Aanbeveling: Woon door het ziekenhuis gesponsorde evenementen, gala’s, fundraisers, lezingen, enz. bij om te netwerken met andere zorgverleners. Als u deel uitmaakt van een privépraktijk, reik dan de hand aan bestaande en nieuwe zorgverleners en trakteer hen op een maaltijd.

1. Follow-Up

Dit is een cruciale stap die veel artsen niet doen. Wanneer u een patiënt naar iemand doorverwijst, of wanneer een patiënt naar u wordt doorverwezen, is het altijd van vitaal belang dat u een follow-up uitvoert. Het is zeker een goed idee om contact op te nemen om ervoor te zorgen dat een bepaalde patiënt de best mogelijke zorg krijgt. U kunt dit doen via e-mail, een telefoontje, of zelfs een persoonlijke ontmoeting (dit is waarschijnlijk overkill). Tegenwoordig zijn er alles-in-één verwijzingsbeheersoftware, zoals die van ons, waarmee u uw verwijzingen kunt bijhouden en gemakkelijk met aanbieders kunt communiceren.

Aanbeveling: Follow-up met alle inkomende en uitgaande verwijzingen via e-mail, telefoon, persoonlijk, of het beste van alles, een alles-in-één software.

1. Stay in Touch

Hoewel het essentieel is om alle inkomende en uitgaande verwijzingen op te volgen, moet u er ook een punt van maken om in contact te blijven met die aanbieders buiten het bedrijf. Een eenvoudig “dank u” gaat een lange weg.

Een geweldige manier om dit te doen is om een uur tijd uit te trekken om artsen te bellen en persoonlijk te zeggen dank u voor ofwel het accepteren van uw verwijzingen of het verzenden van u verwijzingen. U kunt zelfs met de hand notities schrijven als dat uw stijl is.

Daarnaast sturen veel artsen kerstkaarten, feestuitnodigingen en geschenkmanden naar artsen in hun verwijzingsnetwerk. Zelfs als sommigen van hen zich niet comfortabel genoeg voelen om bepaalde evenementen bij te wonen, zullen ze zich gewaardeerd voelen en dat is wat telt!

Aanbeveling: Blijf ook buiten het werk in contact met je verwijzingsnetwerk. Bedank ze en stuur ze persoonlijke uitnodigingen.

1. Get Feedback

Een minder bekende tip voor het versterken van uw aanbevelingsrelatie is het vragen om feedback van uw netwerk. Dit is de sleutel tot het identificeren van wat je goed doet en wat je niet zo goed doet. Er zijn een paar manieren om dit te doen:

1. U kunt een arts-liaison inhuren om van deur tot deur te gaan en persoonlijke gesprekken te voeren met de aanbieders in uw verwijzingsnetwerk. Zij kunnen feedback verzamelen en aan u rapporteren.

1. U kunt ook enquêtes versturen naar uw verwijzingsnetwerk. Deze zijn gemakkelijk genoeg te maken op Surveymonkey. Typische vragen?

1. U kunt ook persoonlijk bellen en om feedback vragen. De kans op bruikbare reacties is dan groter, omdat u een echt gesprek kunt voeren en de arts het op prijs stelt dat u hem rechtstreeks te woord staat.

Aanbeveling: Vraag regelmatig om feedback van uw verwijzingsnetwerk over hoe u een betere zorgverlener kunt zijn.

Market uzelf

Zelfs als gevestigd arts met een eigen succesvolle praktijk, kunt u nooit ophouden uzelf te marketen. Tijdens al uw netwerkevenementen moet u zich op uw gemak voelen om naar potentiële verwijzingsbronnen te gaan en uzelf te verkopen als een uitstekende leverancier op basis van uw opleiding, uw ervaring en uw persoonlijkheid.

Veel groepspraktijken of gezondheidsnetwerken bieden hulpmiddelen die u kunnen helpen uzelf gemakkelijker op de markt te brengen. Ze kunnen links naar uw persoonlijke website op hun belangrijkste ziekenhuis webpagina, die veel patiëntenverkeer ziet mogelijk te maken. Ze kunnen uw visitekaartje verspreiden en u doorverwijzen naar andere aanbieders in hun netwerk en in de hele gemeenschap. Gewoon aangesloten zijn bij een bepaald ziekenhuis of ACO kan helpen uw naam naar buiten te krijgen.

Aan de andere kant kan het deel uitmaken van een ziekenhuis of ACO ook uw blootstelling verdunnen als gevolg van het feit dat u zich in een verzadigde werkplek bevindt. Het ziekenhuis kan veel artsen met dezelfde specialiteit in dienst hebben en dat kan leiden tot concurrerende belangen.

Daarom is het altijd beter om het grootste deel van de marketing in eigen handen te nemen. Tegenwoordig zijn er een aantal manieren om de digitale ruimte te gebruiken om uw zorgpraktijk effectief op de markt te brengen. Bekijk onze Ultimate Guide to Getting More Patients Online voor een gedetailleerde analyse en stapsgewijze instructies over hoe u dit kunt doen.

Aanbeveling: Market uzelf effectief om nieuwe verwijzingsbronnen aan te trekken. Maak indien mogelijk gebruik van de middelen van uw werkgever, maar maak ook gebruik van het digitale medium om uw naamsbekendheid te vergroten.

1. Omarm Technology

Technology has really changed the healthcare industry for the better. Of het nu gaat om nieuwe biomedische apparaten die een revolutie hebben teweeggebracht in de manier waarop procedures worden uitgevoerd, of om elektronische medische dossiers (EHR/EMR) die de zorgcoördinatie hebben helpen stroomlijnen, technologie heeft een enorme impact gehad op de manier waarop de gezondheidszorg vandaag wordt beoefend.

Het is belangrijk voor u als zorgverlener om EHR-technologie te omarmen. Uw verwijzingsnetwerk zal dit waarderen en zal eerder geneigd zijn patiënten naar u te blijven sturen en van u te ontvangen. Niet te vergeten dat de meeste EHR-software een schat aan manieren bieden om zorgcoördinatie en samenwerking te stroomlijnen.

Aanbeveling: Omarm EMR-technologie in uw gezondheidszorgbedrijf om vertrouwen te geven aan uw verwijzingsnetwerk.

8. Maak het verwijzingsproces gemakkelijk

Zoals we hierboven hebben gezien, is de eerste stap om het verwijzingsproces gemakkelijk te maken voor zowel u als uw netwerk, om EHR-technologie organisatorisch te omarmen. De tweede stap is om daadwerkelijk een software te vinden die aan al uw behoeften voldoet en deze ten volle te benutten.

De beste platforms stellen u in staat om eenvoudig elektronisch met uw verwijzingsnetwerk te communiceren. U kunt het dossier van een patiënt en eventuele aanvullende medische dossiers of informatie bijvoegen. U kunt ook duidelijke en gedetailleerde notities meesturen met de verwijzing. Met sommige software kunt u zelfs realtime communiceren met de verwijzende zorgverlener.

Aanbeveling: Maak het verwijzingsproces gemakkelijk voor uzelf en uw verwijzingsnetwerk door te investeren in een alles-in-één verwijzingsbeheersysteem.

Wat bieden wij?

Een next-generation HIPAA-compliant netwerk referral management en analytics platform voor de gezondheidszorg

ReferralMD’s toonaangevende technologieplatform is ontworpen om professionals in de gezondheidszorg te helpen – referral coördinatoren, managers, leidinggevenden, directeuren van marketing, tandartsen, arts liaisons, artsen en personeel – beheren en betrekken referral prospects, patiënten en huidige referral bronnen online, terwijl het tools biedt om te helpen uw praktijk online te promoten.

KEY FEATURES:

• Doorverwijzing Groei: Vijf unieke manieren om referral volume te stimuleren met ReferralMD’s platform: geïntegreerde e-mail & faxen (zowel inbound & outbound), volledig doorzoekbare netwerk provider directory, branded profielen, decision support & workflow, en analytische tools op basis van concurrent patronen
• Online Marketing: Geoptimaliseerd profiel voor zoekmachines en verwijzingspatronen van de gemeenschap. Weet waar uw beste partners hun verwijzingen naartoe sturen, zodat u uw verwijzingsbronnen kunt vergroten.

• Verwijzingsbeheer: Volg de status van patiëntafspraken tussen organisaties. Verbeter de wachttijden voor patiënten en de resultaten.

• Taakherinneringen: Wij herinneren u elke dag aan belangrijke taken die u moet opvolgen, zoals berichten, herinneringen voor patiëntafspraken, goedkeuringen van verwijzingen en no-shows.

• Klantenservice: Tweewegcommunicatie met verwijzende partners en patiënten verbetert uw klantenservice en reputatie.

• Concurrentenrapport: Zie waar verwijzende aanbieders binnen uw gemeenschap of netwerk hun patiënten naartoe sturen

Vraag vandaag nog een demo aan