広報活動とは、組織とステークホルダーとのコミュニケーションを管理するプロセスです。 これは、企業の評判、コンプライアンス、マーケティング、リスク及び危機管理において役割を果たします。 以下は、一般的な広報の種類である。

メディアリレーション

メディア組織や個人との関係を構築し、メディアコンテンツの供給源として活動すること。

インベスターリレーションズ

投資家向けイベントや財務報告書、規制当局への提出物、プレスリリースのリリースを企画すること。 アナリスト、投資家、メディアからの問い合わせに対応する。

Government Relations

公正な競争、消費者保護、リスク管理、環境、生活の質、職場の健康と安全などの分野で政府の代表者と組織を代表することです。

コミュニティ活動

環境保護、雇用、健康&安全、生活の質などの分野で、影響を与えるコミュニティに参加し、良い評判を確立することです。

Internal Communication

広報は従業員に特定の重要メッセージを伝達することにも関わることがある。 例えば、毎年のキックオフミーティングなどの社員イベントを企画することがあります。 また、広報は、まだ公になっていない製品発売の詳細など、従業員への重要なリリースを管理することもあります。

Customer Relations

顧客からの微妙または複雑な問い合わせに対応するプロセスです。 また、広報はリードユーザーとの関係構築や、顧客の声などの市場調査収集の役割を果たすこともあります。

Marketing Communications

製品の発売、需要創出、ブランド認知などの分野でマーケティング目標をサポートする仕事です。

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