Wenn Menschen ein Gespräch führen, benutzen sie auch viele Gesichtsausdrücke und Handgesten. Das nennt man Körpersprache.

Handgesten haben in anderen Ländern unterschiedliche Bedeutungen. Um Missverständnissen vorzubeugen, sollte man sich über die Bedeutung von Handgesten informieren, bevor man ein anderes Land besucht oder sich mit einer Person aus einem anderen Land unterhält.

Musik und Kunst können emotionale Botschaften vermitteln und sind ebenfalls Formen der Kommunikation.

Ein Lied kann eine Kombination aus Text (Worten) und einer Stimme oder Instrumenten sein, die Emotionen vermitteln können.

Ein Comic kann sowohl Worte als auch Bilder enthalten.

Braille ist ein verbales System zum Lesen und Schreiben für Blinde. Erhabene Punkte stellen Buchstaben des Alphabets dar.

Die Gebärdensprache wird von und mit gehörlosen Menschen verwendet. Die Gebärdensprache ist nonverbal und kombiniert Handgesten, Gesichtsausdrücke und Körperbewegungen, um Wörter zu symbolisieren. Sie wird zusammen mit der verbalen Fingerbuchstabierung verwendet, bei der verschiedene Handgesten Buchstaben des Alphabets darstellen. Einige Gehörlose sind auch in der Lage, von den Lippen sprechender Menschen zu „lesen“.

Zeichen und Symbole sind Arten der nonverbalen Kommunikation. Zum Beispiel:

	Dieses Zeichen bedeutet, dass eine kurvige Straße vor uns liegt.
	Dieses Flaggensymbol bedeutet, dass sich Taucher unter uns befinden.

Die Art und Weise, wie Nachrichten übermittelt werden, wird als Medium bezeichnet. Beispiele sind:

Drei Dinge müssen vorhanden sein, damit Kommunikation stattfinden kann:

1. Eine Nachricht wird gesendet.
2. Eine Nachricht wird empfangen.
3. Eine Nachricht wird verstanden.

Manchmal gibt es Störungen, die Verwirrung stiften oder die Kommunikation verhindern. Zum Beispiel:

Vielleicht haben Sie einen Text getippt, aber vergessen, auf Senden zu drücken. Oder Sie haben die SMS gesendet, aber das Telefon des Empfängers ist nicht aufgeladen. Oder vielleicht hat der Empfänger die gesendete SMS erhalten, versteht aber eine Abkürzung wie LOL nicht. Oder vielleicht ist Ihre Sprache nicht seine Muttersprache und er versteht eine Redewendung nicht, die Sie geschrieben haben, wie z. B. „break a leg“ (viel Glück). In der mündlichen Kommunikation kann es vorkommen, dass man den Gesprächspartner wegen anderer Geräusche oder weil man Kopfhörer aufhat, nicht versteht. Manchmal spricht die Person nicht deutlich oder zu leise, oder man versteht die Sprache nicht, die sie spricht.

Gute Kommunikation ist eine wichtige Fähigkeit in zwischenmenschlichen Beziehungen, bei der Arbeit, in der politischen Zusammenarbeit und in der Regierung – in so ziemlich allem, was man sich vorstellen kann. Verbessern Sie also Ihre Schreib- und Sprechfertigkeit und vor allem Ihre Lese- und Hörfertigkeit.

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Artikelautor: Diane Nelson. Diane Nelson unterrichtete 23 Jahre lang Kommunikation und andere Fächer an öffentlichen Schulen. Sie ist auch Ernährungsberaterin im öffentlichen Gesundheitswesen und lehrte Ernährung an der NYU. Diane ist viel durch die Welt gereist. Zurzeit unterrichtet sie in Teilzeit ESL.