Als leider op het gebied van milieubescherming heeft de staat Californië zijn huidige recyclingwetten voor matrassen in januari 2020 uitgebreid met de recycling van futonmatrassen.

Met ingang van januari 2021 zijn bedrijven die matrassen, futons, boxsprings, verstelbare bedframes en funderingen produceren en/of distribueren aan eindgebruikers die in Californië wonen, verplicht om gratis ophaling en recycling van het oude artikel of de oude artikelen aan te bieden zonder extra kosten voor de klant.

Dit amendement vormt een potentieel probleem voor landelijke matras-, futon- en meubel e-commercebedrijven die klanten in Californië bedienen, omdat het bedrijf out-of-pocket moet betalen voor het verwijderen en recyclen van de oude items.

LoadUp heeft een nieuwe winkelwagenintegratie ontwikkeld voor landelijke e-commercebedrijven om dit potentiële verlies te helpen compenseren. Onze API-integratie sluit naadloos aan op de online kassa’s van matrassen- en meubelverkopers om klanten te voorzien van gemakkelijke verwijdering en recycling, terwijl tegelijkertijd de winst toeneemt.

🛒 Bekijk de demo van de winkelwagenintegratie: Bekijk de demo-integraties van LoadUp Enterprise om een live voorbeeld te zien van hoe u de winkelwagen-API op uw website kunt integreren. Demo’s bekijken ❯

California’s oorspronkelijke wet inzake de terugwinning van matrassen, SB 254, verplichtte fabrikanten, renovatiebedrijven en detailhandelaars om consumenten in de staat de mogelijkheid te bieden om hun gebruikte matras ofwel:

1. op te laten halen op het moment van levering. (of)
2. Een gratis afgiftemogelijkheid voor matrasrecycling te bieden.

Beide opties moeten zonder kosten voor de consument worden aangeboden.

Laten we SB 254 eens nader bekijken.

⚖️ FYI: De Californische wet heeft mogelijk niet op alle e-commerce retailers invloed.
Het is aan elke retailer om uit te zoeken hoe de huidige en komende wetgeving hen individueel beïnvloedt. Deze gids is een aanvulling op de eigenlijke wet, die u hier in een nieuw tabblad kunt bekijken.

Oorspronkelijke wet: SB 254

California’s “Used Mattress Recovery and Recycling Act” werd op 27 september 2013 uitgevaardigd onder SB 254. Het wetsvoorstel machtigde de oprichting van een matrasrecyclingorganisatie door een gekwalificeerde branchevereniging, die een matrasrecyclingprogramma zou ontwikkelen, uitvoeren en beheren.

Bij de oprichting kreeg dit matrasrecyclingprogramma de naam “Mattress Recycling Council”, en vereiste fabrikanten, detailhandelaren en renovatiebedrijven van matrassen om zich op of vóór 1 januari 2015 bij de MRC te registreren.

📖 Wat houdt dit in? Dit wetsvoorstel vereist dat matrasbedrijven Californische consumenten de optie bieden om het oude matras te laten ophalen voor milieuvriendelijke verwijdering zonder kosten voor hen op het moment dat het nieuwe matras wordt geleverd of om een gelegenheid te bieden voor het gratis inleveren van een gebruikt matras.

Verbetering van de wet: SB 254

Op 1 januari 2020 heeft Californië zijn matrasrecyclingsprogramma uitgebreid met futons, waarbij fabrikanten, distributeurs en detailhandelaren die futons verkopen aan Californische eindgebruikers zich moeten registreren bij de Mattress Recycling Council en een vergoeding van $ 10,50 moeten innen van de consument op elke verkochte futon. Alle door het bedrijf geïnde vergoedingen moeten maandelijks aan de MRC worden overgemaakt.

SB 254 vereiste ook dat Californische detailhandelaars die nieuwe matrassen aan een Californische consument leveren, gratis ophaling en recycling van de gebruikte matras aanbieden op het moment van levering. Deze eis bood aanvankelijk echter twee vrijstellingen:

• De oude matras is verontreinigd.
• De nieuwe matras is online gekocht en geleverd door een common carrier.

Vrijstellingen betekenen dat de CA-wet nu van invloed zal zijn op online retailers!

Deze uitzonderingen op de regels waren gunstig voor online retailers, omdat het hen niet verplichtte om gratis ophaal- en recyclingdiensten aan hun klanten te bieden. Deze uitzonderingen zullen echter worden geëlimineerd door een wijziging van de wet, AB 187, die op 1 januari 2021 in werking treedt.

Amendments on the Horizon: AB 187

Begin 1 januari 2021, zal de Californische wet SB 254 worden gewijzigd door AB 187. Deze wijziging zal vereisen dat elk bedrijf dat een matras of futon verkoopt aan een klant die in Californië woont, gratis ophaling en recycling van het oude item aanbiedt zonder extra kosten voor de klant binnen 30 dagen na levering van het nieuwe product.

Verder heeft het amendement de uitzondering van online aankopen en leveringen door gewone vervoerders opgeheven. Dat betekent dat alle e-commercebedrijven die een matras of futon aan een eindgebruiker in Californië verkopen, op eigen kosten verwijdering en recycling moeten aanbieden en/of aanbieden.

Als de wet vereist dat eindgebruikers in Californië gratis ophaal- en recyclingdiensten voor matrassen en futons moeten aanbieden, kan dat mogelijk leiden tot inkomstenverlies in die regio, wat ook een negatief effect op uw winstmarge zou hebben.

Gemiddelde kosten om ophaal- en recyclingdiensten aan klanten te leveren, liggen tussen $ 85 en $ 100.

Om de financiële gevolgen van deze wet voor uw e-commercebedrijf volledig te begrijpen, laten we even snel rekenen.

Stel dat u op één dag 100 nieuwe online matrassen- of futonbestellingen ontvangt van klanten die in Californië wonen. Volgens de wet zou u verplicht zijn om gratis ophaal- en recyclingdiensten te bieden binnen 30 dagen na levering van het nieuwe product, wat ertoe leidt dat uw bedrijf tussen $ 8.500 – $ 10.000 out-of-pocket betaalt om deze diensten te bieden aan Californische klanten zonder kosten voor hen.

Dat is een enorm verlies. Als je 100 nieuwe matrassen in Californië verkoopt, haal je $10.000 van je $50.000 winst af. Hoe kunt u dit verlies terugverdienen?

Wat als u deze verliezen zou kunnen terugverdienen zonder uw prijzen voor inwoners van Californië te verhogen en zonder de prijzen in het hele land te verhogen?

Met de naadloze API-integratie van LoadUp voor e-commerce retailers kunt u niet alleen potentiële verliezen compenseren, maar wordt u ook concurrerender in uw branche door een handige add-on service aan te bieden waarmee u niet alleen de wet voor bent, maar waarmee u uw verliezen kunt compenseren door uw klanten buiten Californië voor diezelfde gemakken te laten betalen.

✔️ Verhoog uw inkomsten en compenseer uw verliezen met LoadUp

LoadUp biedt verhuis- en milieuvriendelijke verwijderingsdiensten aan een landelijke markt. Wij zijn een technologisch gedreven bedrijf dat eigen technologie gebruikt om onze partners een gemakkelijke en betaalbare white-label API-integratie te bieden, waarmee ze extra handige diensten kunnen bieden aan al hun klanten vanuit hun e-commerce boekingssysteem.

✔️ Bied klanten extra diensten met API-integraties

Als onze partner die onze integratie gebruikt, zult u in staat zijn om de volgende pakketdiensten aan uw klanten aan te bieden, rechtstreeks via uw e-commerce website:

• Nieuwe item setup
• Old item demontage + verwijdering
• Nieuwe item setup + oude item verwijdering

Door samen te werken met LoadUp, breidt u in wezen uw bedrijf uit door diensten te leveren die de meeste klanten wensen. Voordat u overweegt uw prijzen te verhogen om uw kosten te compenseren, kunt u eigenlijk onze API gebruiken om te profiteren van de verkoop van extra gemakken aan uw klanten in het hele land, waardoor uw verliezen in Californië worden gecompenseerd.

Verminder uw retourpercentage door het aanbieden van oude item verwijdering diensten met LoadUp Enterprise vandaag!

Hoe onze winkelwagenintegratie werkt

Onze integratie werkt naadloos samen met uw gevestigde e-commerce website en zal verschijnen in uw add-ons sectie op het moment van aankoop. U kunt deze mogelijkheid ook gebruiken om populaire add-ons die u aanbiedt rechtstreeks naar uw klanten te pushen.

Stap 1. Integreer Shopping Cart API Store

LoadUp-diensten, zoals het wegbrengen van matrassen of meubels, worden net als elk ander product aan uw e-commercewinkel toegevoegd, met een specifieke SKU die door LoadUp wordt verstrekt. De look, feel, marketing en prijs van de dienst worden volledig gecontroleerd door u en uw team.

Step 2. Wanneer een klant een bestelling plaatst

Wanneer een klant een bestelling boekt waarbij een LoadUp-product is inbegrepen, maakt LoadUp een Schedule Request aan en stuurt een e-mail naar de klant om hun dienst in te plannen. Die e-mail kan uw branding bevatten als u die aan ons doorgeeft.

Stap 3. De klant boekt de verwijdering van het oude artikel

De klant plant zijn dienst in via een link in de e-mail en LoadUp voert de dienst uit zoals elke andere opdracht die u bij ons hebt geboekt.

Stap 4. LoadUp regelt de rest

LoadUp regelt de klantenservice en de planning voor u, zodat u geen extra mensen hoeft in te huren om meer tijd te besteden aan het rechtstreeks contact met klanten.

Laten we eens in het hoofd van een klant kruipen. Als u ooit zelf een bedframe of ander meubelstuk in elkaar hebt moeten zetten, weet u dat dit een tijdrovend gedoe is. De aanwijzingen zijn verwarrend, het kost veel kracht en inspanning, en je hebt vaak je eigen gereedschap nodig.

Aan de andere kant, wanneer je een groot item koopt om een oud te vervangen, zit je opgescheept met de taak om te proberen er zelf vanaf te komen, wat een dure en lastige beproeving kan zijn.

De consument van vandaag is helemaal gericht op gemak. Consumenten niet alleen rond te shoppen voor de beste deal, maar ze ook op zoek naar de meest handige winkelervaring mogelijk.

✔️ Het aanbieden van gemak als een winst-gedreven add-on

Stel je voor hoeveel aantrekkelijker uw bedrijf zal zijn voor hen als ze ontdekken dat ze kunnen extra diensten toe te voegen, zoals installatie, demontage, verwijdering, en verwijdering met een klik, rechtstreeks van uw website!

U maakt meer kans op de verkoop wanneer u de potentiële problemen van de klant aanpakt voordat ze daadwerkelijke problemen worden.

Gemak is historisch gezien een succesvol verkoopargument geweest. Uit een onderzoek uit 2002, gepubliceerd door UXMagazine, bleek dat gemaksgerichtheid – de voorkeur voor gemakkelijke diensten en goederen – een significante invloed had op de aankoopbeslissingen van een consument. Bovendien speelde de perceptie van gemak door de klant een grote rol in de manier waarop zij hun winkelervaring en het bedrijf evalueerden (of beoordeelden).

Vijf jaar later bleek uit een aparte studie dat gemak de meest relevante factor was bij het gebruik van een mobiel apparaat voor online winkelen.

Met andere woorden, bedrijven die extra gemakken bieden, hebben meer kans op een verkoop dan bedrijven die dat niet doen.

Het gemak zit hem niet alleen in de service zelf. Het is veel meer dan dat. Samenwerken met LoadUp en de aankoop van de API-integratie heeft vele voordelen, niet alleen voor de klant, maar ook voor uw bedrijf.

✔️ Onze Shopping Cart Add-on API Voordelen omvatten:

• Naadloze integratie in uw e-commerce website, of u nu GraphQL, Big Commerce, Shopify of WooCommerce gebruikt.
• Bevordert extra upselling mogelijkheden wanneer vermeld als een “add-on”.
• Elimineert de noodzaak voor de klant om meubels zelf in te stellen.
• Elimineert de noodzaak voor de klant om meer onderzoek te doen om iemand te vinden om hun oude product weg te halen en nog een ander bedrijf te moeten betalen voor een extra dienst die u hen via ons verleent.
• Helpt u te blijven voldoen aan de huidige Californische wet en zet u voor op komende wijzigingen.
• Elimineert de noodzaak om meer vertegenwoordigers van de klantenservice in te huren om inkomende oproepen van klanten te behandelen, evenals de noodzaak om zich bezig te houden met het plannen van de logistiek. Wij verzorgen voor u de communicatie met de klant en de planning van het ophalen en afvoeren.
• Maakt het voor uw bedrijf mogelijk om te promoten dat u milieuvriendelijk bent, omdat LoadUp gebruik maakt van de meest milieuvriendelijke methoden die er zijn.

Beschikbare winkelwagenintegraties van LoadUp

1. In winkelwagen Add-On Demo-integratie
2. Checkbox/Pop-Up Demo-integratie

Gebaseerd op consumententrends in e-commercemarkten, zal het aanbieden van extra handige diensten aan uw klanten u een voorsprong geven op de concurrentie, terwijl u ook in staat zult zijn om te blijven voldoen aan de komende wijzigingen in de Californische verwijderings- en recyclingwetten.

📱 Voor meer informatie over onze API winkelwagenintegratie, of om een LoadUp Partner te worden, kunt u ons bellen op (678) 210-8204.

Gerelateerde artikelen van de Trash Talk Blog:

• Wat gebeurt er echt met mijn oude matras?
• Hoe bereidt u uw bedrijf voor op kantoorverhuizing
• Hoe het aanbieden van oude matrasverwijdering uw retourpercentage kan verlagen
• Hoe maximaliseert u de omzet met oude artikelverwijdering op Black Friday/Cyber Monday