• 15

This post (probably) contains affiliate links, including Amazon Associates links, and I may receive a small commission if you make a purchase after clicking through one (あなたがクリックした後、購入をする). これは、あなたに余分なコストをかけずに、このサイトを運営することができます。

私はあまりブログで悪口を書いたりしません。 しかし、スクート航空がいかに非道であるか、皆さんに警告しなければならないように少し感じています。

私はあなた方を愛していますし、あなた方に最高の旅行体験をして欲しいと思っています。 8506>

Scoot Airlines Review – My Awful Experience

スクートは良い航空会社ですか？

さて、あなたの質問に素早く答えるなら、ノー、スクートは全く良い航空会社ではありません。 私が今まで利用した中で最悪の航空会社であり、最低でもアジアで最悪の航空会社であると言い切れます。

さて、私がスクートで経験したこと、そしてなぜ私が少し苦い思いをしたかをすべてお話しましょう。 誤解しないでください、スクートが格安航空会社であることは知っていますし、あまり期待していなかったのです、私を信じてください。

The Beginning

格安航空会社でフライトを予約して、「確認」をクリックした後、「もう少しお金を出して有名な航空会社にすればよかったかも」と思ったことはありませんか? ないですか? まあ、私もスクート航空でシドニーから香港へのフライト（シンガポールのチャンギ空港経由）を予約するまではそうでした。

私はそのとき知りませんでしたが、人生で最悪の飛行体験をするところでした。 スクートがシンガポール航空に所有されていることを知ったとき、私の恐怖はいくらか落ち着きました。 結局のところ、シンガポールはまともな航空会社なのです!

悲しいことに、私は重大な間違いを証明されるところでした。

スクート航空のキャンセル

私のフライトは、4月5日に予定されていたものです。 しかし、3月の初めに、私のフライトは「運用上の制約」のためにキャンセルされたというメールを受け取りました。

幸運なことに、スクートはとても親切で、自動的に次の空いているフライトに私を予約してくれました。 それが2日後の4月7日であったことは気にしないでください。

えっ、何？ もちろん無料です。 私に好意を持っているような言い方をしないでください。 彼らはまた、別の日にフライトを変更するオプションを無料で提供してくれました（当然のことですが）。 ただ、そのフライトは最初のフライトから7日以内のものでなければならないとのことでした。 それから、普通にキャンセルして、払い戻しを受けるという最終的な選択肢も与えられました……バウチャーで……スクートの別のフライトの。 いいえ。 ありがとうございました。

Scoot Flight Change

4月7日に香港を出発する必要があったので、そのフライトの変更は適切ではありませんでした。 もっと早い便に変更する必要があったのです。 当然、普通の人間のように、「予約の管理」にアクセスしました。

私の落胆を想像してみてください、フライトを変更するためのオプションが一つもなかったのです。 何一つありませんでした。 このようなことは、本当にあるのでしょうか? なぜスクートはオンラインでフライトを変更することを許さないのですか？ もしこれを読んでいるなら、私はそれを解決することを強くお勧めします。

さて、フライトに問題があるとき、私は通常、Twitterに直接飛びつきます。 航空会社の公式Twitterアカウントはいつもとても反応がよく、非常に早く事態を解決してくれるからです。 まあ、スクート航空は例外ですが。 8506>

このスクート航空のレビューがどのように終わるかわかってきたと思いますが、私はまだ飛行機に乗っていないのです！

そして、私はその飛行機に乗り込みました。

私はニュージーランドを旅行していて、インターネットや電話の電波にあまりアクセスできなかったのです。 しかし、スクート航空に電話するのが私に残された唯一の選択肢だったようです(彼らはインターネットをやらないらしいので)。 そのことを考えると、電話代がかさむのを感じた。

最終的に私は4月3日のフライトに変更することに成功しました。

Delayed Flight

さて、4月3日にチャンギ経由香港行きの飛行機に乗り込みました。 別に楽しみにしていたわけではありませんが（なぜか）、でもね、香港に行く必要があったんです。

フライトは実際問題なかったです。 問題はシンガポールに着陸したときから始まりました。 私は乗り換えデスクに行き、香港へのフライトが6時間以上遅れていることを告げられました。 つまり、シンガポール空港で12時間弱待たされることになったのです。

唯一の明るい兆しは、チャンギ空港が世界でも最高の空港の一つであるということです。 ほら、私はまだ物事の良いところを見ることができますよ。 でもね、スクート航空は今でも、アジアで最悪の航空会社だよ。 今のところScootはフライトのキャンセル、フライトの変更、フライトの遅れで最悪です。

Scoot, Bring Your Own Food (Or NOT)

BUT HAVE NO FEAR!

でも大丈夫！飛行機の遅延の良い点は、通常、きちんとした補償を受けられることです。

私は夕食のフードバウチャーを貰いました。 なんて気前がいいんでしょう。 Oh wait… no… それは1枚、5ポンドの食券でした…… 空港の中で。 そう、合理的だ。 しかも、一カ所でしか使えない。 だから、言うまでもなく、私はそれを捨てて、ピザを食べました。

あと、食べ物の話ついでに。 Scoot Airlinesはフライト前に私にテキストを送り、彼らのフライトでは外部の食べ物や飲み物は一切禁止されていることを思い出させるという気の利いたことをしました。 私はこれまで多くの格安航空会社を利用してきましたが、一度もこのようなことを聞いたことがありません。 彼らはそれが嫌いなのはわかるが、禁止されていることは決して教えてくれない。

まず、スクートは映画館か! 一体どうやってその馬鹿げたポリシーを実際に取り締まるつもりなんだ？ 第二に、もし人々が自分のものを持ち込むことを許可しないなら、彼らがフライトで無料の水を提供することを計画していることを望みます。 フライト中の水のために誰かにお金を払うことを強制するのは、乗客の健康、安全、快適さを軽視していると思う（私の意見）。

言うまでもなく、私はバッグに外の食べ物や飲み物を並べて、機内で堂々と食べたり飲んだりしました。 何一つ言われませんでした。 だから、スクート航空は、誰も止めないのだから、テキスト代を節約すればいいのにと、私は思っています。 8506>

その他のイライラすること

スクートでの旅行で本当にイライラした他のことは、シドニーから香港までずっと荷物をチェックするために追加料金を支払わなければならなかったことです。 同じ航空会社を利用していたにもかかわらずです。

彼らはこれを「スクートスルー」と呼んでいます。 格安の新境地。 あ、忘れるところでした。 帰国後、スクート航空から次回のスクートのフライトから50ドル（シンガポール）、つまり25ポンドのバウチャーがメールで送られてきた。 おそらく、今回の不都合を補うためだろう。 うーん、ありがとう、でも遠慮します。 もう二度とScootに乗ることはないだろう。

Any Upside?

Hmmm, not really. 香港にGETできたので、それはそれでいいかなと思います。 スタッフの制服が素敵だった。

Final Thoughts

さて、これで私のスクート航空レビューを終わります。 スーさん、私の悪い経験が、今後の皆さんの悩みの種になれば幸いです。

もしあなたがもっとがっかりしない格安航空会社についてもっと読みたいなら、私のライアンエアー & WOW Airのレビューをチェックしてみてください。

今まで乗った中で最悪の航空会社は？