Kroger mission statement is “To be a leader in the distribution and merchandising of food, pharmacy, health, and personal care items, seasonalmerchandise, and related products and services.” Krogerechrijft in deze verklaring zijn niet aflatende inspanningen om invloed uit te oefenen op specifieke gebieden binnen de retailbusiness. Het bedrijf geeft een tipje van de sluier van zijn strategische aanpak binnen de verklaring en benadrukt ook het belang van zijn klanten. Men kan keyfeatures identificeren met betrekking tot deze verklaring zoals:

1. Verbetering van gemeenschappen. Door haar talrijke activiteiten die direct de omstandigheden van de mensen in de gebieden van haar operaties verbeteren, heeft Kroger zich bewezen als een bedrijf dat zijn ondernemingsverantwoordelijkheid als tweede beschouwt dan enig ander. Terwijl Kroger zich concentreert op haar groei, heeft zij herhaaldelijk aangetoond dat haar succes voortkomt uit de banden die zij heeft met haar klanten. In feite, heeft het een verscheidenheid van programma’s die zijn bereidheid tonen om terug te geven aan de gemeenschap door middel van onderwijs en conserveringsstrategieën.
2. Groeiende detailhandel sector. Aangezien de detailhandel de primaire activiteit is die Kroger al meer dan een eeuw overeind houdt, is haar inzet om deze sector te laten groeien onbetwist. Het bedrijf staat bekend als een pionier van een aantal praktijken en de bijbehorende ethische principes vertegenwoordigd door haar wellness yourway strategieën, evenals gestandaardiseerde prijsstelling systemen die de beste prijzen voor haar klanten biedt.

Inleiding

Kroger is een bedrijf dat met zijn strategische operaties en positionering zijn dominantie in de detailhandelssector heeft gestempeld. Het bedrijf heeft zijn veerkracht door de jaren heen, zelfs tijdens de moeilijke economische tijdperken over de hele wereld, voor meer dan een eeuw vastgesteld.

In feite, sinds Bernard Kroger dit bedrijf in 1883 conceptualiseerde, heeft de groei een opwaartse trend vertoond die de krachten van de economie trotseert. Deze veerkracht door de jaren heen is te danken aan de focus en kracht binnen de missie en visie verklaringen van Kroger. Een bedrijf visie verklaring geeft haar routekaart of een voorbedachte niveau van de prestaties in de toekomst.

Hoewel de Kroger visie verklaring zich in de loop der jaren heeft aangepast aan de veranderingen in zakelijke trends, heeft de verklaring één cruciaal element van haar identiteit behouden – het leiderschap dat het bedrijf heeft in de industrie. Het benadrukt hoe het zichzelf ziet als de betrouwbare entiteit om de andere detailhandelaars te leiden.

De missieverklaring van een onderneming omvat de strategische benaderingen die het management in staat zouden stellen deze visie te bereiken. In het geval van Kroger, identificeert de mission statement de belangrijkste gebieden waar de onderneming het meest aanwezig wil zijn.

Kroger houdt zijn kernwaarden hoog in het vaandel. Het zijn de principes die de onderneming al zo lang bijeenhouden. Idealiter hebben deze alle aandacht van de onderneming gericht op het realiseren van de missie en visie.

Visie Verklaring

Kroger visie verklaring is “Om een leider in de distributie en merchandising van levensmiddelen, apotheek, gezondheid, en persoonlijke verzorgingsartikelen, seizoensgebondenmerchandise, en aanverwante producten en diensten te zijn.” De focus ligt duidelijk op het leiderschapspotentieel dat de onderneming heeft getoond als het gaat om het stroomlijnen en stimuleren van progressiviteit in deze sector. Op basis van de formulering van deze visie komen de volgende kenmerken naar voren:

1. Een leider zijn. De positie van Kroger op het wereldtoneel spreekt boekdelen over de invloed van deze onderneming in de detailhandel. Kroger blijft deze leidende rol tonen door haar goed gestructureerde systeem van operaties en betalingsmechanismen, samen met het leiden in de verscheidenheid van diensten die zij aanbiedt, de aantrekkelijkheid van deze diensten en de kwaliteit die aan elk verbonden is.
2. Distributie en merchandising. Kroger voldoet aan deze behoefte in haar visie door de verscheidenheid van artikelen waaruit haar klanten kunnen kiezen. In feite, verklaart zijn diversiteit zijn status als één van de top algemene detailhandelaars in de V.S.

Kernwaarden

Kroger kernwaarden omvatten “Eerlijkheid, integriteit, respect, diversiteit, veiligheid, en Integratie.” Het zijn de pijlers die deze vestiging in lijn hebben gehouden met haar missie en visie. Ze omvatten de volgende factoren:

1. Eerlijkheid
2. Integriteit
3. Respect
4. Diversiteit
5. Veiligheid
6. Inclusie

Kroger heeft de nadruk gelegd op de noodzaak om het juiste te doen terwijl het zijn klanten dient, zoals blijkt uit de eerste en tweede waarden. Het hecht ook veel waarde aan een respectvolle behandeling van de klant en het respecteren van hun rechten. Samen met het beschermen van hen door middel van betrokkenheid bij het bedrijfsprogramma, heeft Kroger een loyaal publiek gecreëerd dat het tot een van de topbedrijven over de hele wereld maakt.

• Campbell, A., & Yeung, S. (1991). Het scheppen van een gevoel van missie. Long range planning, 24(4), 10-20.
• Carton, A. M., & Lucas, B. J. (2018). Howcan leaders overcome the blurry vision bias? Identifying an antidote to theparadox of vision communication. Academy of Management Journal, 61(6),2106-2129.
• David, F. R. (1989). Hoe bedrijven hun missie definiëren. Long range planning, 22(1), 90-97.
• Desmidt, S. (2016). De Relevantie van MissionStatements: Analysing the antecedents of perceived message quality and itsrelationship to employee mission engagement. Public Management Review, 18(6),894-917.
• Esbjerg, L., Burt, S., Pearse, H., &Glanz-Chanos, V. (2016). Retailers and technology-driven innovation in the foodsector: caretakers of consumer interests or barriers to innovation? BritishFood Journal, 118(6), 1370-1383.
• Jantz, R. C. (2017). Vision, innovation, andleadership in research libraries. Library & Information ScienceResearch, 39(3), 234-241.
• Klemm, M., Sanderson, S., & Luffman, G.(1991). Missie verklaringen: Het verkopen van bedrijfswaarden aan werknemers. Longrange planning, 24(3), 73-78.
• Kroger -Home.
• Leuthesser, L., & Kohli, C. (1997).Corporate identiteit: De rol van missieverklaringen. Business Horizons, 40(3),59-67.
• Martin, E. M., Cowburn, I., & Mac Intosh,A. (2017). Het ontwikkelen van een team mission statement: Wie zijn we? Waar gaan we heen: Hoe gaan we daar komen? Journal of Sport Psychology in Action, 8(3),197-207.
• Milliman, J., & Clair, J. (2017). Bestenvironmental HRM practices in the US. In Greening People (pp.49-73). Routledge.
• Pearce II, J. A. (1982). De bedrijfsmissie als strategisch hulpmiddel. Sloan Management Review (pre-1986), 23(3),15.