Dez. 19, 2013 — Wenn es um außer Kontrolle geratene Kunden geht, sind die meisten Sicherheitsbeamten in Einkaufszentren darauf trainiert, nicht einzugreifen. Ein Wachmann des Einkaufszentrums in der Innenstadt von Atlanta hat diese Botschaft offenbar nicht verstanden.

Anfang des Jahres wurde Darien Long zu einer Internet-Sensation für das, was er tat, um die Kunden in seinem Einkaufszentrum zu schützen. Long hat letztes Jahr einen Job als Wachmann in der Metro Mall in Atlanta bekommen, die in einem Gebiet liegt, das von Regierungsgebäuden umgeben ist. Obwohl das Einkaufszentrum eigentlich voller Kunden sein sollte, hat die grassierende Kriminalität in der Nachbarschaft diese vertrieben.

„Als ich dort ankam, war es fast ein offener Drogenmarkt“, sagte Long gegenüber ABC News „20/20“. „So leicht konnte ich Leute erkennen, die Dinge taten. Es war einfach lächerlich.“

Long sagte, er habe einen Großteil seiner Zeit im Einkaufszentrum damit verbracht, den Frieden zu wahren, Streitereien zu beenden oder in Kundenstreitigkeiten einzugreifen, bereit, sich mit seinem eigenen Arsenal an Waffen und Gadgets zu verteidigen.

Er trug eine Smith & Wesson 9-Millimeter, einen 16-Zoll ASP-Schlagstock, einen Taser X3 und trug sogar eine taktische Weste mit einer GoPro-Kamera daran, die Long als „wahrscheinlich das wertvollste Werkzeug im Arsenal“ bezeichnete.

Longs GoPro-Kamera zeichnete seine inzwischen berühmten Videos auf, die ihn bei der Beseitigung illegaler Aktivitäten im Einkaufszentrum zeigten. Wenn Konfrontationen eskalierten oder er sich in einer feindseligen Menge wiederfand, griff Long oft zu seinem Taser, der in vielen der von ihm aufgenommenen und geteilten Videos zu sehen ist.

„Ja … manchmal habe ich es einfach auf diese Ebene gebracht“, sagte Long. „Das ist eine sehr aggressive Kultur da unten.

In einem Video, als es ihm nicht gelang, eine Menschenmenge mit seinem Taser zu beruhigen, zog Long seine Waffe, eine Maßnahme, die er verteidigt.

„Als sie anfingen, auf mich zuzugehen … musste ich die Schusswaffe ziehen. Nach dem Taser gab es nur noch Kugeln.“

Long teilte die Videoclips seiner Heldentaten mit Geschäftsinhabern und Anwohnern in der Gemeinde, die lange über die Vernachlässigung der Gegend durch die Stadt frustriert waren.

„Jemand übernahm Verantwortung und versuchte, etwas für die Gegend zu tun und sie zu säubern“, sagte Stuart Jackson, ein Anwohner, gegenüber „20/20″.“

„Man braucht mutige Leute wie ihn, die rausgehen und diese Dinge tun“, sagte Dora Din-DuRant, eine Marketingleiterin für ein Gebäude in der Gegend, gegenüber „20/20“.

Aber eine Konfrontation, die von der Kamera aufgezeichnet wurde, hat Longs Ruf weit über Georgia hinaus getragen. In dem Clip gingen zwei Frauen auf ihn los, nachdem er ihre Kinder aufgefordert hatte, ruhig zu sein. Long zog sich in aller Ruhe in das Einkaufszentrum zurück, aber eine der Frauen schlug weiter auf ihn ein und spuckte ihm ins Gesicht. Als er genug hatte, setzte Long seinen Taser gegen die Frau ein.

„Nachdem ich so viel Missbrauch ertragen habe … Ich habe es satt. Ich will das nicht mehr hören“, erinnerte sich Long.

Der Clip mit der Mutter und dem Taser landete schließlich auf YouTube und verbreitete sich dort viral, was Long zu Internet-Ruhm verhalf. Eine Website nannte ihn sogar den „Kick Ass Mall Cop“.

„Es ging nicht darum, das größte Arschloch im Viertel zu sein“, sagte Long über den Spitznamen. „Ich bin der weichste Typ dort. Ich bin der schwächste Kerl dort. Ich bin einfach der Typ mit dem größten Engagement.“

Dieses Engagement sollte ihn teuer zu stehen kommen. Im März dieses Jahres feuerte das Metro-Einkaufszentrum Long und begründete dies mit einer Verlangsamung des Geschäfts. Später in der gleichen Woche, als er seine Arbeit im Einkaufszentrum beendete, versuchte Long, einen Mann anzugreifen, den er nach eigenen Angaben zuvor aus dem Gebäude gewiesen hatte. Die Polizei nahm Long schließlich in Handschellen mit und klagte ihn wegen Körperverletzung an.

Seit Long das Einkaufszentrum verlassen hat, sind Drogendealer und Herumlungerende in das Einkaufszentrum zurückgekehrt. Wegen der anhängigen Anklage kann Long nicht als Wachmann arbeiten, aber er sagt, dass er nichts bereut.

„Es war ein Job, und ich werde den Job machen“, sagte Long.

„Ich meine, ich habe versucht, das Richtige zu tun.“