Good Housekeepingは、消費者に対するGHの限定保証の対象となる製品について、良識を保ちながら厳しい編集上の判断を下しています。 Good Housekeepingは、Good Housekeeping Instituteによる評価を受け、意図したとおりの性能を発揮すると評価された製品に限定保証シールを付与しています。 これらの判断は、Good Housekeeping Consumers’ Refund Policyの基礎となっています。

WE PROMISE これはGood Housekeepingの限定保証です。 弊社の限定保証シールが貼られた製品が、正規小売店によって消費者に最初に販売された日から2年以内に欠陥があると判明した場合、弊社、Good Housekeepingは購入価格または2,000ドルのいずれか低い方を返金するか、Good Housekeeping独自の判断で製品の修理または交換を行います。 この方針は、製品を購入したか、あるいは（購入者から）与えられたかにかかわらず、消費者であるあなたを対象としています。 グリーン・グッド・ハウスキーピング・シールが貼られた製品は、グッド・ハウスキーピングの環境基準に従って評価されたもので、欠陥があることが証明された場合も限定保証の対象となります。

WHAT TO DO そのような欠陥があると考えられる場合は、下記まで書面にてご連絡ください。 消費者サービス & シールコーディネーター、Good Housekeeping Magazine, 300 West 57th Street, New York, NY 10019. 欠陥がある場合は、できるだけ早くお知らせください。 クレームフォームをお送りしますので、ご返送ください。 この用紙には、製品の説明と、いつどこで購入したか、支払った価格、発生した問題などを記入していただきます。 また、領収書の提出もお願いします。 また、当社の費用負担で製品を当社まで発送していただく場合もあります。 サイズや設置場所の関係で不可能な場合は、当社の担当者がお伺いし、製品を検査させていただく場合があります。 製品に欠陥があった場合、購入金額と2,000ドルのいずれか少ない金額を返金するか、または当社の独自の判断により、製品の修理または交換を行います。 この保証書は、お客様に特定の法的権利を与えるものであり、お客様は、州によって異なる他の権利を有する場合があります。

EXCLUSIONS 製品の製造元または小売店からすでに購入金額の払い戻し、製品の交換または修理、あるいは製品リコールを受けている場合、当社はその問題を解決したと見なし、保証は適用されません。 また、お客様が、お客様の敷地内に設置された製品の検査を妨げるような行為をされた場合にも、保証は適用されません。 本製品は、製造者が指示するとおりに設置、組立、使用、修理を行わないと適切な性能が発揮できないものがあります。 このような場合、当社は責任を負わず、限定保証は適用されません。

この限定保証は、フロアモデルや「デモ」、またはCraigslistやeBayなどの第三者のウェブサイト上の無許可の再販業者によって販売された製品にも適用されません。

このポリシーは、エネルギー、走行距離、またはその他の効率性の尺度の節約を提供すると称する製品の機能を対象としています。ただし、消費者による製品の使用には多くの変動要因があるため、この保証は、製品の使用によって生じる可能性がある特定の効率性の量に関する主張には及ばないものとします。 テープ、書籍、コンパクトディスク、またはその他のメディアの操作性を対象としていますが、製品の使用によって達成される教育効果を保証するものではありません。 インターネットの性質上、いかなるソフトウェア製品も、不快なコンテンツへの接触を完全に防ぐことはできません。 このようなコンテンツへの暴露は、本ポリシーの条項に基づく欠陥とはみなされないものとします。

サブスクリプションに基づいて販売された製品については、限定保証はサブスクリプションの1回分の払い戻しを対象とし、サブスクリプション期間の全体ではありません。

ユーザーによる過失または誤用の結果として製品が破損した場合、限定保証は適用されません。

インターネットに接続された製品およびデバイスを含むデジタルアプリまたはインターネットサービスの場合、限定保証は、アプリまたはサービスが表現通りに機能しない場合（つまり、アプリまたはサービスが使用できないまたはアクセスできないこと）、顧客サービスを支援するGood Housekeepingのコミットメントを示していますが、アプリまたはサービスの使用または購入を通じて入手できる商品および製品、またアプリの使用から期待される結果には及ばないものです。 また、シールの限定保証は、データセキュリティやユーザーのプライバシーに関する問題には及びません。

Good Housekeepingの限定保証シールが貼られた製品は、特に明示されていない限り、Good Housekeepingによって製造、販売、サービスされたものではありません。 Good Housekeepingは州法に対する明示的な保証を行わず、ここに記載された以外の保証や救済を提供しません。

シールに関する詳細については、The Good Housekeeping Sealに関するよくある質問をご覧ください。

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