あなたが熱心なコンサート通であろうと、スポーツ観戦やコメディショーを楽しんでいようと、これらのイベントが決して安くはないことを知っているはずです。 このような状況下において、当社では、お客様のニーズを的確に把握し、最適なソリューションをご提案させていただきます。

チケットが Ticketmaster のような大企業によってどのように価格設定されているか、考えたことがありますか? ショーのチケットをチェックするたびに価格が変わっていることに気づいたことがあるなら、あなたはダイナミック・プライシングの影響を受けているのです! Ticketmasterは、コンサートに行く新しいオーディエンスにダイナミック・プライシングを導入しましたが、それはあなたの体験に何を意味するのでしょうか？ 以下にその答えをご紹介します。

チケットマスターはどのようにチケット価格と料金を決定するのですか？

最終的に、チケットの額面価格はクライアント（会場、スポーツチーム、イベントプロモーターなど）により決定されます。 また、額面金額で販売するチケットの枚数や、手数料もクライアントが設定します。 しかし、チケットマスター社は、その手数料の一部を設定し、そこから直接利益を得ているのである。 Ticketmasterは、チケットの価格と手数料を明確にするために、声明を発表しました。

「チケットマスターは、アーティストやチームがファンとつながるためのテクノロジー・プラットフォームです。 私たちはプラットフォーム上で販売されるチケットを所有しておらず、チケットの価格設定（最初の販売、再販のいずれにおいても）を管理していません。 どちらの場合も、価格は売り手が設定します」

チケットマスターのシニアVP、キャサリン・マーティン氏

CBCニュースによると、2017年にチケットマスターはチケット販売で21億ドルを稼ぎ、2016年から18億ドル増加したとのことです。 チケットマスターはチケットの額面価格をコントロールできないかもしれませんが、手数料の決定には確実に関与しており、イベントによっては額面価格の20%まで加算されることがあります。

チケット料金

額面価格

額面価格はクライアントが設定し、Ticketmasterは収集した合計をプロモーター、スポーツチームまたは会場に払い戻します。

ファシリティチャージ

ファシリティチャージとは、クライアントが会場や自分自身を運営・投資するための料金のことである。

税金

各都市や州には、チケット料金の合計に計算しなければならない独自の税金があります。 ほとんどの場合、税金は額面に含まれているか、または別の料金として加算されています。 シカゴ・ホワイトソックスの試合の場合、市税と郡税が請求されます。

追加料金

サービス料

Ticketmasterでは、プラットフォーム使用料として各チケットにサービス料が加算されます。 たとえば、シカゴで開催されるハミルトンのチケットのサービス料は、チケット1枚につき$13.05です!

オーダー処理手数料

オーダー処理手数料は、チケットごとではなく、トランザクションごとに課金されます。 この手数料は、チケットの取り扱い、配送、および必要なサポートにかかる費用を補うために追加され、直接チケットマスターに還元されます。 チケットオフィスでチケットを受け取ることにより、処理手数料を避けることができます。

配送料

この料金は、クライアント（会場、スポーツチーム、イベントプロモーターなど）が決定し、お客様がチケットの受け取り方法を選択することによって決まります。

ダイナミックプライシングとは何ですか？

ダイナミックプライシングとは、イベントのチケットが「市場価格」、つまり需要に基づいてチケット価格と料金が変更されることを指します。 航空会社やホテルも、繁忙期の旅行に応じて、ダイナミックプライシングを利用しています。 イベント開催日が近づくと、チケットを購入する人が減るため、チケットの価格が下がることがあります。 逆に、人気のあるスポーツの試合やコンサートツアーが開催されると、チケットの値段が高くなることもあります。

ダイナミックプライシングはどのように機能するのか？

ダイナミックプライシングは、リアルタイムで、時には数分のうちにチケット価格に影響を与えることができます。 これは、収益を上げるための戦略として機能します。 たとえば、スポーツ チームのチケット価格は、祝日やチームの成績、選手の怪我、さらには曜日や天気予報によっても変動します。

Taylor Swift は、すぐに売り切るのではなく、時間をかけて多くのチケットを販売する戦略として、Reputation ツアーでダイナミック プライシングを採用しました。 ローリングストーン誌は、「すぐに売り切れるということは、チケットに適切な価格を設定しなかったということだ」というコンサート業界の専門家の言葉を引用しています。

次に、オンラインでチケットを購入しようとするとき、いつ座席を購入するかというギャンブルに直面することになります。 そのため、このような弊順の嶄で、弊順の嶄で、弊順の嶄で、弊順の嶄で、弊順の嶄で、弊順の嶄で、弊順の嶄で、弊順の?

チケットマスターのダイナミックプライシングの動きを見るために、2019年9月28日にイリノイ州シカゴのユナイテッドセンターで行われるチャンス・ザ・ラッパーのコンサートの価格を追跡してみました。 チケットは2019年8月1日に発売されましたが、数日分のプリセール価格も追跡しました。 我々は特にセクション121のチケットを追跡し、ちょうど10日間の間に$246.63から$338.21まで価格が変動しました。 以下はその結果です：

ファンがチケットを購入した時期によって、手数料を除いて、ほぼ 100 ドルの価格変動が発生しました。 正直なところ、いつがベストな買い時なのかを読み解くパターンは、本当にありません。 2019年8月12日、セクション121のチケットはもうありませんでしたが、隣のセクション122の席は461ドルでした。

Ticket Scalpers and the Resale Market

チケット転売ビジネスは、直前のチケットを入手したり、もう参加できない試合のペアシートを販売するのに役立つことがあります。 しかし、セカンダリーマーケットでチケットを販売するブローカーは、価格をひどく吊り上げることがあります。 ニューヨーク州司法長官が6つのチケットブローカーを分析したところ、平均的なマークアップは額面の49％であることが判明しました。 しかし、これがチケットマスターとどう関係があるのでしょうか？

2018年9月にCBC Newsは「プロのダフ屋」としての覆面ジャーナリストをラスベガスでの業界大会に派遣し、チケットマスターが主導する新しいスキームを明らかにした。 潜入ジャーナリストは、Ticketmasterに勧誘され、自社の転売ビジネスに参加していたのです。 同社は、ボットでチケットを購入し、サイト上で転売するダフ屋に目をつぶっていたとされる。 高騰した価格にはさらに手数料が含まれており、その手数料は直接Ticketmasterに還元される。 調査後、Ticketmasterは以下のような声明を出しました。

“Ticketmasterが転売屋が大量のチケットを取得できるようなプログラムを持っているというのは断固として事実ではありません “と。 また、CBCニュースの記事が出る前に、すでにプロのリセラーのアカウントと従業員の慣行の内部調査を始めていたとも述べています。”

Ticketmaster

チケットマスター自身の転売ビジネスを取り巻く状況は不透明なままだが、購入者はどこからチケットを入手しても手数料で悩まされ続けることになりそうだ。

Dynamic Pricing は、あなたの銀行口座を大きく圧迫するか、あるいは、いくらかのコインを節約することになるかのどちらかです。 いずれにせよ、それは、コンサートに行く人やスポーツ愛好家が取り続けるリスクです。 現実には、チケットマスターでチケットを購入することはギャンブルであり、大当たりを引くか、ポケットに糸くずを残すかのどちらかです。