Le Tote Reviews, Diensten, Bespaartips (2021’s Update)
“Le Tote” – letterlijk gewoon een stijlvolle manier om te zeggen “de draagtas”, is een kledingverhuur abonnementsdienst voor vrouwen. De service is gericht op vrouwen die geen tijd hebben om elke maand te gaan winkelen, maar toch een frisse look willen hebben. Het bedrijf werd in 2012 opgericht door Brett Northart en Rakesh Tondon, die momenteel fungeert als president en CEO.
Er zijn twee soorten abonnementen: klassiek en moederschap. Volgens de meeste Le Tote beoordelingen, de diensten van het bedrijf zijn geweldig. Ze lijken zeker meer tevreden klanten te hebben dan ontevreden.
Hoeveel kost Le Tote?
Sommige Le Tote-prijzen beoordelingen beweren dat het abonnement minder kost dan of gelijk is aan de meeste andere abonnementsdiensten. Dus, hoeveel zou u betalen voor de klassieke basisbox, wat een typische Le Tote box is?
De klassieke box begint bij $ 59 per maand, terwijl de zwangerschapsboxen beginnen bij $ 79 per maand.
De volgende prijzen zijn voor het klassieke plan, zonder accessoires:
- Onbeperkte boxen per maand: $79/maand (4 kledingstukken per zak)
- Eén doos per maand: $59/maand (5 kledingstukken), $89/maand (8 kledingstukken), $109 (10 kledingstukken)
Accessoires voegen geen extra kosten toe aan de onbeperkte dozen per maand. Maar in plaats van 4 kledingstukken, krijgt u 3 kledingstukken en 2 accessoires.
Voor de optie één doos per maand, bedragen de extra kosten $20 voor de goedkoopste doos en $10 voor de andere twee. U kunt 3 ($ 59/maand en $ 89/maand plannen) en 5 accessoires toevoegen ( de $ 109 plan) in de één doos per maand plan.
De prijsstelling wordt gevormd op basis van het aantal items dat u per maand wilt als u kiest voor de één doos per maand optie. Welke Le Tote merken u krijgt heeft geen invloed op de prijsstelling. De prijs is vast voor onbeperkte dozen. De kosten van verzending zijn inbegrepen.
Er is geen onbeperkt moederschap plan. In plaats daarvan krijgt u 2 dozen per maand (4 items elk, zonder accessoires) voor $ 99. Er zijn geen opties voor aangepaste plannen. U kunt $ 5 extra betalen voor een verzekering, voor het geval kleding beschadigd raakt of vlekken krijgt die niet meer schoon te maken zijn.
Voor facturering en verzending moet u uw contactgegevens, verzendadres en creditcardnummer opgeven.
Besparingsmogelijkheden
Er is een optie om cadeaubonnen te kopen op de website. Als iemand u een “tote” van Le Tote cadeau wil doen, kunt u de cadeaucode toepassen op uw betaling voordat u afrekent. Op dezelfde manier zijn je eerste gratis-tote aanbiedingen en promo codes voor 20% korting gemakkelijk beschikbaar op première promo code sites zoals RetailMeNot of in sommige Le Tote reviews.
Verzending & Verpakking
De items worden verzonden in een doos, ondanks de “tote” in de naam van de service. Ze worden geleverd op het verzendadres dat u bij de kassa opgeeft. Sommige slechte Le Tote beoordelingen beweren dat de kleding kreukels krijgen tijdens de verzending, en ze moeten worden gestreken (soms chemisch gereinigd).
U kunt kiezen tussen maandelijkse of onbeperkte verzending. Het maandabonnement is eenvoudig. Je hebt een maand om de kleding te dragen, dan stuur je het terug zodat de kleding van de volgende maand naar je verzonden kan worden. Het is cruciaal om elk item terug te sturen, omdat wat ontbreekt zal worden beschouwd als gekocht, en zij zullen uw kaart in rekening brengen.
De onbeperkte dozen worden gestyled en vervolgens verzonden zodra u de vorige terugstuurt, en zij hebben de USPS retourscan erop uitgevoerd.
Hoe werkt Le Tote?
Le Tote is een relatief eenvoudige mode-abonnementsdienst, vooral dankzij de eenvoudige vragenlijst en de optie om te kiezen wat er in uw doos gaat. Zo werkt het:
- Start door uw e-mailadres op te geven.
- Voeg details in over uw maat (er is een zwangerschapsoptie voor zwangere vrouwen).
- Kies de stijl van de kleding die u wilt huren (professioneel, casual, etc.). U kunt meer dan één stijl kiezen. Er is ook een geen-voorkeur optie.
- Kies uw favoriete merk uit een bescheiden selectie van Le Tote merken.
- Voer uw postcode in, zodat het bedrijf weet wat voor weer u heeft waar u woont.
- U kunt kiezen tussen onbeperkte boxen per maand of Eén box per maand. De onbeperkte selectie krijgt u een nieuwe “tote” in slechts een paar dagen nadat uw eerste is terug ontvangen.
- De één doos per maand optie heeft meerdere prijsvariaties. De inhoud is gebaseerd op de prijs.
- Als u eenmaal uw plan kiest, wordt u doorgestuurd naar de kassa, waar u wordt gevraagd om uw verzendgegevens en creditcardnummer in te vullen.
- Een geschenk en promo codes worden dan toegepast.
Le Tote belooft dat u de kleding kunt kiezen die u wilt, op elk moment kunt annuleren en uw plan kunt wijzigen wanneer u maar wilt. U krijgt uw items te kiezen nadat u de verzendgegevens hebt ingevoerd.
Het beheren van uw abonnement
Het is uitzonderlijk eenvoudig om u te abonneren, en het bedrijf beweert dat het net zo eenvoudig is om het abonnement te pauzeren en te annuleren.
Volgens Le Tote beoordelingen, om de service te pauzeren, moet u inloggen op uw account en naar uw lidmaatschapsinstellingen gaan. U kunt ervoor kiezen om een maand over te slaan of gewoon een pauze te nemen. Je krijgt 3 dagen voordat je je abonnement hervat bericht, maar je kunt het “vasthouden” als je een langere pauze wilt.
Hier is hoe je je Le Tote-abonnement kunt annuleren: je moet een e-mail sturen of ze bellen op 144-899-8683, tussen 9.00 en 20.00 uur op werkdagen.
Klantenservice
Dit is waar Le Tote-klantbeoordelingen een beetje gemengd worden. Sommige klanten vinden dat de service traag is om te reageren op annuleringen en kwesties met betrekking tot restituties. Maar over het algemeen hebben relatief minder mensen specifieke klachten over de klantenservice. En de snelle en grondige manier waarop Le Tote reageert op de klachten op verschillende forums laat zien dat ze echt geven om de kwaliteit van hun klantenservice.
Het bedrijf heeft een helpcentrum op zijn website (aangedreven door Zendesk), en u kunt ook de chatfunctie gebruiken. Het helpcentrum heeft gedetailleerde en duidelijke antwoorden op bijna elke vraag die de klanten kunnen hebben (zolang het niet over persoonlijke voorkeuren gaat). U kunt hen ook een e-mail sturen, of hen bellen op 1-844-899-8683, tijdens kantooruren.
Pros | Cons |
U kunt zelf kiezen welke artikelen u toegestuurd krijgt (zeldzaam bij een abonnementsbox) | De kledingstukken zijn meestal niet de laatste mode |
U voegt variatie en stijl toe aan uw garderobe tegen een betaalbare prijs | De kleding past u misschien niet perfect |
Het bespaart u veel tijd | Sommige abonnees vinden dat de voorraad niet meer zo groot is als vroeger |
Het heeft een verzekeringsoptie, zodat u niet hoeft te betalen voor onvoorziene schade aan de artikelen die u terugstuurt | |
De artikelen zijn van voldoende kwaliteit, volgens de recensies over Le Tote kleding, en u kunt kiezen uit verschillende Le Tote merken |
Le Tote Service Reviews en Getuigenissen
Afgaande op de Le Tote reviews, lijkt het bedrijf een gemiddelde prestatie te leveren door te zorgen voor de behoeften van haar klanten en door te reageren op hun vragen. Hier is een samenvatting van enkele van de Le Tote beoordelingen:
- Trustpilot: 3.7/5 (Gebaseerd op 304 Le Tote Trustpilot beoordelingen)
- BBB Customer Rating: 1.3/5 (Gebaseerd op 26 reviews)
- Influenster: 4/5 (Gebaseerd op 22 beoordelingen)
- Yelp: 2/5 (Gebaseerd op 179 beoordelingen)
Het bedrijf is niet BBB geaccrediteerd en heeft een D rating (dat is verschrikkelijk). de reden voor veel Le Tote slechte recensies is dat de meeste abonnees denken dat het een geweldig idee is, dat slecht wordt uitgevoerd. Sommige klanten geloven dat de service afneemt en dat het bedrijf misschien niet in staat is om de toevloed van abonnementen te verwerken en de inventaris dienovereenkomstig te vergroten.
Hoe vergelijkt het?
Het is moeilijk om Le Tote met de concurrentie te vergelijken, omdat de meeste andere abonnementsdiensten meer op styling en verkoop dan op verhuur zijn gericht.
-
Le Tote vs. Gwynnie Bee
Gwynnie Bee heeft een betere Trustpilot-beoordeling, en het abonnement begint goedkoper ($49 per maand) dan Le Tote. Maar als je artikel voor artikel vergelijkt, is Le Tote goedkoper. Gwynnie Bee heeft een degelijke maattool, maar biedt geen zwangerschapsabonnement-box zoals Le Tote doet. De klantenservice reageert misschien nog minder goed dan die van Le Tote. Ze hebben een grotere verscheidenheid aan pakketten (op basis van artikelen per doos).
-
Le Tote vs. Stitch Fix
Stitch Fix doet het nog slechter als het op beoordelingen aankomt. Het is gericht op mannen, vrouwen en kinderen, en het is geen verhuurservice. Nadat je hun stijlquiz hebt gedaan, geef je je prijsklasse op en sturen ze de artikelen naar je op. Er wordt een stylist vergoeding van $20 gerekend voor kledingstukken die je besluit te houden. Ze hebben 1,000 + merken onder hun riem, en de artikelen die ze aanbieden zijn new.
Is Le Tote de moeite waard? – The Verdict
Ja. Als je niet al te kieskeurig bent over je kleding, niet op zoek bent naar een perfecte pasvorm, en je wilt je garderobe fris houden zonder uren te verspillen aan winkelen, dan is Le Tote helemaal het proberen waard. Sommige negatieve recensies over Le Tote kunnen u afhouden van dit bedrijf, maar als een van de relatief weinige kledingverhuurdiensten, vooral een die zo’n breed assortiment heeft, is het een uitstekende optie. Dat gezegd hebbende, als u niet de gewoonte hebt om gebruikte kleding te dragen (ongeacht hoe “voorzichtig” gedragen), is Le Tote misschien niet uw kopje thee. Het verschilt van diensten waar u de kleding koopt, omdat het geen stylingkosten in rekening brengt, en u kunt kiezen wat er in elke doos komt.