Conditions
Face Masks are Required!
Zoals verplicht door de staat Pennsylvania, is iedereen die het Resort betreedt verplicht ten alle tijden een gezichtsbedekking of masker te dragen. Maskers zullen op verzoek beschikbaar zijn voor gasten.
Versterkte Masking Order
Op dinsdag 17 november heeft de regering-Wolf nieuwe mitigatie-inspanningen voor Covid-19 vastgesteld. Secretaris van Volksgezondheid, Dr. Rachel Levine versterkt het oorspronkelijke maskeringsbevel van 15 april met deze insluitsels.
- Maskers moeten binnen en buiten worden gedragen als u weg bent van uw huis.
- Wanneer u buiten bent, moet een masker worden gedragen als u niet in staat bent om fysiek op afstand te blijven (ten minste 6 voet afstand) van iemand die niet in uw huishouden is de hele tijd dat u buiten bent.
- Wanneer u binnen bent, zijn maskers nu vereist, zelfs als u fysiek op afstand bent van leden die niet in uw huishouden zijn. Dit betekent dat zelfs als u in staat bent om 6 voet uit elkaar te zijn, u een masker moet dragen als u binnen bent met andere mensen dan leden van uw huishouden.
- Dit bevel is van toepassing op elke binnenfaciliteit, waaronder woningen, winkels, sportscholen, dokterspraktijken, openbaar vervoer, en overal waar voedsel wordt bereid, verpakt of geserveerd.
Nu meer dan ooit erkennen wij dat openluchtrecreatie en familieavonturen een belangrijk onderdeel vormen van een gezonde levensstijl en wij zullen er alles aan doen om u, uw gezin en ons personeel deze winter veilig en gezond te houden.
Om dit seizoen tot een succes te maken, hebben wij de hulp van iedereen nodig. Wij geloven dat veel van de hieronder beschreven operationele veranderingen uw gezondheid en veiligheid zullen beschermen en het voor u gemakkelijk zullen maken om de sneeuw op te gaan. Neem deze informatie zorgvuldig door en onthoud dat uw geduld en begrip een van de belangrijkste sleutels zijn tot een succesvol seizoen.
De eerste prioriteit: Gezondheid van medewerkers en gasten
We hebben een gelaagd plan ontwikkeld om de verspreiding van het virus tegen te gaan, onze klanten en medewerkers te beschermen, en de verwachtingen van onze gasten te blijven overtreffen. Met behulp van deze aanpak creëren we een omgeving die gezondheid en veiligheid op de voorgrond plaatst van alles wat we doen.
Schone en veilige richtlijnen
In reactie op COVID-19 heeft Seven Springs Mountain Resort een verscheidenheid aan nieuw beleid en procedures ingesteld en gevolgd die zijn ontworpen om de gezondheid en veiligheid van haar gasten en resort professionals te beschermen. Seven Springs zal blijven voldoen aan alle Pennsylvania Department of Health en staat mandaten met betrekking tot sluitingen, gezondheid en welzijn protocollen en het volgen van alle Center for Disease Control and Prevention (CDC) richtlijnen met betrekking tot reiniging en desinfectie, alsmede sociale distantiëring.
- Veelvuldig handen wassen.
- Houd sociale distantiëring van ten minste 6 meter.
- Draag gezichtsbedekking tijdens het werk.
- Voltooi COVID-19 training voor het schoonmaken en desinfecteren van faciliteiten.
- Kom niet naar het werk als u ziek bent of symptomen van COVID-19 ervaart.
Veelgestelde vragen
We ontvingen een aantal geweldige vragen van onze gemeenschap na het openingsweekend. Hier zijn enkele van de meest gestelde vragen, en de antwoorden!
Winter Operation FAQ’s
Updated 01/04/21
Q. Moet ik een gezichtsbedekking dragen tijdens het skiën en snowboarden?
A. We eisen geen gezichtsbedekking als u aan het skiën of snowboarden bent ALS u fysiek afstand neemt van anderen, HOEVEEL; we raden u aan toch uw gezichtsbedekking op te houden!
Verder is gezichtsbedekking hier overal verplicht, inclusief liftlijnen, stoeltjesliften, in alle gebouwen, tijdens alle lessen, ALLES.
Gezichtsbedekking moet de CDC-richtlijnen volgen. Ze moeten uw neus en mond volledig bedekken en ze mogen geen ventilatieopeningen, kleppen of gaten hebben.
Q. Staat u nekkappen toe?
A. Ja, maar ze moeten voldoen aan de CDC-richtlijnen. Gezichtsbedekkingen moeten uw neus en mond volledig bedekken en ze mogen geen ventilatieopeningen, kleppen of gaten hebben.
Q. Moet ik mijn kind een masker opdoen?
A. In overeenstemming met de lokale en CDC-richtlijnen vragen we kinderen vanaf 3 jaar gezichtsbedekking te dragen.
Q. Wat als ik mijn gezichtsmasker vergeten ben?
A. Aanvullende gezichtsmaskers voor eenmalig gebruik zijn verkrijgbaar bij de Guest Services. Er zijn ook verschillende maskers en nekbeschermers verkrijgbaar in onze winkel in het Rental Center en de Main Lodge Signature shop.
Q. Wat moet ik doen als ik zie dat iemand zich niet aan de regels voor gezichtsbedekking houdt?
A. Vertel dit onmiddellijk aan het personeel van het resort. Alle Resort Professionals zijn opgeleid in het begeleiden van maskers en kunnen een gast verzoeken gezichtsbedekking te dragen.
Q. Ik heb een medische vrijstelling voor het dragen van gezichtsmaskers…kan ik toch naar het resort komen? Wat moet ik doen?
A. Volgens de CDC kunnen en moeten de meeste mensen met onderliggende medische aandoeningen maskers dragen. Als u een aandoening aan de luchtwegen hebt en u zich zorgen maakt over het veilig dragen van een masker, bespreek dan met uw zorgverlener de voordelen en mogelijke risico’s van het dragen van een masker.
Als u astma hebt, kunt u een masker dragen. Bespreek het met uw zorgverlener als u zich zorgen maakt over het dragen van een masker.
Q. Kan ik overal een alcoholische drank kopen?
A. Ja, in veel van onze eetgelegenheden is alcohol te koop. Houdt u er rekening mee dat de staat Pennsylvania aangeeft dat men een maaltijd moet bestellen om alcohol te kunnen kopen.
Q. Waar kan ik mijn kleren of spullen laten?
A. Wij raden u aan een bezoek te brengen aan de basket check tegenover het Rental Center op het lagere niveau van de skihut.
No-Touch Online Ticket Sales
We hebben seizoenpassen, lifttickets, ski- en snowboardverhuur en lessen van de sneeuwsportschool verplaatst naar een handig, gebruiksvriendelijk online aankoopsysteem.
Let u er alstublieft op dat dit betekent dat u deze winter vooruit moet plannen en uw aankopen van tevoren moet doen. Het goede nieuws is dat we met deze veranderingen zullen zien dat iedereen minder tijd binnenshuis doorbrengt, minder in contact komt met hooggeplaatste punten en meer tijd in de sneeuw doorbrengt!
Lift Tickets
Koop uw lifttickets vooraf met uw mobiele apparaat of computer, het is snel en gemakkelijk! Laat gewoon uw mobiele aankoop barcode aan de tolk medewerker bij de hoofdingang of de North Gate ingang van het resort. De medewerker zal uw code scannen, u ontvangt uw ticket en wicket en u kunt op weg naar de piste!
ADVANCE TICKET KOPEN VERPLICHT!
Voor de beste berg avontuur ervaring, zal Seven Springs het beheer van op-sneeuw capaciteit door het beperken van het aantal lifttickets verkocht elke dag. Gelieve vooruit te plannen en online te kopen uw tickets.
Dit heeft GEEN invloed Seizoen Pashouders, Super 7 Pashouders en Logies Gasten zoals ze zijn van harte welkom om te skiën of snowboarden elke dag zonder een geavanceerde aankoop.
Verplichte Pre-aankoop Ticket Sale FAQ’s
Voor de beste berg avontuur ervaring, zal Seven Springs beheren op-sneeuw capaciteit door het beperken van het aantal lifttickets verkocht elke dag. Gelieve vooruit te plannen en online te kopen uw tickets.
Dit heeft GEEN invloed Seizoen Pashouders, Super 7 Pashouders en Logies Gasten zoals ze zijn van harte welkom om te skiën of snowboarden elke dag zonder een reservering.
FAQ’s
Q. Hoe ver van tevoren kan ik mijn tickets reserveren?
A. Tickets zijn beschikbaar tot 14 dagen vooruit.
Q. Is mijn liftkaart overdraagbaar?
A. Nee, lifttickets zijn niet overdraagbaar. Liftkaarten zijn alleen beschikbaar voor de naam van de gast die de kaart heeft gekocht en voor de datum waarop u de kaart heeft gekocht.
Q. Ik plan een skitrip deze winter om in uw hotel te verblijven, wat als de lifttickets uitverkocht zijn?
A. Alle logerende gasten zullen de mogelijkheid hebben om liftkaartjes te kopen op alle dagen van hun verblijf.
Q. Verkoopt u twilight tickets?
A. Nee. Wij beperken het aantal skiërs en snowboarders op de berg en bieden geen twilight tickets aan. Wij verkopen alleen een ticket voor de hele dag en nachttickets, zolang de voorraad strekt.
Q. Ik heb een pas, moet ik een reservering maken?
A. Pashouders hoeven niet te reserveren.
Q. Ik heb lessen gereserveerd? Wat moet ik doen?
A. U krijgt gegarandeerd een liftticket als u een les reserveert
Q. Wat gebeurt er als ik mijn tickets reserveer/koop en dan niet kan komen vanwege gezondheidsproblemen.
A. Onze Guest Services kan een terugbetaling aanbieden.
Q. Wat moet ik doen als ik een ticket met Militaire korting wil kopen?
A. Toon uw identiteitsbewijs bij de gastenservice om uw liftticket te kopen of op te halen. Er is geen maximum voor deze tickets. .
Q. Wat gebeurt er als ik een 70-79 jarige halve prijs ticket koper ben of een 80+ gratis ticket koper?
A. Gelieve uw ID te tonen bij Guests Services om uw liftticket te kopen of af te halen. Er is geen maximum voor deze tickets.
Lift Lines
De lift lijn zal er een beetje anders uitzien dit jaar. Gasten zullen nog steeds worden gevraagd om in groepen te laden, maar ons personeel zal gasten niet vragen om groepen te vormen met iemand die niet bij hun reisgroep of “kudde” hoort. Als een gast vraagt om alleen te zitten, zal het personeel de single of groep toestaan om apart te rijden op elke lift.
- Alle gasten zijn verplicht om een gezichtsbedekking te dragen tijdens het in de lift rij en het rijden van de lift.
- Alle gasten zijn verplicht om 6 ‘fysieke afstand te houden terwijl in de rij (behalve tussen groepen die samen reizen).
- Lift lijnen hebben 6 ‘afstand tussen aangrenzende lijnen en andere gasten / medewerkers.
- Borden en markeringen zullen worden gebruikt om te helpen cue de gasten op 6 ‘afstand in de lift lijnen.
- Side-to-side afstand zal worden bereikt met “ghost” rijstroken wanneer er voldoende ruimte beschikbaar is.
- De transportbanden zullen markeringen hebben die 6 ‘ afstand aangeven.
Ski & Snowboard Verhuur
Gelieve uw ski en snowboard huur aankopen te doen voordat u aankomt in het resort. Ons nieuwe online systeem betekent dat u uw transactie kunt voltooien via uw mobiele apparaat of computer, waardoor u minder tijd binnen doorbrengt in gebieden met veel contact en sneller de sneeuw in kunt.
Laat uw mobiele aankoop barcode zien aan de kassier in het verhuurcentrum, laat hem scannen en u bent op weg naar onze full-service schoenenruimte. In tegenstelling tot vorige seizoenen, zal een laars fitting medewerker u dit jaar helpen. Tot slot ga je naar een verhuurtechnicus om het verhuurproces af te ronden. Er zijn wachtrijen en richtingsmarkeringen zodat u in één richting door het hele verhuurcentrum kunt lopen. Let op: na elk gebruik van de huuruitrusting worden de toiletten beter schoongemaakt met elektrostatische sproeiers.
Seizoenskluisjes &Kluisjes voor daggebruik
Seizoenskluisjes blijven open, maar gasten wordt gevraagd niet in de kluisjesruimte te blijven hangen en alleen te blijven zolang nodig is om de uitrusting op te halen of op te bergen. Het is niet toegestaan om in groepen samen te komen in de seizoenskluisjes.
Een beperkt aantal lockers voor daggebruik zal beschikbaar zijn om maximale sociale distantie mogelijk te maken. We hebben ook een uitgebreide mand check service geïntroduceerd, gelegen in het gebied dat voorheen werd gebruikt als de Main Snowsports School, direct tegenover het Rental Center.
Snowsports School
Gelieve uw ski en snowboard les te kopen voordat u aankomt op het resort. Ons nieuwe online systeem betekent dat u uw transactie kunt voltooien via een mobiel apparaat of computer, waardoor u minder tijd binnen hoeft door te brengen en minder contact hoeft te maken met hoge contactpunten, waardoor u sneller de sneeuw in kunt. Laat gewoon uw mobiele aankoop barcode aan de supervisor bij de Snowsports line-up buiten op de sneeuw.
Om te voldoen aan de COVID-richtlijnen, hebben we ons sneeuwsportproductaanbod herzien met de nadruk op privélessen of ‘skiën met je kudde’-lessen. We hebben onze belangrijkste sneeuwsportschool en Tiny Tots gecombineerd in een enkele locatie. Alle activiteiten van de Snowsports School zullen worden gevestigd in het gebied dat eerder werd gebruikt voor Tiny Tots.
Voor degenen die lessen nemen en materiaal huren, biedt de Snowsports School nu ski- en snowboardverhuur binnen het gebied van de Snowsports School. Dit betekent dat je alles wat je nodig hebt op één plek kunt krijgen en de sneeuw in kunt gaan. Onze instructeurs kunnen u begeleiden bij elke stap!
Snow Tubing
Als u uw tubing tickets vooraf koopt met uw mobiele apparaat, is het heel eenvoudig om de sneeuw in te gaan. Laat gewoon je mobiele aankoop barcode zien aan de tolpoort medewerker bij een van de ingangen van het resort, laat ze het scannen en je ontvangt je ticket en wicket en bent op weg.
Queuing lijnen en hekken zullen worden gebruikt om gasten te distantiëren tijdens de sessie overgangen. Sociale distantiëring borden zullen worden geplaatst langs de transportband en begeleiders zullen renners aanmoedigen om afstand te nemen, tenzij met hun eigen kudde.
Guest Services Center
De Ticket Office in het Skier’s Service Building naast de Season Pass Office zal worden uitgebreid tot een full-service Guest Service Center waar het personeel beschikbaar zal zijn om vragen te beantwoorden, aanwijzingen te geven en te helpen met de behoeften van onze gasten.
Food & Beverage
Opnieuw zullen de zaken er dit jaar een beetje anders uitzien, maar we hebben hard gewerkt om ervoor te zorgen dat de noodzakelijke veranderingen een positieve invloed hebben op de ervaring van onze gasten.
Twee belangrijke verbeteringen in Food and Beverage Operations zijn gemaakt voor deze winter. Ten eerste, we zijn het instellen van online reserveringen, wachtlijst en on-line bestellen voor veel van de eetgelegenheden op de berg. Ten tweede, als gevolg van de capaciteit richtlijnen van de staat van PA, hebben we meerdere nieuwe eetgelegenheden! Als u het resort verkent, zult u veel nieuwe walk-up en afhaalmaaltijden tegenkomen met snelle, bereide items.
De volgende opties zullen open zijn voor het winterseizoen:
- Foggy Goggle – Foggy Brews zal dienen als een uitbreiding van de Foggy Goggle
- Emo’s Pit
- First Tracks
- Tahoe Lodge
- Nieuwe Foggy To Go Window
- Twee nieuwe Ski Lodge To Go Window
- New Rathskellar To Go Pickup Outlet
- New Rathskellar To Go Mini Market
Alle restaurants en bars in Seven Springs Mountain Resort zijn toegestaan om take-uit en dineren-in service, zolang we ons houden aan de eisen van de begeleiding met inbegrip van het voldoen aan de maximale bezettingsgraad limieten.
Let op: we zitten momenteel op 50% bezetting voor diners binnen. Bars zijn gesloten voor service zoals voorgeschreven door de staat Pennsylvania. Alcoholische dranken moeten bij de maaltijd genuttigd worden.