Tauchen Sie tief in die Kundenforschung ein mit unserem Kurs User Research – Methods and Best Practices .

Wie wollen Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung entwerfen, die Ihre Benutzer lieben werden, wenn Sie nicht wissen, was sie überhaupt wollen? Als User Experience Designer sollten Sie es nicht dem Zufall überlassen, etwas Herausragendes zu entwerfen; Sie sollten sich bemühen, Ihre Nutzer zu verstehen und von Anfang an auf diesem Wissen aufbauen. Die Nutzerforschung ist der Weg dorthin und kann daher als der größte Teil des User Experience Design betrachtet werden.

Tatsächlich ist die Nutzerforschung oft der erste Schritt eines UX-Designprozesses – schließlich kann man nicht mit der Gestaltung eines Produkts oder einer Dienstleistung beginnen, ohne zunächst zu verstehen, was die Nutzer wollen! Indem Sie sich die erforderlichen Fähigkeiten aneignen und die besten Praktiken der Nutzerforschung kennenlernen, erhalten Sie Wissen aus erster Hand über Ihre Nutzer und sind in der Lage, das optimale Produkt zu entwerfen – ein Produkt, das für Ihre Nutzer wirklich relevant ist und in der Folge die Produkte Ihrer Konkurrenten übertrifft.

Dieser Kurs gibt Ihnen Einblicke in die wichtigsten qualitativen Forschungsmethoden und zeigt Ihnen, wie Sie diese in Ihrer Designarbeit anwenden können. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, drei praktische Projekte durchzuführen, in denen Sie das Gelernte in der realen Welt der Nutzerforschung anwenden können. Sie erfahren, wie Sie Nutzerforschungsprojekte planen und in Ihre eigenen Arbeitsprozesse einbinden können, um den Einfluss Ihrer Forschung auf Ihre Entwürfe zu maximieren. Darüber hinaus lernen Sie verschiedene Methoden kennen, die Ihnen helfen, Ihre Forschungsergebnisse zu analysieren und Ihren Kunden und Stakeholdern zu vermitteln – Workshops, User Journeys und Personas, um nur einige zu nennen!

Am Ende des Kurses werden Sie nicht nur ein Kurszertifikat haben, sondern auch drei Fallstudien, die Sie Ihrem Portfolio hinzufügen können. Und denken Sie daran, ein Portfolio mit ansprechenden Fallstudien ist von unschätzbarem Wert, wenn Sie eine Karriere im UX-Design oder in der Benutzerforschung anstreben!

Wir sind der Meinung, dass Sie von den Besten lernen sollten, deshalb haben wir ein Team von Experten zusammengestellt, die diesen Kurs neben unseren eigenen Kursleitern unterrichten. Das bedeutet, dass Sie in jeder Lektion über Forschungsmethoden einen neuen Dozenten kennenlernen werden, der ein Experte auf seinem Gebiet ist – wir hoffen, dass Sie Spaß an dem haben, was er für Sie auf Lager hat!