. Diensten zijn immateriële producten die door consumenten worden aangeboden en gekocht.

In enge zin is een product een tastbaar goed, zoals een boek, een frisdrank en een auto, dat een verkoper verkoopt en een koper koopt. In feite kopen mensen geen producten die alleen maar zichtbaar of aanraakbaar zijn. Mensen kopen oplossingen voor hun problemen. Zij kopen voordelen, bevredigingen en vervulling van hun behoeften.

Een product is een verzameling van tastbare en ontastbare attributen die leiden tot klanttevredenheid. Een product omvat zowel tastbare goederen als immateriële diensten. Er zij echter op gewezen dat een product louter immaterieel of louter materieel kan zijn. Iemand die bijvoorbeeld psychiatrische begeleiding koopt, ontvangt niets tastbaars.

Dit product is een volledig immateriële dienst. Het andere uiterste is dat iemand die een pakje paperclips koopt, niets ontastbaars ontvangt. Dit product is een volledig tastbaar goed. Iemand die echter een lunch in een restaurant koopt, ontvangt een combinatie van een immateriële dienst en een materieel goed. De meeste producten hebben een combinatie van materiële en immateriële attributen.

Wanneer een tastbaar goed alleen niet aan de wens van de klant kan voldoen, moet de marketeer de waarde ervan verhogen door de toegevoegde immateriële diensten te leveren. Producten die op de markt worden gebracht zijn onder meer fysieke goederen, diensten, ervaringen, gebeurtenissen, personen, plaatsen, eigendommen, informatie van organisaties en ideeën. Product is dus een algemene term voor ideeën, goederen en diensten.

Volgens Philip Kotler is “een product alles wat aan een markt kan worden aangeboden om aan een behoefte of behoefte te voldoen”. Product is het belangrijkste element van elke marketingmix.

De beslissingen betreffende product kunnen betrekking hebben op het volgende:

1. Product attributen

2. Branding

3. Verpakking en etikettering

4. Product ondersteunende service

5. Productmix

2. Prijs:

Prijs is een element van de marketingmix. Het is de ruilwaarde. Het ontwikkelen van een juiste prijsstrategie is van cruciaal belang voor het succes van een organisatie. De prijs is een belangrijke variabele. In veel gevallen is het de belangrijkste factor die de keuze van de consument beïnvloedt. Het belang ervan wordt verder benadrukt omdat het het enige element van de marketingmix is dat inkomsten genereert en de andere productkosten.

De prijs is dus het bedrag dat voor een product of dienst in rekening wordt gebracht. Het is de vergoeding die de consument betaalt voor het voordeel van het gebruik van een product of dienst. De vaststelling van de prijs is een belangrijk aspect van marketing. Prijsbeslissingen van een onderneming worden beïnvloed door zowel interne als externe factoren.

3. Promotie:

Promotie is een van de vier elementen van de marketingmix. Het is een communicatieverbinding tussen de verkoper en de koper met het doel de aankoopbeslissingen van een potentiële koper te beïnvloeden, te informeren of te overtuigen. Promotie is gedefinieerd als de coördinatie van alle door de verkoper geïnitieerde inspanningen om informatie- en overredingskanalen op te zetten teneinde goederen en diensten te verkopen of een idee te promoten.

Weliswaar vindt impliciete communicatie plaats via de diverse elementen van de marketingmix, maar het grootste deel van de communicatie van de organisatie met de markt vindt plaats als onderdeel van een zorgvuldig gepland en gecontroleerd promotieprogramma.

Volgens William Stanton wordt promotie gedefinieerd als “het element in de marketingmix van een organisatie dat wordt gebruikt om de markt te informeren, te overtuigen en te herinneren met betrekking tot de organisatie en/of haar producten”. Promotie helpt niet alleen om consumenten te overtuigen, maar geeft ook een goede rechtvaardiging van de aangerekende prijs en het door hen behaalde rendement.

Fabrikanten moeten niet alleen communiceren, maar ook werken aan zaken als hoe te communiceren, wanneer te communiceren en via welk medium te communiceren. In de wereld van vandaag van de technologie, zijn verschillende promotionele instrumenten beschikbaar voor de onderneming die reclame, persoonlijke verkoop, verkoopbevordering, direct marketing en public relations omvat. Elk middel heeft zijn eigen voor- en nadelen. Het succes van een promotionele campagne hangt af van de selectie van de juiste mix van promotionele mix.

4. Plaats:

Plaats is een ander belangrijk element van marketingmix. Zodra de goederen worden vervaardigd, verpakt, geprijsd, en bevorderd, moeten zij aan consumenten beschikbaar worden gesteld. Activiteiten met betrekking tot het plaatsen van de producten vallen onder dit element van de marketingmix.

Het bestaat uit beslissingen met betrekking tot distributiekanalen en fysieke distributie. Kanalen van distributie verwijzen naar de personen en organisaties die vergemakkelijkt in het verplaatsen van de goederen van de fabrikanten aan de consumenten.

Het is belangrijk dat een regelmatige en vlotte goederenstroom wordt gehandhaafd, zodat producten niet bederven en de bevoorrading niet wordt vertraagd. Daartoe moeten diverse faciliterende diensten, zoals vervoer, opslag, voorraadbeheer en orderverwerking, worden geregeld. Deze staan bekend als componenten van de fysieke distributie.

5. Proces:

Proces is een reeks handelingen die nodig zijn om producten of diensten met de beste service aan de consument te leveren. Een proces kan methoden of procedures bevatten die worden toegepast om de producten te verkrijgen die de consumenten nodig hebben. Een dienstverleningsproces moet snel, gemakkelijk en vriendelijk zijn om de consumenten van een product meer waarde te geven.

6. Mensen:

Mensen zijn alle personen die betrokken zijn bij de activiteiten van het produceren van producten en het leveren van diensten en producten aan consumenten. Mensen die een product produceren en op de markt brengen, hebben ook een waardering in de ogen van de consument.

7. Fysiek bewijsmateriaal:

Fysiek bewijsmateriaal is een hulpmiddel dat nodig is om het uiterlijk van een product te ondersteunen, waardoor de kwaliteit van producten en diensten die aan consumenten worden geleverd, rechtstreeks wordt aangetoond.