米国配送ポリシー
当社の配送業者は、許可された範囲内で通常通り営業しています。 グローバルなCovid-19の制限により、一部の貨物でサービスが中断され、遅延が発生する可能性があります。
(*SNRは信号の量に対するノイズの量で単位はdB[デシベル]で表されます。
この国内配送ポリシーは、Newegg.comウェブサイトまたはNeweggモバイルアプリケーション(以下、総称して「サイト」といいます)に「Sold and Shipped by Newegg」として掲載され、米国内で配送される商品のみに適用されます。
マーケットプレイス商品(Neweggのマーケットプレイスプラットフォームを通じて第三者の出品者が「Sold and Shipped」と記載し、「Sold and Shipped by Newegg」ではない商品)については、マーケットプレイス出品者が直接発送する商品となります。 個々のマーケットプレイス出品者の発送ポリシーについては、Neweggマーケットプレイス出品者のポリシーをご確認ください。 Neweggの発送ポリシーとマーケットプレイス出品者のポリシーページの発送ポリシーが異なる場合、そのマーケットプレイス出品者からの注文には、出品者のポリシーページの発送ポリシーが適用されます。
一般配送条件
これらは、国内のすべての配送オプションに適用されるニューエッグの一般配送条件です。
- 配送日数は営業日です。
(*SNRは信号の量に対するノイズの量で単位はdB[デシベル]で表されます。
- 我々は休日を除く週末に注文を処理します。
- 元の送料は払い戻しできません。
- 元の送料は返金できません。送料はキャリアによって提供されるサービスのためのもので、アイテムが何らかの理由で返された場合は返金されません。00
- Any order shipping outside the United States
Add-on signature service
少額の手数料で、サインを必要としない対象注文に、サインを追加することができます。
-
- 一部のアイテムや配送方法は、サインサービスの対象外となります。
- ShopRunner 発送は、サインサービスの対象外となります。
- Newegg は、複数の専門配送業者と提携しています。ご注文いただいた商品は、配送予定日に最も適した配送業者によって配送されます。
大型商品配送とホワイトグローブ配送
- どちらの配送方法も、テレビや電気製品などの大型商品のために設計されています。 一方、ホワイトグローブ便は、部屋単位での配送に加え、開梱と梱包材の廃棄(オプション)が特徴です。 詳しくは「大型商品配送」「ホワイトグローブ配送」のFAQをご覧ください。
- 配送は、事前に運送会社からスケジュールが提示されます。 配送のスケジュール設定後、通常3~5営業日、大型家電は7~10営業日以内にお届けします。
- 大型商品の配送は、AA、AE、AP、HI、AK、PR、および特定の島など一部の特殊な地域には対応していません。
- 配送を受け取るには、大人の署名が必要です。
- 玄関渡しでは、ドライバーが玄関まで商品を運び、商品の開梱作業は行いません。
- ホワイトグローブ配送の場合、ドライバーが商品をご希望の部屋に運び、開梱し、不要な梱包材を処分します(返品が必要な場合は、この方法は必ずしも推奨されません)。
Newegg Ground
- 1~5営業日以内に発送予定。
- この配送方法は、陸送が必要な一部の制限付きアイテムに限られます。
- 私書箱 – 通常の私書箱への発送は行っておりません。
Super Eggsaver Shipping
- 4~7営業日以内に発送予定。
- SuperEggsaverは複数の配送業者を利用して、お客様の荷物を配送する場合があります。
- スーパーエッグセーバーは、アラスカ、ハワイ、プエルトリコ、APO/FPO/DPOアドレスには対応しておりません。
- Maximum package weight is 150 pounds.
- Maximum order price is $2,000.00.
APO/FPO/DPO Shipping
- Delivery will take about 2 to 6 weeks.詳細はこちら。
- サイズ制限、安全性、輸送会社の制限により、下記の商品を含む一部の商品はAPO/FPO/DPO Shippingの対象外となります。
- 19インチ以上のモニター
- DVD
- リチウム電池を含む商品
- 大型または危険な商品
- マーケットプレイスから発送される商品 出品者
- その他
Will Call
- 営業時間と所在地
California
18045 Rowland Street
City Of Industry.Of Cities, CA 91748
月-金, 10am to 7pm PT - 注文は3時までに処理される必要があります。30 p.m. 現地時間、集荷の日。
- ご注文が受領可能な状態になった時点で、Eメールにてお知らせいたします。
- 荷物の受け取りには、写真付き身分証明書、支払いに使用したクレジットカード原本、および印刷した「Will Call Order Pickup Slip」が必要です。
- 受け取り票には、「受取人」として名前が記載されている人だけが、注文商品を受け取ることができます。
- 荷物の受け取りには署名が必要です。
- ご注文の受け取りが可能になったことをお知らせするメールを送信した後、7営業日以内に受け取りがない場合は、ご注文をキャンセルして返金させていただきます。
- 集荷日を延長する必要がある場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。
Newegg Economy
- お届け予定日は2~3営業日以内です。
ニューエッグ デジタルダウンロード配信サービス
- ダウンロード版ソフトウェアでは、発送までお待ちいただく必要はございません。 通常、1~3時間以内にダウンロード用リンクとセキュリティコードをお届けします(注文処理に追加の確認が必要な場合は、1営業日以内にお送りします)。
- 商品のダウンロードやコードの受け取り方法については、こちらをご覧ください。
Newegg Standard Shipping Service
- Newegg が発送する商品。
配送料
商品の購入代金には、請求書に記載されている送料および手数料が含まれています。 返品された商品の送料は返金されません。
Cross-Ship
ニューエッグでは、いかなる場合においても、商品のクロスシップ(相乗り輸送)は行っておりません。
Risk of Loss
Neweggは、ご注文いただいた製品の出荷を手配し、Free On Board (F.O.B.) 出荷地にて、輸送業者に引き渡した時点で、製品(ソフトウェアを除く)の所有権と損失の危険性をお客様に譲渡することを意味します。 ニューエッグは、代金全額を受領するまでは、本製品に対して購入代金担保権を留保します。 お客様は、ニューエッグが購入代金担保権を保護するために、ニューエッグがお客様に代わって適切な書類に署名することを許可することに同意するものとします。 ソフトウェアの所有権は、ライセンサーに帰属します。 すべてのソフトウェアは、ソフトウェアメーカーのライセンス契約に従って提供されます。 お客様は、パッケージの封印が解かれた後、すべてのソフトウェアライセンス契約に拘束されることに同意するものとします。 ニューエッグは、お客様に出荷予定日をお知らせしますが、ニューエッグの合理的な支配を超える事象(天災地変、連邦・州・地方政府の行為、火災、洪水、市民運動、ストライキ、ロックアウト、貨物禁輸など)による納期の遅れやそれに伴う損害については、いかなる場合も責任を負わないものとします。
配送の見積もり
本サイトに特に記載がない限り、配送の見積もりはあくまでも見積もりであり、配送期間を保証するものではありません。