Diep in Klantenonderzoek met onze cursus Gebruikersonderzoek – Methoden en Best Practices .

Hoe bent u van plan een product of dienst te ontwerpen waarvan uw gebruikers zullen houden, als u in de eerste plaats niet weet wat ze willen? Als user experience designer moet je het niet aan het toeval overlaten om iets uitmuntends te ontwerpen; je moet de moeite nemen om je gebruikers te begrijpen en vanaf het begin op die kennis voortbouwen. Gebruikersonderzoek is de manier om dit te doen, en het kan daarom worden beschouwd als het grootste deel van user experience design.

In feite is gebruikersonderzoek vaak de eerste stap van een UX ontwerpproces – je kunt immers niet beginnen met het ontwerpen van een product of dienst zonder eerst te begrijpen wat je gebruikers willen! Als je de vaardigheden verwerft die nodig zijn, en leert over de best practices in gebruikersonderzoek, krijg je kennis uit de eerste hand van je gebruikers en kun je het optimale product ontwerpen – een product dat echt relevant is voor je gebruikers en vervolgens beter presteert dan dat van je concurrenten.

Deze cursus geeft je inzicht in de meest essentiële kwalitatieve onderzoeksmethoden die er zijn en leert je hoe je ze in de praktijk kunt brengen in je ontwerpwerk. Je krijgt ook de kans om te beginnen aan drie praktische projecten waar je kunt toepassen wat je hebt geleerd om gebruikersonderzoek in de echte wereld uit te voeren. Je leert details over hoe je gebruikersonderzoeksprojecten plant en inpast in je eigen werkprocessen op een manier die de impact van je onderzoek op je ontwerpen maximaliseert. Bovendien krijg je praktijkervaring met verschillende methoden die je helpen de resultaten van je onderzoek te analyseren en je bevindingen te communiceren naar je klanten en stakeholders -workshops, user journeys en persona’s, om er maar een paar te noemen!

Aan het eind van de cursus heeft u niet alleen een cursuscertificaat, maar ook drie case studies om aan uw portfolio toe te voegen. En vergeet niet, een portfolio met aansprekende case studies is van onschatbare waarde als je op zoek bent naar een doorbraak in een carrière in UX design of gebruikersonderzoek!

Wij vinden dat je van de besten moet leren, dus hebben we een team van experts bijeengebracht om deze cursus te helpen geven, naast onze eigen cursusleiders. Dat betekent dat je in elk van de lessen over onderzoeksmethoden een nieuwe instructeur zult ontmoeten die een expert is op zijn gebied – we hopen dat je geniet van wat zij voor je in petto hebben!