Hoe Wawa geld verdient: 10 miljard dollar omzet en andere leuke weetjes
Niet dat het nieuws is voor de mensen in Philly, maar het prijzen van Wawa is nog nooit zo trendy geweest.
In de afgelopen maand alleen al kreeg de keten in een nationaal onderzoek de titel “beste broodjeszaak van Amerika”, werd het door Chowhound “de meest geliefde buurtwinkel ter wereld” genoemd en werden zijn badkamers uitgeroepen tot de op een na beste van de hele V.S.
Wawa is groot, en groeit snel: deze week markeerde de lancering van de 800e locatie, en tientallen meer zijn gepland om dit jaar te openen, met inbegrip van de relatief chique Sixth en Chestnut buitenpost die wordt genoemd het nieuwe vlaggenschip.
Omdat de keten is in particulier bezit, veel van de cijfers achter haar succes zijn niet direct beschikbaar voor het publiek. Een profiel van 4000 woorden in het juninummer 2018 van Inc. onthult echter verschillende weetjes over de financiële werking van het familiebedrijf.
Courtesy of the magazine, hier zijn 10 leuke feiten over hoe Wawa geld verdient.
1) Het bedrijf brengt $ 10 miljard per jaar binnen
De $ 10 miljard aan jaarlijkse inkomsten die Wawa claimt – omhoog van $ 9.1B gerapporteerd in 2016 – plaatst het niet zo ver achter industrieleider 7-Eleven, waar meer dan 10 keer het aantal Amerikaanse winkels (ongeveer 8.400) elk jaar een gerapporteerde $ 29 miljard binnenbrengen.
2) Goederen zijn goedkoop, maar mensen kopen meer
Wawa vertelde Inc. dat zijn gemiddelde klantenuitgaven $7,42 per bezoek bedragen, een volle 80 procent meer dan het sectorgemiddelde van $4,12. Dat is ondanks het handhaven van een reputatie voor het zijn goedkoop, vooral in stedelijke winkels, die dezelfde prijzen dragen als die in de ‘burbs, per CEO Chris Geysans.
3) Stores bedienen 800 miljoen klanten per jaar
Het is niets zoals McD’s 69 miljoen per dag, maar 800 miljoen is een heleboel mensen, vooral omdat de keten slechts in zes staten plus D.C. opereert.
4) Het personeelsbestand is meer dan 30.000
Meer dan 30.000 mensen zijn momenteel werkzaam bij de Delco-operatie, en het personeelsbestand zwelt met een extra 5.000 in de zomer, per Inc.
5) Het personeel bezit bijna de helft van het bedrijf
Wawa is voor 41 procent in handen van de werknemers, en sommigen zeggen dat het aandelenplan voor werknemers het op een na grootste ESOP in het land is. Toen het in 2003 werd uitgebreid, waren de aandelen 900 dollar waard. Ze zijn nu ongeveer $ 10.000 waard, Inc. meldt, en “veel” werknemers gaan met pensioen als miljonairs.
6) CEO’s raadplegen nog steeds de eigen familie
Nadat Wawa in 1964 werd opgericht en decennialang door leden van de familie Wood werd geleid, huurde het in 2005 voor het eerst een CEO van buiten in. Hij werd in 2013 opgevolgd door een tweede buitenstaander, Ghysens, maar Ghysens overlegt nog steeds regelmatig met voormalig CEO en huidig voorzitter van het bedrijf Dick Wood.
7) De familie Wood heeft diepe Philly-wortels
Goede voor trivia-liefhebbers: de familie Wood kwam naar deze regio rond dezelfde tijd als William Penn – Quaker Richard Wood zou al in 1682 in Philadelphia zijn aangeland.
8) Hoofdkwartier heeft een gigantische testkeuken
Touchscreen bestellen werd in 2002 geïntroduceerd, tientallen jaren voordat doe-het-zelf kiosken een fast-casual hoofdbestanddeel werden, en voedsel is een belangrijk aandachtspunt geworden – zoals blijkt uit de gigantische testkeuken van 10.000 vierkante meter in het nieuwe hoofdkwartier van Red Roof.
9) Het bedrijf gaat verder dan gas en sigaretten
De keten gaat bewust weg van nietjes zoals gas en sigaretten – de nieuwe winkel die naar Independence Mall komt zal helemaal geen sigaretten verkopen. “Wanneer een gemakswinkel geen sigaretten en gas verkoopt,” vertelde Ghysens aan Inc., “dat begint geen gemakswinkel te zijn.”
10) Broad and Walnut is een succesvol proof of concept
Gebouwd in slechts 85 dagen, zodat het op tijd kon openen voor het bezoek van paus Franciscus in 2015, was de Broad and Walnut-winkel een test van die stedelijke-centrische strategie – een met positieve resultaten. Volgens het artikel zijn zowel de verkoop als het volume op die locatie 50 procent hoger dan oorspronkelijk verwacht.