多くのビジネスには、さまざまな理由で請求書を払ってくれない顧客やクライアントが少なくとも数人はいます。 しかし、あなたが負っているお金を収集するあなたのチャンスを向上させるために取ることができる手順があります。

State Your Billing Policies Up Front

While there will be some variation depending on what kind of business you have (professional office, service-based business, web-based business, wholesale business), generally there is a appropriate and effective way to present clients with your billing policies.

If you have a professional or consulting office, the use of a retention letter is common practice.

While you are a professional business, but there be a attitude of your business. この手紙には、クライアントが請求書を支払うまでに何日かかるか、支払いが遅れた場合の利息や金融手数料があるかどうかが書かれているはずです。 クライアントは、条件を理解し、受け入れることを確認するために、手紙のコピーに署名する必要があります。 卸売業や製造業など、別の種類の事業を営んでいる場合でも、顧客向けに、請求書の支払期限や未払い時の手数料など、同じ基本情報を記載した文書を作成することができますし、作成すべきです。

Webベースのビジネスを行っている場合、またはWebサイトを使用してビジネスに関する重要な詳細を提供している場合は、サイトの1ページを請求ポリシーに充てることを強くお勧めします。 スマートで責任ある請求の実践には以下が含まれます：

• 迅速に請求する。 例えば、暦月ベースで請求するような特別な取り決めがない限り、仕事が完了したり、商品が納品されたりしたら、できるだけ早く請求書を発行すること。 顧客は、請求書が何に対するものか、疑問がある場合は誰に連絡すればよいかを正確に知っていることを確認する。
• “積極的 “に請求する。 請求書（またはカバーレター）に、問題があれば顧客が連絡すべきことを明記する。
• 支払いのインセンティブを付けて請求する。 このような場合、「ディアボロス」は、「ディアボロス」を「ディアボロス」と呼びます。 同様に、顧客の通信はまた、コレクションcase.Itで重要な情報となることができ、不払い、顧客の所在あるいは雇用状況についての情報、または少なくともヒントを提供するかもしれません
  

  初期コレクション活動

  顧客があなたの手形に応答していない場合は、おそらくあなたが負っているものを収集するために他の手順を取ることを見なければならないでしょう。 これは、それぞれの新しいステップで、あなたは状況を見直し、あなたがcustomer.The連邦公正債権回収慣行法（FDCPA）は、債権回収会社の動作を規制しますが、独自の債務を収集しようとする企業には適用されませんイライラプロセス、1になることがあります理解しています。 しかし、多くの場合、州は、あなたのビジネスが債権を回収するためにできることに何らかの制限を設ける独自の法律を持っています。 例えば、嘘、脅迫、虐待、嫌がらせは、一般的にオフリミットです。 あなたがあなた自身のコレクションの仕事をしている場合は、あなたのstate.

  コレクションプロセスは、通常、電話をかけるとコレクションの手紙を送ることから始まりますで関連する法律を参照してください。 電話で、それは嫌がらせを避けるために重要です。 あなたは、単に困らせたり、刺激するために、奇妙な時間（そのような真夜中など）で電話、または呼び出しの多くを作ることは避ける必要があります。 あなたは、あなたが過度に、あるいは違法に積極的であったので、あなたの努力が裏目に出ることを望んでいない。 コレクションレターについては、あなたがすぐに各特定の顧客用にカスタマイズすることができます基本的なテンプレートを開発し、ファイルに保管しておく必要があります。

  さらなる可能なステップは、割引額のために不払いの顧客と和解することを提案することです。 たとえば、顧客が 5 日以内 (またはその他の明確な期限) に全額を保証付き資金で支払う場合、支払額の 75% を受け入れると申し出ることができます。 これがうまくいけば、回収問題を解決するのに、さらなる手段を講じるよりも安上がりな方法となる可能性があります。 この方法を試す場合、これが1回限りの申し出であることを顧客に明確にすることを強く検討する必要があります。 この申し出が期待通りの支払いにつながらなかった場合、混乱は避けたいし、終わりのない新たな「交渉」に関連する頭痛の種を増やしたくもないでしょう。 オファーを作ることは、法廷で回収訴訟を介して完全な支払いへのあなたの権利に影響を与えるべきではありません。

  少額裁判所と他の最終オプション

  最後に、あなたはいくつかの基本的なオプションが残っています。 これらのオプションの2つは、集金代理店との連携や弁護士との連携は、あなたのお金がかかりますので、最終的に債務者から収集することができる量を減らすことになります。 また、集金代理店は明らかにFDCPAによって制約されることになります。 しかし、これらのオプションは、単に問題を自分で処理する時間を持っていない、とあなたは紛争を解決するために、元の請求額よりも大幅に少ないを受け入れるように準備されている場合、価値があるかもしれません

  他のオプションと比較して、少額裁判所で自分自身を表現するには、いくつかの利点があります。 最初に、あなたは他の誰かを支払う必要はありません。 コレクションエージェンシーは、しばしば、彼らはあなたのために収集するために管理するものは何でもの半分と同じくらい保持します。 第二に、多くの場合、被告（あなたにお金を借りている人）は、聴聞会に現れません。人はお金が負っていると防衛の任意の並べ替えを提示しようとする必要はありません知っているので、多くの場合、これはです。 この事実は、単にあなたの好意でデフォルトの判決を得ることのいくつかのチャンスを持っていることを意味します。 第三に、債務者に対する判決が彼または彼女の信用格付けに負の影響を持つことができるので、単に裁判所の請求を提出すると、あなたと解決するためにいくつかの債務者のインセンティブになることができます。

  しかし、あなたが訴えている人はあなたにお金を負っているという固体証拠が必要になることを認識しておいてください。 一部の債務者は、彼らが有効な防御を持っていないと信じて、少額訴訟を戦うことはありませんが、他の人が強く、彼らは払っていないで正当化されると信じています。 あなたが強い場合を持っていることを考えるか、またはあなたが債務者が戦うために可能性があると思われる場合は、少額訴訟であなたのチャンスについてあなたの楽観主義を和らげる必要があります結果は、元の請求金額よりもはるかに少ないための判決かもしれない、または、非常に弱い場合には、おそらく被告.

  の賛成で完全な判決も念頭に置いておく必要があります。 あなたはまだあなたの手形を支払うために債務者から資産をガーニッシュプロセス-ロケーティングと撮影を通過する必要があります。 を見つけると、債務者が動作する場合、および彼または彼女は、銀行口座を持っている場合、同様にそれらの賃金や銀行口座の資金をガーニッシュするために必要な書類を提出し、時間のかかることができます。

  More Information

  Noloは債権者と債権回収訴訟や債権回収業者とコレクション機関などの事項を含むクレジットとコレクション上の他の記事の様々が、ある。 また、連邦政府や州政府のウェブサイトも充実しています。一例として、FTCの消費者のための債権回収に関するFAQページがあります。 一冊の本でより広い範囲をカバーするには、フレッド・ステインゴールド（Nolo）著『Legal Guide for Starting & Running a Small Business』には、クレジットとコレクションの問題についての拡張セクションが含まれています

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