Marktonderzoek. Een essentieel element om producten en diensten te verbeteren, te ontwikkelen en echt te maken die klanten nodig hebben en willen. Vandaag de dag zijn er steeds meer tools dan ooit, zowel gratis als premium, die zich beroemen op het stroomlijnen van marktonderzoek en het leveren van onschatbare consumentenfeedback. Daaronder bevinden zich onvermijdelijk de goede, de slechte en de volslagen onbruikbare. Hier beginnen we met de eerste groep: de

effectieve marktonderzoektools waarvan elk bedrijf op de hoogte moet zijn

1. Google Keywords Tool

De Google Keywords tool fungeert als een venster op het gedrag van consumenten wanneer ze online zoeken naar producten of diensten zoals die van u. Om dit te gebruiken moet u een Google Adwords-account maken (het is echter gratis) en het is ook raadzaam dat u een paar inleidende artikelen leest over de tool en het optimaal benutten ervan.

2. Questback

Questback is een premium service die de kloof overbrugt tussen uw bedrijf en uw doelmarkt. Het kan namens u diepgaand onderzoek doen en snel en efficiënt feedback van onschatbare waarde geven.

3. Klout, Kred en Peerindex

Moet u snel een solide reputatie opbouwen? Dan moet u weten wie de belangrijkste beïnvloeders in uw markt zijn; van hieruit kunt u hen dan benaderen om samen te werken, een avocatie te verwerven of van hun successen te leren. Hiervoor zijn er tools als Clout, Ked en Peerindex.

4. KeySurvey

KeySurvey is een tool waarmee u uw eigen online vragenlijsten kunt maken, u bent echter wel verplicht om uw eigen deelnemers te sourcen.

5. Google Analytics

Hoewel het technisch gezien geen breder instrument is dat marktonderzoek in zijn geheel biedt, kan Google Analytics feedback geven over hoe uw klanten zich gedragen terwijl ze op uw website zijn. Het kan u laten zien welke producten veel mensen bekijken, maar weinig kopen (of vice versa) en het kan illustreren op welke sociale media-kanalen uw klanten reageren, naast vele andere inzichten.

6. Market Data Websites

BizStats is een online tool waarmee u kunt filteren op financiële informatie van elke denkbare industrie, het verstrekken van informatie over de jaarlijkse uitgaven, evenals andere inzichten in marketing voor deze bedrijven. Vergelijkbare UK gebaseerde websites zijn Mintel, Brad Insight en Kable.

7. FreeLunch

FreeLunch biedt wereldwijde gegevens over een scala van demografische gegevens en industrieën, maar het is het meest voordelig voor bedrijven die zich richten op de VS, het verstrekken van alles, van uitgebreide demografische uitsplitsing, om inzicht te krijgen in bredere patronen van de uitgaven.

8. Social Mention

Social media is nu belangrijker dan ooit en is goed voor een medium dat een merk potentieel kan maken of breken binnen een kwestie van virale minuten. Op de hoogte blijven van alles wat er gebeurt in relatie tot uw branche op social media is nu zowel belangrijker als, gelukkig, gemakkelijker dan ooit. Websites zoals Social Mention bieden één plek om te zoeken naar termen die voor u relevant zijn. Het stelt u ook in staat om te zien wat er meer in het algemeen trending is op een bepaald moment.

9. Google Trends

Google Trends is relatief vergelijkbaar met Social Mention, maar het heeft het extra voordeel dat het ook rekening houdt met de gegevens van de zoekmachine. Het resultaat? Een momentopname van het sociale media- en zoekgedrag van consumenten, gekoppeld aan het laatste nieuws en opinies uit uw branche.

10. Soovle

Doet uw bedrijf content markt? Zo niet, je moet … verse inhoud is een instrument van onschatbare waarde, zowel in het vaststellen van uw bedrijf als de go to expert het is, evenals het verstrekken van Google met tal van redenen om uw website regelmatig opnieuw te bezoeken. Om u hierbij te helpen is er Soovle, die tot 15 slimme trefwoord suggesties zal geven op basis van uw trefwoord phrase.