E-commerce is een commerciële sector waar transacties mogelijk zijn met behulp van een internetverbinding. Meer en meer industrieën verplaatsen hun activiteiten via online modus aangezien het de keuze van de consument is. De prevalentie ervan blijft groeien en bloeien zonder enig teken van vertraging.

De mogelijkheid om online te werken heeft veel entiteiten winstgevend gemaakt. Er zijn geen ups zonder downs en geen pro’s zonder contra’s en dit is het geval met e-commerce.

De werking ervan is volledig afhankelijk van een internetverbinding en de wereld bevindt zich nog in een stadium waarin verschillende plaatsen deze faciliteit niet hebben. De software-industrie is in volle ontwikkeling en blijft de spelregels veranderen.

Een van de belangrijkste nadelen van e-commerce kan een gebrek aan betrouwbaarheid en veiligheid zijn als gevolg van een slechte implementatie. De andere factor is de weerstand van de gebruiker, omdat de meeste mensen zich niet op hun gemak voelen bij het doen van een aankoop zonder het product te proberen of fysiek aan te raken.

Dit geldt vooral in het geval van kleding, waar het vinden van de juiste maat altijd een blijvend probleem is.

1) Beveiliging

Online portals zijn veel in het nieuws geweest vanwege hacks door cybercriminelen en hackers. Het is een zeer ernstige kwestie als uw account kan worden gehackt als gevolg van nalatigheid en schoongeveegd van de bestaande cash.

Dit is een harde realiteit van e-commerce sites en een website kan deze zekerheid niet geven dat de financiële informatie niet kan worden gecompromitteerd op haar portaal. De eigenaar van de website moet belangrijke stappen ondernemen om zijn wachtwoord te wijzigen, zodat er een einde komt aan eventuele inbreuken op de gegevens.

Het is belangrijk om waakzaam en proactief te blijven om de website en uiteindelijk de klantgerelateerde informatie te beschermen. Beveiliging is al sinds het begin een punt van zorg en wordt beschouwd als een groot nadeel van e-commerce.

2) Site crash

E-commerce is volledig afhankelijk van een internetverbinding. Een groot nadeel van e-commerce is het stopzetten van de koopmogelijkheden door een site crash. Zo’n kleine woord site crash, maar heeft de mogelijkheid om een heel bedrijf binnen een paar seconden plat te leggen.

Dit kan gebeuren als je geen goede bandbreedteverbinding hebt, omdat je dan te maken krijgt met ernstige problemen tijdens het laden van pagina’s en het plaatsen van orders. Het is onmogelijk om een aankoop te doen als de site die u bekijkt crash down.

Zorg ervoor dat uw website is op het juiste platform waar er al voorzorgsmaatregelen zijn getroffen voor deze eventuality.

3) Geen mogelijkheid van beproefde product

Een van de belangrijkste nadelen van e-commerce portal is dat een klant niet in staat is om te proberen en testen van het product voor zijn eigen tevredenheid. We zijn gewend om in fysieke winkels te kopen na een product meerdere malen te hebben uitgeprobeerd en het vergt ineens veel lef om deze levenslange gewoonte te veranderen waarbij je niet vooraf kunt aanraken, uitproberen en testen.

Mensen missen het tastbare gevoel en er is altijd de angst dat het product niet zal voldoen aan de standaard die je verwacht. Dit maakt de consument een beetje huiverig voor het doen van een aankoop.

4) Late levering

Late levering is een van de veel voorkomende nadelen van e-commerce platforms. Wanneer een klant een product bestelt, wordt hem verzekerd dat het product hem binnen maximaal zeven dagen of een bepaalde periode zal bereiken. In de meeste gevallen gebeurt dat niet en blijft u erop wachten.

Ultimately wanneer de informatie u bereikt dat het product op deze dag zal worden geleverd, is het portaal niet specifiek over de tijdstippen. Er zijn verschillende gevallen waarin een persoon die gaat om het pakket te halen moest uren wachten op de levering.

Zijn hele dag is verspild en hij kon niet naar buiten volgens zijn oorspronkelijke schema. Een dergelijke situatie maakt de klant boos als hij voelt zich onnodig lastig gevallen.

5) Sommige producten zijn moeilijk om online te kopen

Als je denkt dat je alles online kunt kopen dan is het je misvatting. Er zijn producten bijvoorbeeld eetwaren zoals ijs, brillen, en metalen zoals goud en zilver die je niet online wilt kopen, zelfs als je de mogelijkheid hebt om dit te doen.

Je kunt jezelf niet vertrouwen om een aankoop te doen zonder ze zichtbaar aan te raken, te proberen, te testen en dit kan een nadeel zijn voor een e-commerce site. Alle afbeeldingen en verzekeringen kunnen u niet verleiden om sommige artikelen te kopen, bijvoorbeeld een gouden en diamanten armband.

Betrouwt u de online winkel om aan uw verwachtingen te voldoen of zult u de moeite nemen en naar een fysieke winkel reizen om te controleren en vervolgens een aankoop te doen.

6) Gebrek aan privacy

Het gebrek aan privacy is een ernstig nadeel van e-commerce. Een klant moet zijn persoonlijke gegevens opgeven voordat hij een aankoop doet, zoals adres, naam, telefoonnummer enzovoort.

Sommige sites hebben geen geavanceerde gecodeerde technologie die uw persoonlijke gegevens kan beschermen tegen hackers en dat is een reden tot ernstige bezorgdheid. Deze gevoelige informatie als is gelekt kan veel problemen voor een consument.

Sommige sites verzamelen de gevoelige gegevens illegaal en dit is de reden waarom mensen bang zijn om e-commerce portals te gebruiken, omdat ze persoonlijke gegevens moeten geven die kunnen worden misbruikt.

7) Belastingkwesties

De portaalsites voor elektronische handel zijn in het grootste deel van de wereld toegankelijk, aangezien zij niet beperkt zijn tot een bepaalde geografische locatie. Wanneer een klant een aankoop doet, moet hij daarover belasting betalen en het wordt moeilijk om de werkelijke omzetbelasting te berekenen die op die plaats wordt geheven.

De consumenten krijgen dus te maken met problemen bij de berekening van de belasting en dit is ook een extra nadeel van e-commerce.

8) Juridische kwesties

Er zijn verschillende cyberwetten ingevoerd om de rechten van zowel de verkoper als de koper te beschermen. Als u een website wilt maken, is het belangrijk dat u zowel de lokale wetten als de cyberwetten doorneemt, zodat u later niet voor problemen komt te staan.

Een ernstig nadeel van e-commerce portals is dat mensen ofwel de lokale wetten ofwel de cyberwetten voor hun rekening nemen en zich niet realiseren dat u aan beide aandacht moet besteden als u van uw bedrijf een succes wilt maken.

9) Enorme technologische kosten

E-commerce vereist geavanceerde platforms om beter te kunnen presteren. Als er storingen optreden in de vorm van software, netwerken of domeinen, kunnen geen naadloze transacties worden aangeboden.

De technische infrastructuur is kostbaar en vergt enorme investeringen. Het moet ook periodiek worden opgewaardeerd om bij de veranderende tijden te blijven. Enorme technologische kosten voor een succesvolle onderneming is een nadeel van de e-commerce portal.

10) Shipping problemen

E-commerce winkels draaien met succes, omdat het kan zijn producten te verzenden van overal naar overal met gemak. Het heeft een sterk netwerk dat het in zijn streven helpt. In een fysieke winkel kiest een koper een product, koopt het en verlaat de winkel met het artikel.

Dit is niet het geval in een onlinewinkel waar de klant moet kiezen en kopen en vervolgens moet wachten tot het product binnen de gestelde termijn bij hem aankomt. Verzending is een integraal onderdeel van de handel en als je niet over de juiste infrastructuur beschikt, kan dit ernstige problemen veroorzaken en een nadeel van e-commerce worden.

11) Angst

Mensen zijn bang voor het onbekende. E-handelstransacties zijn meestal gezichtsloos en papierloos zonder enig bewijs. De meeste organisaties hebben geen fysiek bestaan en klanten aarzelen om vooraf kaartbetalingen te doen.

Zij vrezen dat als het gewenste product niet arriveert, zij hun geld zullen verliezen. Als dit gebeurt, hoe kunnen zij dan het online verkooppunt opsporen en hun zuurverdiende geld terugvorderen? Een van de nadelen van e-commerce is de afwezigheid van het fysieke bestaan van de winkel.

12) Hoge arbeidskosten

Hoge arbeidskosten is een ernstig nadeel van het e-commerce platform. Je moet technisch gezond, opgeleid en gekwalificeerd personeel voor uw website die getalenteerd zijn en in staat om ze te hanteren op een efficiënte manier in te huren.

U moet een grote brok geld te werpen op het inhuren en behouden van een getalenteerde pool van werknemers die zal blijken een immense hulp bij de behandeling van alle transacties.

13) Gebrek aan persoonlijk contact

Wanneer u een detailhandelszaak binnengaat, wordt u verwelkomd aan de poort en wanneer u binnenkomt, zijn er verschillende werknemers om u te helpen in geval van moeilijkheden. Wanneer je online bent en een keuze maakt is er niemand om je te helpen tijdens je bezoek.

De persoonlijke aanraking in de fysieke winkel dient als aanmoediging en voelt goed. De interactie met de verkoopmedewerkers helpt ons bij het maken van keuzes. Daarom worden zachte persoonlijke aanrakingen in fysieke verkooppunten aangemoedigd.

Deze ervaring is waardevol, maar is niet beschikbaar bij online verkooppunten en lijkt een nadeel van e-commerce.

14) Creditcardfraude

Online transacties worden meestal gedaan met een pinpas, creditcard en internetbankieren en in zeer weinig gevallen met de optie rembours. Ja, de website-eigenaren proberen alle beschikbare voorzorgsmaatregelen te nemen om de kaartgegevens te beschermen, maar wat als de site wordt gehackt door cybercriminelen.

Het is een groeiende zorg als we horen nieuws van gegevens hacks regelmatig. De websites moeten goede blockers plaatsen omdat de klanten het vertrouwen zullen verliezen en zullen stoppen met het doen van online betalingen. Stop het voordat het begint blijkt een ernstig nadeel voor e-commerce sites.

15) Afhankelijkheid van de website

Een e-commerce site is sterk afhankelijk van de website. Als deze niet goed is geprojecteerd of de software niet goed is geïmplementeerd kan de site te maken krijgen met technologische haperingen. Het komt dan onder de serieuze radar.

Klanten hebben de neiging om heel gemakkelijk hun vertrouwen te verliezen en hun loyaliteit te verschuiven naar andere portals die ze handig vinden. De portal zal lijden aanzienlijk verlies als gevolg van deze actie.

Doe niet alle eieren in een mandje als de afhankelijkheid van de website kan blijken een nadeel van e-commerce in tijden van crises.

16) Hevige concurrentie

Gezonde concurrentie wordt beschouwd als een pluspunt in de zakelijke sector, maar wat gebeurt er als er onvoorstelbaar portals voor een enkel product. Het is zeker een nadeel van e-commerce wanneer dat gebeurt, omdat de concurrentie zich naar binnen keert en de bedrijven harder proberen om een groot deel van de consumenten aan te trekken.

Dit dwingt hen hun prijzen te verlagen door kortingen, incentives en andere tegemoetkomingen op hun producten toe te staan. Hoe gaan ze hun geld terugverdienen? Uiteraard, de kwaliteit van de producten lijdt en aan het eind van de dag, het is de klanten die worden gemaakt een dwaas van.

Hoewel de populariteit heeft gedwongen verschillende zakelijke huizen om basis te verschuiven naar online medium, maar het runnen van een e-commerce operatie is geen bed van rozen als het bevat ook een aantal uitdagingen en nadelen als een roos met doornen.

Software of web servers zijn noodzakelijk, samen met netwerk bandbreedte voor een succesvolle e-commerce transactie. Soms crasht een site en je bent in ernstige behoefte van een product.

Wat ga je doen op dat moment als de enige beschikbare optie is een fysieke winkel? Beveiliging is een serieus probleem geworden omdat hackers op zoek zijn naar mazen in de wet om onheil te stichten. Hoewel het kopen van producten is gemakkelijk, maar hoe kunt u de kwaliteit van het product te controleren en hoe zit het met de beschikbaarheid ervan.

Het duurt een paar dagen voor het product aan te komen en wat zal er gebeuren als je nodig hebt om het item te gebruiken zo snel mogelijk. Het navigeren door de woelige wateren is niet een gemakkelijke prestatie als individuen hebben te maken met verschillende uitdagingen.