Met een gemiddelde van maximaal 30 minuten om een hotelkamer schoon te maken, heeft het huishoudelijk personeel serieus veel werk te doen. Van gasten die de kamer binnenstebuiten keren tot bezoekers die besluiten een feestje te bouwen, het is niet te voorspellen waar je tegenaan loopt als je de hendel omdraait. Echter, in de meeste typische omstandigheden is het mogelijk om in en uit te zijn in minder dan 30 minuten met de juiste opleiding en apparatuur.

10 stappen om een hotelkamer schoon te maken

Breng de kamer binnen volgens de standaardprocedure van uw hotel. De meeste bedrijven zullen een verplichte twee-klop, twee-aankondiging regel hebben. Dit is waar huishoudsters twee keer moeten kloppen en “housekeeping” moeten zeggen en bij het binnenkomen van de kamer zichzelf nogmaals moeten aankondigen voor het geval de gast hen niet heeft gehoord van buiten de kamer.

1. Ontkleed de bedden. Eenmaal binnen begint het schoonmaakproces altijd met het strippen van de lakens. Zo kunt u het vuile hoeslaken gebruiken als verpakking voor de rest van de spullen, zodat alles bij elkaar blijft en onder controle blijft.

2. Inspecteer het bed op beschadigingen of vlekken en strijk het matras glad. Maak het bed op volgens de normen van het hotel en zorg ervoor dat alle lakens, hoezen en kussens grondig worden gecontroleerd op vlekken, scheuren en haren.

3. Maak ruimte door het vuile linnengoed en alle afval uit de kamer te verwijderen. Controleer altijd alle zichtbare oppervlakken op afval en niet te vergeten in de lades.

4. Vervolgens – afstoffen. De kamer moet altijd goed worden afgestoft, van de bovenkant van het hoogste meubelstuk tot de onderkant van elke stoel. Vergeet vensterbanken, lampenkappen en eventueel opgehangen kunst niet.

5. Veeg alle harde oppervlakken schoon. Wij raden ten zeerste aan een kleurgecoördineerd schoonmaaksysteem te gebruiken om kruisbesmetting te voorkomen. Voor elke kamer moet een schone set schoonmaakdoeken worden gebruikt.
Het is belangrijk om niet te vergeten de plaatsen/voorwerpen te ontsmetten die veel in contact komen met de huid, zoals de afstandsbediening, lichtschakelaars, deurklinken en telefoons, met speciale aandacht voor alle apparaten in de badkamer.

6. Speciale aandacht moet worden besteed aan het schoonmaken van de badkamer, inclusief toiletbrillen en -grepen. Van de douchekop tot de vloer moeten alle sporen van de vorige gast worden verwijderd, vooral haren! Chroom moet worden gepoetst zodat er geen watervlekken te zien zijn, vervang het douchegordijn indien vuil en vervang handdoeken.

7. Zorg ervoor dat alle andere items die door het hotel worden verstrekt, worden vervangen. Dit omvat persoonlijke verzorgingsproducten tot thee/koffie faciliteiten, waszakken, niet storen bordjes, notitieboekjes en gastengidsen. Zorg er altijd voor dat vers glaswerk en mokken worden gebruikt en dat alle klokken op de juiste tijd zijn ingesteld met het alarm uit.

8. Controleer of alle kussens, plaids en gordijnen in uitstekende staat zijn en in de juiste configuratie.

9. Stofzuig altijd als laatste en als u klaar bent in de kamer stofzuigt u de deur uit. Controleer tijdens het stofzuigen het tapijt op beschadigingen of vlekken. Verwijder vlekken van eten, drinken of make-up met vlekkenverwijderaar. Stofzuigen is belangrijk voor het onderhoud van het hotel tapijt, het voorkomt ophoping van stof en als het goed gedaan wordt zal het de tapijtpool oplichten. Als u klaar bent, laat de kamer dan neutraal ruiken en op een evenwichtige temperatuur.

Als u dit nuttig vond, kunt u ook onze gratis e-gids downloaden, compleet met afdrukbare trainingstabel. Klik op de link om nu te downloaden Gratis eGuide: Hoe maak je een hotelkamer schoon in minder dan 30 minuten