In het begin van 2019 lanceerde Bitly een maandelijkse abonnementsplanoptie en werkte het onze gratis en Enterprise-accountaanbiedingen bij. In juni, 2019, hebben we ook jaarlijkse abonnementsopties met korting toegevoegd. De details van elk plan zijn beschikbaar op onze prijzenpagina.

We hebben deze vragen samengesteld om klanten die al Bitly-accounts hadden, te helpen de wijzigingen te begrijpen:

Waar kan ik de nieuwe abonnementsplannen zien?

Nieuwe plannen worden vermeld op onze prijzenpagina. Als u een upgrade, elk plan bevat meer functies en hogere link limieten. Sommige van de betaalde-plan functies omvatten:

• Het omleiden van links naar een andere bestemming.
• Exporteren van rapporten voor uw link gegevens.
• Het creëren van links die landen in een mobiele app, aka mobiele deep links.
• Het ordenen van links in campagnes.
• Het importeren van links in bulk en het toevoegen van UTM-parameters.

Waarom heeft Bitly een nieuw betaald plan toegevoegd?

Veel van onze klanten vertelden ons dat ze graag geavanceerde functies tegen een betaalbare prijs wilden hebben. Vóór deze updates werden alle betaalde functies alleen aangeboden in een Enterprise-plan voor grotere merken.

Door meer abonnementsniveaus te creëren, geven we ondernemers en kleinere merken die vertrouwen op Bitly een manier om een plan te kiezen dat geschikt is voor hen. Dit geeft iedereen toegang tot meer functies, hogere linklimieten en ruimte om te upgraden als uw bedrijf groeit.

Hoe werken de nieuwe Bitly-abonnementen?

Klanten met een gratis Bitly-account hebben nu de mogelijkheid om te upgraden naar een betaald plan. Wanneer u een upgrade uitvoert, krijgt u toegang tot meer functies. U kunt zien wat bij elk plan is inbegrepen op onze prijzenpagina.

Hoe upgrade of verlaag ik mijn plan?

U kunt uw plan op elk gewenst moment upgraden of downgraden door in te loggen op uw account en een optie te kiezen uit uw beschikbare plannen.

Voor ondernemingsplannen kunt u contact met ons opnemen om een plan aan te passen aan uw behoeften.

Hoe factureert Bitly voor deze plannen?

Bitly brengt uw creditcard een keer per maand of per jaar, voor jaarplannen, in rekening vanaf de dag dat u uw account opwaardeert. U kunt op elk moment opzeggen en Bitly blijven gebruiken voor de rest van de huidige factureringsperiode. U kunt geen restitutie ontvangen voor ongebruikte gedeelten van uw abonnement.

Is er een gratis proefperiode?

We bieden geen gratis proefperiode, maar u kunt uw abonnement op elk gewenst moment annuleren en Bitly blijven gebruiken voor de rest van de huidige factureringsperiode. U kunt geen restitutie ontvangen voor een ongebruikt deel van uw abonnement.

Welke functies en limieten zijn beschikbaar bij elk plan?

De volledige details zijn beschikbaar op onze prijzenpagina.

Biedt Bitly nog steeds een gratis account aan?

Ja, we blijven een gratis accountoptie aanbieden onder het Free-plan. Dit account heeft lagere maandelijkse linklimieten dan het oorspronkelijke gratis account.

Krijgt u geld terug van Bitly als ik upgrade en daarna van gedachten verander?

Volgens onze servicevoorwaarden geeft Bitly geen geld terug. U kunt op elk moment annuleren en Bitly blijven gebruiken voor de rest van de factureringsperiode. U ontvangt geen restitutie voor ongebruikte gedeelten van uw abonnement.

Kan ik betalen met een cheque of andere vormen van betaling?

Bitly rekent maandelijks of jaarlijks kosten aan met een creditcard voor de meeste plannen. Neem voor Enterprise-plannen contact met ons op om aangepaste plan- en betalingsopties te bespreken.

Wijzigingen voor accounts die in 2019 of eerder zijn gemaakt

Hoe hebben de wijzigingen klanten met Enterprise-accounts beïnvloed?

Enterprise-accounts werden niet beïnvloed door de nieuwe plannen.

Hoe hebben de wijzigingen invloed gehad op gratis accounts?

De nieuwe plannen hebben lagere maandelijkse limieten dan die van ons oorspronkelijke gratis account, en gebruikers met gevestigde gratis accounts hebben hun koppelingslimieten in 2019 verlaagd. We hebben contact opgenomen met gebruikers met details over de wijzigingen.

U kunt uw huidige linkgebruik en -limieten controleren door u aan te melden bij uw account, op het profielmenu te klikken en Organisatie-instellingen te selecteren.

Gratis gebruikers kunnen niet langer aangepaste merklinks maken en nieuwe aangepaste domeinen toevoegen aan Bitly.

Verliezen gebruikers die al gratis accounts hadden gegevens?

Nee, uw linkgegevens zijn veilig en zullen niet verloren gaan. Het aantal links dat u elke maand kunt maken, is verlaagd, en we hebben contact opgenomen met informatie over hoe lang u toegang zult hebben tot die oorspronkelijke accountlimieten. U kunt de nieuwe limieten van elk plan bekijken op de prijzenpagina.

Kunnen gebruikers met deze gevestigde gratis accounts aangepaste merklinks blijven maken?

Alle gratis accounts zullen geen aangepaste merklinks kunnen maken of een aangepast domein kunnen toevoegen, zelfs niet als het account in 2019 of eerder is gemaakt. Aangepaste merklinks die vóór de cutoff zijn gemaakt, zullen blijven werken zolang de DNS van het domein is ingesteld voor Bitly. Alle gevestigde aangepaste domeinen kunnen aan het account gekoppeld blijven, maar nieuwe aangepaste domeinen kunnen niet worden toegevoegd.

Kunnen gebruikers met een gratis account upgraden?

Ja, u kunt zich aanmelden bij uw account en kiezen uit de beschikbare plannen.

De nieuwe plannen hebben lagere maandelijkse limieten dan het oorspronkelijke gratis account. We hebben contact opgenomen met gebruikers met details over deze wijzigingen.

Als u ervoor kiest om te upgraden, kunt u later uw plan verlagen naar het nieuwe gratis plan, met de limieten die lager zijn dan die op uw oorspronkelijke gratis account.

Ik heb Bitly niet gebruikt. Kan ik mijn account verwijderen?

Ja, maar houd er rekening mee dat al uw gegevens permanent worden verwijderd. Bekijk dit help-artikel om te leren hoe u uw account kunt verwijderen.