フェイスマスクが必要です！

ペンシルバニア州によって義務付けられたように、リゾート内に入る人は常にフェイスカバーまたはマスクをつけることが要求されます。 マスクはリクエストに応じて提供されます。

マスク着用命令の強化

11月17日（火）、ウルフ政権はCovid-19の新たな緩和策を確認しました。 保健省長官、レイチェル・レヴィン博士は、4月15日からの最初のマスク命令を強化し、これらの内容を盛り込みました。

• マスクの着用は、屋内でも屋外でも、自宅を離れている場合は必要です。
• 屋外の場合、屋外にいる間中、自分の世帯ではない誰かから物理的に離れて（少なくとも6フィート離れて）いることができない場合、マスクを着用しなければなりません。
• この命令は、家庭、小売店、ジム、医院、公共交通機関、および食品が調理、包装、または提供される場所を含む、すべての屋内施設に適用されることを意味します。

これまで以上に、屋外でのレクリエーションや家族での冒険が健康的なライフスタイルの重要な一部であることを認識し、この冬、お客様やご家族、当社のスタッフの安全と健康を守るためにできる限りのことをするつもりです。 以下に説明する運用上の変更の多くは、お客様の健康と安全を守り、雪上での活動を容易にするものであると確信しています。 この情報をよくお読みいただき、皆様の忍耐と理解が、シーズン成功の最大の鍵の1つであることをご理解ください。

The First Priority:

最優先事項：従業員とお客様の健康

私たちは、ウイルスの蔓延を阻止し、お客様と従業員を保護し、お客様の期待を超えるために、多層的な計画を策定しています。

Clean and Safe Guidelines

COVID-19に対応して、Seven Springs Mountain Resortは、ゲストとリゾート関係者の健康と安全を守るために、さまざまな新しいポリシーと手順を制定し、それに従ってきました。

• 頻繁な手洗い。
• 少なくとも6フィートの社会的距離を維持する。
• 仕事中は顔を覆うものを着用する。
• 施設の清掃と消毒のためのCOVID-19トレーニングを完了する。
• 病気またはCOVID-19の症状がある場合は出勤しない。

よくある質問

オープン週末の後に、コミュニティからいくつかの素晴らしい質問を受け取りました。 ここでは、よくある質問とその回答をご紹介します！

冬季営業に関するFAQ

Lift Lines

今年のリフト列は少し変わっているようです。 リフト待ちの列は、グループ単位で並んでいただきますが、グループ以外の方と一緒に並んでいただくことはございません。

• すべてのお客様は、リフトの列に並んでいるときとリフトに乗るときに、顔を覆うものを着用する必要があります。
• すべてのお客様は、列に並んでいる間、6フィートの物理的距離を保つ必要があります（一緒に旅行しているグループ間を除く）。
• リフト列は、隣接する列と他のゲスト/従業員の間に6フィートの間隔があります。
• リフト列の6フィート間隔では、ゲストの合図となるように標識やマーカーが使用されます。
• 適切なスペースが利用できる場合は、横方向の間隔を「幽霊」レーンで達成します。
• コンベヤーには、6フィート（約1.5メートル）間隔を示すマーカーを設置します。

スキー & スノーボードレンタル

スキーおよびスノーボードレンタルの購入は、リゾートに到着する前にお願いします。

レンタルセンター内のレジで携帯電話のバーコードを提示し、スキャンしてもらうだけで、フルサービスのブーツエリアへ移動することができます。 例年と異なり、今年はフィッティングスタッフが対応します。 最後に、レンタル技術者のところに行き、レンタルの手続きをします。 レンタルセンター内は一方向に移動できるように、列と方向幕が設置されています。

シーズン用&デイユースロッカー

シーズン用ロッカールームはオープンしていますが、ロッカーエリアには長居をせず、機材の回収や保管に必要な時間のみ滞在するようお願いしています。 また、ロッカールームでの集団行動や交流は禁止されています。

デイユースロッカーは、最大限の社会的距離を置くことができるよう、制限されたロッカーが利用できます。

スノースポーツスクール

スキーやスノーボードのレッスンは、リゾートに到着する前に購入するようにしてください。 新しいオンラインシステムでは、携帯端末やパソコンで決済ができるため、室内での滞在時間や高いタッチポイントでの接触を減らし、より早く雪上へ行くことができます。 スノースポーツ・ラインアップのスーパーバイザーにモバイル購入用バーコードを見せるだけで、雪上での購入が可能です。

COVIDガイドラインに準拠するため、スノースポーツ商品の内容を見直し、個人レッスンや「群れで滑る」レッスンに重点を置くようにしました。 メインとなるスノースポーツスクールとTiny Totsを1ヶ所に集約しました。

レッスンを受ける方と道具をレンタルする方のために、スノースポーツスクールではスキーとスノーボードのレンタルをスノースポーツスクールエリアで提供するようになりました。 このため、必要なものを一度に揃えて、雪上へ出かけることができます。 インストラクターが丁寧に指導します。

スノーチュービング

携帯電話でチュービングチケットを事前購入すれば、簡単に雪山に行くことができます。 また、「Snow Tubing」は、「Snow Tubing」の略称で、「チュービング」とも呼ばれています。 また、コンベア沿いには社会的距離を置くためのサインが設置され、係員は自分の群れでない限り距離を置くようライダーに呼びかけます。

Guest Services Center

シーズンパスオフィスに隣接するスキーヤーサービスビルディングにあるチケットオフィスは、フルサービスのゲストサービスセンターとして拡張され、スタッフが質問に答え、案内し、お客様のニーズを支援するために利用できるようにします。

Food &Beverage

今年もまた、状況は少し異なるようですが、必要な変更がゲストの体験にプラスの影響を与えるよう、懸命に取り組んでいます。 まず、山の上の多くのレストランで、オンライン予約、ウェイティングリスト、オンライン注文を導入します。 また、ペンシルバニア州の定員制限に伴い、新たに複数の飲食店をオープンしました。 リゾートを散策していると、手早く調理されたものを持ち帰ることができる、新しいウォークアップやテイクアウトのウィンドウオプションを多く見かけることでしょう。

以下のオプションがウィンターシーズンにオープンします。

• Foggy Goggle – Foggy Brews は、Foggy Goggle
• Emo’s Pit
• First Tracks
• Tahoe Lodge
• 新しい Foggy To Go ウィンドウ
• Two New To Go Window
• Tahoe Lodge
• Foggy To Go ウィンドウは、Foggy Goggleの延長線上にある。 Ski Lodge To Go Windows
• New Rathskellar To Go Pickup Outlet
• New Rathskellar To Go Mini Market

Seven Springs Mountain Resortのすべてのレストランとバーでテイクアウトが許可されています。最大収容人数の遵守を含むガイダンスの要件を遵守する限り、アウトおよびダインインインサービスを提供することができます。

現在、屋内ダイニングは50％の稼働率となっております。 ペンシルバニア州の規定により、バーの営業は終了しています。 アルコール飲料はお食事と一緒にお召し上がりください。