Enkele maanden geleden maakte ik de fout om naar een prachtige vakantiebestemming – Honolulu – te reizen en (onbedoeld) te kiezen voor een aftands hotel op Airbnb. Hoewel mijn verblijf in het vervallen onderkomen mijn verblijf niet volledig verpestte, had het wel invloed op mijn ervaring.

Ik zal het hotel onthouden. Ik zal er niet naar terugkeren. En het liet me achter met een soort “meh” -gevoel tijdens mijn vakantie, ook al was de bestemming absoluut perfect.

Vele merken doen iets soortgelijks. Ze bieden bezoekers glansloze ervaringen op hun eigen contentplatforms. Zelfs als de inhoud uitstekend is, laat de slecht ontworpen site bezoekers, klanten en abonnees achter met een “meh”-gevoel (of erger).

Een visie voor prachtig ontworpen en uitgevoerde contentplatforms is de remedie die aan de basis zou moeten staan van elke geweldige contentmarketingstrategie.

Een geweldige #contentmarketingstrategie heeft een goed ontworpen en uitgevoerd contentplatform nodig, zegt @mjbecker_. Click To Tweet

Hoe doe je dat? Ik heb het net afgezocht, gesproken met contentprofessionals en gekeken naar toppresteerders om vijf kenmerken van de beste “nieuwetijdse” contentmarketinghubs te identificeren. Neem deze ideeën op in uw contentmarketingplan waar dat zinvol is:

• Creëer een speciale content hub op uw domein, maar los van de hoofdsite.
• Creëer de look, feel, en ervaring van een mediabedrijf.
• Bouw een eigen publiek met e-mail abonnementen die zijn verworven door middel van een meesterlijk, veelzijdig plan van acquisitie boxen, overlays, in-line formulieren, inhoud upgrades, en nog veel meer.
• Omarm multimedia. Vul op tekst gebaseerde inhoud aan met beeldmateriaal, interactieve infographics, video’s, audio, citaten, shoppable media, en meer.
• Bedenk de lezerservaring tot in de kleinste details – hyperlinks, chatboxen, en meer.

Laten we zonder verder oponthoud in de vijf kenmerken duiken van next-gen, hoogwaardige contentplatforms die de beste merken van vandaag in dienst hebben.

Maak een standalone contenthub die is geoptimaliseerd voor uw publiek

Vooreerst dingen, eerst. Een standalone content hub – een deel van uw website gewijd aan content ontworpen om te informeren en / of te onderwijzen – toont uw publiek dat u serieus bent over het bouwen van een bruisende metropool voor hen.

Een standalone #content hub toont uw publiek dat uw merk serieus is over hen, zegt @mjbecker_. Click To Tweet

Hoe kan een merk optreden als een educatieve, industrie thought leader als het niet een soort van “middelen” of “inzichten” hub heeft? Veel bedrijven hebben dat vandaag de dag nog steeds niet. In een tijdperk waar informatie, kennis en ervaring zijn valuta, merken met een bloeiende content hub staan om een concurrentievoordeel te krijgen.

Bijvoorbeeld, Uberflip’s content hub is bekend in de B2B-ruimte, omdat het belichaamt netheid, functionaliteit, en esthetiek. Bezoekers kunnen sorteren op onderwerp of categorie en de inhoud verkennen, waaronder video’s, rapporten en artikelen. Uberflip heeft ook niet-intrusieve lead-gen elementen ingebouwd.

Maar de inhoud en het formaat zijn slechts een deel van een sterke content hub. Kristen Vaughn, directeur online marketing van KoMarketing Associates, legt uit:

De structuur en organisatie van een content hub is essentieel voor de UX, maar ook om ervoor te zorgen dat uw content gemakkelijk kan worden gevonden door zoekmachines. Dit omvat alles, van de plaats op de hoofdnavigatie van de site tot de interne crosslinkstrategie, de gebruikte categorieën en tags, en nog veel meer.

Kristen wijst ook op het belang van denken als je doelgroep – gebruik de taal die zij zouden gebruiken om je inhoud te zoeken en te consumeren.

Spendeer tijd aan publieks- en concurrentieonderzoek, interviews en zelfs etnografische steekproeven of focusgroepen om te begrijpen wat uw publiek echt wil en hoe ze online inhoud consumeren.

Wordt een mediamerk

Dacht u dat uw merk saai is of dat uw branche te afgezaagd is om iets cools te doen? Des te meer reden om het advies van CMI’s Chief Strategy Advisor Robert Rose op te volgen en uw contentfunctie echt als een mediabedrijf te behandelen.

Wat houdt dit in? Het is tweeledig:

• Zorg ervoor dat uw contentsite aanvoelt als een media-merkervaring, niet als een B2B- of B2C-website.
• Moord op oude marketingideeën en -technieken (zoals verkooptrechters, productgeoriënteerde kopij en campagnegedreven strategieën) om een abonnee-eerst, op educatie gebaseerde media-marketingmentaliteit aan te nemen.

Moord op oude marketingideeën & technieken om een abonnee-eerst, op educatie gebaseerde mentaliteit aan te nemen. @mjbecker_ Click To Tweet

Voelt Red Bulletin aan als een typische website? Absoluut niet. In plaats van bezoekers in slaap te sussen met stilstaand product- of servicegericht materiaal, belichamen transformatieve merken de principes van een nieuw marketing-mediamodel – ze kiezen voor een merkjournalistieke benadering en veranderen de manier waarop ze relaties met consumenten opbouwen via content.

Bedrijven die van hun contentfunctie een redactiekamer maken (die consistente, hoogwaardige content publiceert zoals een tijdschrift of krant), kunnen gemakkelijk nieuws, thema’s en verhalen uit de branche en bedrijfsgerelateerde thought leadership-onderwerpen behandelen. Met de tijd en vooruitgang, zal dit soort aanpak betere voordelen en meer loyale merk fans opleveren.

Maak van e-mailabonnementen de topprioriteit

Wat als je de focus verlegt naar het verdienen van nieuwe e-mailabonnees? Wat als alles wat je deed draaide om het vinden van nieuwe manieren om lezers uit te nodigen om te kiezen in uw e-mail lijst? Dat is de mentaliteit die nodig is om de monumentale mind shift van verkopen aan het opleiden te maken. En het is de mentaliteitsverandering die vooruitdenkende, content-first bedrijven hebben gemaakt.

Hier volgen een paar pro-tips om u te helpen abonnees te verdienen via uw contentplatform:

• Detailleer de uitgebreide voordelen voor abonnees op een aparte inschrijf- of aanmeldpagina.
• Gebruik sociaal bewijs. Laat zien hoeveel anderen ook geabonneerd zijn. Neem logo’s op van andere merken en media die uw inhoud hebben gepubliceerd.
• Gebruik in- en uitstapintentie overlays met een gratis PDF-download in ruil voor een e-mail.

Brian Massey en het Conversion Sciences-team gebruiken enkele van de beste tactieken om bezoekers aan te sporen zich aan te melden.

Zorg ervoor dat het gemakkelijk en uitnodigend is om je aan te melden, zoals Orbit Media Studios doet, door een aantrekkelijke aanmeldbanner bovenaan de hoofdpagina van de blog te plaatsen.

Als de inhoud converteert, kun je een welkomstmat gebruiken die de pagina bedekt. Jeff Bullas van jeffbullas.com heeft zijn bezoekersgedrag geanalyseerd om te bepalen dat het de moeite waard is om dit soort overlay te gebruiken:

Content-upgrades zijn misschien wel mijn favoriete tactiek om e-mailopt-ins te genereren. Deze inline- of pop-upaanbiedingen geven bezoekers toegang tot downloadbare inhoud. Blogging Wizard gebruikt deze tactiek:

#Content-upgrades zijn een geweldige tactiek om e-mailopt-ins te genereren, zegt @mjbecker_. Click To Tweet

De oprichter van Blogging Wizard, Adam Connell, zegt dat contentupgrades goed converteren, maar dat er veel middelen nodig zijn om ze te implementeren. Hij raadt je aan om die uitdaging aan te gaan:

Groepeer content in vier tot vijf onderwerpen (of categorieën) en maak vervolgens een leadmagneet rond elk onderwerp. Voeg vervolgens gerichte opt-informulieren toe aan relevante stukken inhoud. Ik heb dit geprobeerd voor een bureau waar ik vroeger voor werkte, en het aantal e-mailaanmeldingen verdrievoudigde.

#Contentupgrades converteren goed, maar vereisen veel middelen om te implementeren, aldus @adamjayc. Click To Tweet
Aanmeldingen en het opbouwen van je e-maillijst zijn tegenwoordig niet meer weg te denken, zeker niet bij een content-first aanpak.

Integreer multimedia

Het laatste wat lezers willen, is dezelfde oude inhoud – en het laatste wat marketing nodig heeft, zijn nog meer rommelige, standaard blogposts. Als ik denk aan inhoud van hoge kwaliteit, stel ik me een meeslepende ervaring voor, gevuld en verrijkt met meerdere vormen van media.

Multimedia breekt tekst, voegt een nieuwe smaak toe, en verrast bezoekers met een ander soort zintuiglijke input. Hier zijn manieren om multimedia op een inhoudsplatform te gebruiken:

• Video’s insluiten. Ik voeg video’s toe wanneer deze het verhaal ondersteunen dat ik met tekst opbouw. Vaak bevatten ze de mening van deskundigen.

• Voeg tweets toe. Sociale berichten die context, bewijs of bewijs leveren, geven de inhoud wat meer pit.

• Voeg audio-inhoud toe. Geluidsfragmenten kunnen afkomstig zijn van uw bronnen of van podcastfragmenten. Ze zijn gemakkelijk te maken en in te voegen. Net als bij video’s kunt u audio gebruiken om kleur te geven aan een bewering, feit of mening.

In een zee van eenvormige inhoud is differentiatie van cruciaal belang. Als u een stap verder gaat voor uw publiek door meerdere mediavormen toe te voegen – visueel, auditief, interactief – creëert u een andere ervaring voor uw bezoekers.

Kijk ook eens naar het overige

Het zijn de kleine dingen in content die het de moeite waard maken om een abonnement op te nemen. Wat lijkt misschien klein en onbeduidend op het eerste gezicht kan oplopen tot een grote impact wanneer geassembleerd in massa (en in combinatie met de andere tips in dit artikel).

Ik heb het gebruikerservaring verbeteringen met inbegrip van glijdende held banners, praten hoofd overlays, gladde navigatiebalken, click-to-tweet links, voortgang-leest balken, inhoud upgrades, rekenmachines en tools, opmerkingen, interactieve afbeeldingen, deskundige citaten, shoppable media, en nog veel meer.

Laten we een paar van deze ideeën eens nader bekijken.

Sliding hero banners

Een deel van het creëren van een mediamerk betekent het opnemen van boeiende, vloeiende inhoud – vooral in uw header – die de aandacht van lezers grijpt zodra ze op uw pagina landen. Verschuifbare carrouselbanners kunnen een geweldige manier zijn om de aandacht te vestigen op uw meest recente en/of populaire inhoud, zoals Everlast hier doet:

Verschuifbare carrouselbanners kunnen een geweldige manier zijn om de aandacht te vestigen op uw meest populaire #content. @mjbecker_ Click To Tweet

Shoppable content

Shoppable media is de nieuwste en heetste trend in contentmarketing, vooral voor B2C-bedrijven. Een bijdrage van Styla, gepubliceerd op Olapic, legt uit:

“Shoppable content is elk type content (d.w.z, video’s, artikelen, afbeeldingen) die een directe aankoopmogelijkheid biedt en consumenten in staat stelt om ofwel producten toe te voegen aan het winkelwagentje direct vanuit wat ze aan het bekijken zijn of naar een productpagina te worden gebracht en vanaf daar verder te winkelen …

“De sleutel is om te voldoen aan het onmiddellijke koopverlangen dat inhoud creëert in het hart van de lezers.”

Shoppable media is de nieuwste & heetste trend in #contentmarketing, vooral voor B2C-bedrijven. @mjbecker_ Click To Tweet

Het voelt alsof shoppable content minder hard sell is dan een onderbrekende CTA zoals veel B2B-merken in hun content stoppen. De grens tussen storytelling, content en een productpush is vager geworden en shoppable content lijkt een acceptabele en innovatieve optie om een hogere betrokkenheid bij je producten te stimuleren.

Just be different

Veel “kleine” verbeteringen kunnen van je contentplatform een fijnafgestemde ervaring maken. Zo worden voortgangsleestafels en andere gebruiksgerelateerde plug-ins door veel merken gebruikt.

Andere plug-ins kunnen uw contentmarketingstrategie aanvullen. Click-to-tweet-knoppen en geïntegreerde chatboxen kunnen ook extra pit toevoegen.

Ik hou van de sfeer op de blog van Hacker Noon. Het is niet overdreven flashy, maar het neongroen, het ongebruikelijke lettertype, de strakke navigatiebalk en de afwijkende hyperlinkstijl/conventie zorgen ervoor dat de site zich onderscheidt van de rest:

De techy look en feel resoneert met het publiek van technologen, softwareontwikkelaars en bitcoin- en blockchainliefhebbers. De site richt zich op hun stijl.

Vorm je contentplatform

Om een echt dynamisch, best-of-breed contentplatform te creëren, moet je bewegen met de wendbaarheid van een ondernemer terwijl je middelen gebruikt als een gevestigd merk.

Je moet de status-quo weggooien en de marketingtechnieken omarmen die je merk zullen klaarstomen voor succes in 2020 en daarna. Door de technieken te omarmen die in dit stuk worden onderzocht, kunt u een inhoudshub maken die uw publiek echt enthousiast maakt.

Terwijl je een contentplatform bouwt en laat groeien, laat CMI je op weg helpen. Abonneer u op onze wekelijkse nieuwsbrief voor tips, trends en onderwerpen om uw contentmarketingstrategie te helpen slagen.

Coverafbeelding door Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute