キャンセル & Refund Policy
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私たちマイバゲッチャは、お客様のご要望にお応えするために、様々なサービスを提供しています。

注文をキャンセルするには？

残念ながら注文をキャンセルしなければならない場合、注文が処理される前にキャンセルを行なってください。

お客様による明白なキャンセルの場合:
-植物/製品が出荷される前にご注文をキャンセルされた場合、全額返金するか、myBageechaバウチャーを取得するかを選択できます。
-製品が出荷されてまだ配送されていない場合、お客様のご注文が弊社に戻ってくることになりますので、配送は受け取らないようお願いします。 発送済み商品のキャンセルにかかる送料・手数料の実費は、お客様から回収し、返金額として精算させていただきます。 なお、実際に商品を発送してから、本サイトに発送状況を反映させるまでに時間がかかる場合があります。 そのため、キャンセルを申し出る前に、発送されたことを確認できない場合があります。

商品が発送された後のキャンセルの場合 &

– すでに商品をお受け取りの場合は、商品に欠陥があった場合のみ交換の対象となります。
輸送中の破損、遅延、紛失について：
すべての商品を受け取ったら、慎重に点検してください。 当社の管理範囲外において、商品が破損している場合があります。 万が一、破損の形跡があった場合は、すぐにご連絡ください。 追加費用なしで、ご満足いただけるよう製品を交換いたします。 そのような状況では、製品を使用する前に、私たちに手紙を書いてください。 不良品は弊社に返送していただく必要があり、不良品受領後、直ちに交換品を発送いたします。
代替品：
ご注文の商品をお届けできない場合、特にご指定のない限り、弊社が最も適切と考える代替品をお届けする権利を有します。

返金について:

いかなる返金請求も、商品のキャンセル要請を受けた後、または弊社が商品を受領した後、あるいは弊社が販売した商品が基準に適合していないことが判明した後、10営業日以内に処理されます。 詳細については、保証と責任に関する記述をご覧ください。
-クレジットカード/デビットカードでお支払いのご注文は、クレジットカード/デビットカードへのクレジットバックにより返金されます。 実際の返金額は銀行の処理時間によって異なります。
-ネットバンキング口座で支払われた注文は、銀行口座に返金されます。
-その他の支払い方法の場合、返金用の小切手を送付します。
-その他の支払い方法については、返金小切手をお送りします。小切手は、注文時に入力された「請求先名」宛てに送られます。
-ギフトバウチャーによる注文については、同じ価値の新しいギフトバウチャーで返金されます。
注文した製品が発送後15営業日以内に（インドの）住所に届かない場合、買い手は輸送中の損失に対する返金を請求できます。 このような請求はmyBageechaチームによって検証され、請求の信憑性が確認された場合にのみ、購入者に金額が返金されます。 注文品が配送先住所に配送されたという証拠がある場合、または注文品の配送を試みた際に配送品を受け取ることができる人がいなかった場合、バイヤーによる請求は輸送中の紛失として扱われることはありません。

返金の遅れまたは未払い（該当する場合）

まだ返金を受け取っていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。
次にクレジットカード会社に連絡すると、返金が正式に行われるまで時間がかかることがあります。 返金が掲示されるまでに、ある程度の処理時間がかかることがよくあります。
以上のことをすべて行ったにもかかわらず、まだ返金を受け取っていない場合は、[email protected]。

保証と責任

myBageecha は、個人使用の娯楽園芸家および家庭に高品質の製品を供給することをお約束します。 取引上の慣習に従い、myBageechaはいかなる場合においても、販売中の特定の製品に対して実際に支払われた金額以上の責任を負いません。
弊社は、在庫があり注文可能な製品のみをウェブサイトに掲載するよう努めています。 在庫切れの商品は、そのように表示され、購入することはできません。

返品について:

-万一商品の状態が悪かったり、配送前にパッケージが改ざん・破損していた場合は（配送中に生じた通常の磨耗や傷は除く）、受け取りを拒否し、配送業者にパッケージを返送してください。 また、オーダーIDを明記の上、[email protected] までメールをお送りください。 追加費用なしで新品の交換品を発行することを確認させていただきます。
上記の条件とは別に、以下の植物／製品は返品または交換の対象となりません。
-使用済みの製品／商品、
-製品の誤用による破損、
-製品が生鮮品（例． (植物、球根など);
-改ざんされた形跡のある製品;
-元のパッケージおよび付属品（ある場合）、元の値札、ラベル、請求書なしで返品された製品;
輸送中の商品の損傷がないように、返品パックは強く、十分に梱包することをお勧めします。
配送中に破損した場合は、返品をお受けできません。

配送

ご購入いただいた製品をメーカーに返送することはできません。 NSR International Pvt Ltd, 7th Floor, Sukhsagar Complex, Usmanpura,Ashram Road Ahmedabad Gujarat IN 380013
返品にかかる送料はお客様が負担してください。 送料の払い戻しはできません。 返金される場合、返送料は返金額から差し引かれます。
お住まいの地域により、交換した商品が届くまでの時間が異なる場合があります。
500ルピー以上の商品を発送する場合、追跡可能な配送サービスの利用や配送保険の購入を検討することをお勧めします。 返品された商品の到着を保証するものではありません。