成功する広告代理店の始め方
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Scott Goodson氏はStrawberryFrogの創設者で、最近McGraw Hillから出版したUprisingの著者です。
StrawberryFrogという自分の広告代理店の孵化した最初の週は人生最悪の週だった。 スウェーデン人のKarin Drakenbergとカナダ人の私がビジネスプランを書き、アムステルダムに移動して、ゴミを出し、ブローチを食べ、想像もしなかったような場所に出かけ、クライアントに電話をかけ、クライアントのためにアイデアを書き、たくさんのアイデアを出すことにすべての時間を費やしたのです。 もう一度すべてをやり直したいか?
私たちが新しいエージェンシーを立ち上げたときに考えたアイデアは、私の新刊『Uprising』で紹介されています。 広告が再びストリートや路地に戻りつつある今、この考えは特に重要です。 1万年前、肥沃な三日月地帯と東地中海のバザールから始まったのと同じ場所です。 広告は、テレビの前で受動的に座っているのとは違う体験です。 私たちが興味を持たなければならないものを、能動的に探しているわけですからね。 リビングルームやテレビ、雑誌から離れた場所にいるお客さまにアプローチする利点は何でしょう? 毎日新しいものがあり、そのうちのどれかがあなたの新しい会社に火をつけるかもしれません。
起業の初期には、終わりのない仕事の峡谷、興奮の川、醜い岩がある急流が必要です。 このうちのどれかがあなたを(経済的に)破壊する可能性があります。 同じ志を持つ小さなグループと一緒に夢を見る日々が続きます。 フレンドリーなクリエイティブ集団が互いの作品を高め合う姿には、どこか詩的なものがあります。 そして、夜には完全に疲労困憊して倒れるのです。 炒められながらも至福の時。 底辺の汚い世界ですが、1年目が終わるころには、こんなに早く終わらなければよかったと思うことでしょう。 多くのことを学んだ。 もし私がもう一度同じことをするなら、サバイバルガイドが便利だったでしょう。
そこで、自分の代理店を始めるほど愚かな人たちのために、要約したサバイバルガイドを紹介します。
今日は新しい広告代理店を始めるのによい日です。 明日ではなく、今日だ。 そこに、ゼロから広告代理店を立ち上げて成功するための、最初の重要なステップがあります。 それはあなたの友人や家族から ‘それはうまくいくことはありません’を無視することは比較することによって簡単に思えるようになります。
「しかし、なぜ不況で代理店を始める? 本当に不景気なんでしょうか? そんなふうには見えませんね。 ニューヨークタイムズのハイディ・N・ムーア氏は、「Dealogicのデータによると、テクノロジー案件の数(今年は今のところ5,100以上)は、2000年(StrawberryFrogがスタートした翌年)以来最も高い水準にある」と書いています。 当時、インターネット取引のピークだった年には、7,007件のテクノロジー関連のM&Aがありました。 多くのイノベーションがあり、多くの新しい企業が立ち上がり、新しいハイテク企業が画期的なアイデアと、ブランドを明確にし、定義し、構築するためのマーケティング支援を求めています。 データによると、新しいテクノロジー企業への投資は多く、その比率は非常に高い…1999年代後半を思い起こさせます。 今、エージェンシーを始める理由は、すべてが宙に浮いていて、手に入れようとしていることです。
Campaign Indiaの編集者であるAnant Rangaswamiは、次のように述べています。「クライアントは、もはやビッグネームではなく、有能なコミュニケーションパートナーを求めています。 このたびKotakの新しいキャンペーンを行ったのはCartwheelです。 ルパート・マードックの新しいチャンネルであるSTAR CJのアカウントを獲得したのはメタルです。 インドでルノーのブランドを扱うのは、Law & Kennethです。 Audiを獲得したのは、クリエイティブランド・アジアです。 インドで実力があれば、山ほどビジネスがあります。
Note: Raj Kambleと私は、昨年、同じ勢いでStrawberryFrog Indiaを立ち上げました。 その数週間後、私たちはインド初の電気自動車、Mahindra Revaの重要な発表を勝ち取ったのです。 8854>
しかし、だからといって、ゼロから自分のエージェンシーを立ち上げるのは、まったくもってクレイジーだという事実からは脱却できません。 まったくもってクレイジーです。 パジャマも布団もマットレスもびしょびしょになるような津波汗で眠れない夜が続くことでしょう。 自分のエージェンシーを立ち上げるのは、ドジなことです。 疲れる。 犠牲を払うことになるかもしれない。 チャンスはすべての正常な人々の99%がしないので、あなたはそれを行う必要があります正確にどのような理由である。 でも、あなたならできる。
狂気には、ある種の魅力があります。 私は12年前に代理店を立ち上げて成功しましたが、もしあなたが自分自身の広告代理店を立ち上げたいのであれば、ここに生きるためのルールをいくつか紹介します。 元広告会社役員で、現在はインターネットスタートアップifwerantheworld.comの起業家として成功しているシンディ・ギャロップが「広告代理店」という言葉を使うのは、「『広告』がカバーするマーケティングとコミュニケーションの全領域を表現するのに、これ以上の言葉はありません。『広告』は時代遅れの言葉ですがね」と言うからです。 コミュニケーション・エージェンシー、デジタル・エージェンシー、デザイン・エージェンシーといった言葉は、あまりにも限定的です」
これが、華氏212がデザイン・エージェンシーではなく「イノベーション」エージェンシーと呼ぶ理由であり、私が自分の会社を「文化運動」エージェンシーと呼ぶ理由です – これが、私たちが生きるための第2の重要なルールにつながります。 差別化」です。
新しいエージェンシーも古いエージェンシーも、市場での差別化についてあまり深く考えていません。 クライアントは、昔からある代理店でさえも、その違いを知るのは難しいのです。
私自身のエージェンシーであるStrawberryFrogの設立当初は、エネルギーの輝きが必要だと実感しました。 自分自身の宗教を立ち上げる必要があるのです。 自分も、後から来る人たちも納得できるような、勇気ある、エモーショナルな視点が。 お金はあまりない。 他の代理店から独立したクリエイティブや戦略的な人材の集まりを、ひとつのチームのために戦う政治的な組織に変え、駆け出しの代理店の成功にコミットできるビジョンが必要です。 そのためには、冷徹な決意と、とてつもない熱意が必要なのです。 伝説の広告マン、ジェイ・チアットは、「海賊になれ」と言った。 まあ、彼の言うとおりです。 エージェンシーの初期には、自分たちが他と戦う反逆者の集団であることを感じなければならない。 あなたたちは、このブロックの新参者なのです。 スタッフやクライアントには、暗闇の中で飛躍するよう求めることになる。 あなたのビジョンは、世界を動かすものでなければならないのです。 私たちが起業したとき、『アドバタイジング・エージ』誌は、既存の企業代理店を「恐竜」と呼ぶ記事を掲載していました。 私たちはカエルでした。 恐竜はスピードが遅く、未来のシステムではない過去のシステムを持っていて、クライアントにとって悪いクリエイティビティと高いコストにつながるすべてのものの代表格でした。 StrawberryFrogはその真逆で、新鮮な視点と香り高いアイデアの場であり、アジャイルでリーパー、恐竜に対するチャレンジャーでした。 よりスマートで、より良いエージェンシーを作るという私たちのビジョンにとても合致していました。 タイミングも文脈もぴったりでした。 広告業界を支配しコントロールする恐竜に挑戦するのは、私たちだと思ったのです。 まさに、進化と楽しさの戦列に沿った、カエル対恐竜の壮絶な戦いだったのです。 私たちは、文化に根ざしたアイデアを持っていました。 そして、そのアイデアをもとに会社を設立。
スタート時に、ビジネス界で最も尊敬されている人物の一人から、最高の教訓を学びました。 彼は、物事には「正しい」方法など存在しないと言いました。 ただ、やってみること、その中で自分を感じてみること、あまり気にしないことです。 確かに、私はダン・ウィーデン(Wieden + Kennedyの共同創設者)、ティム・デラニー(Legas Delaneyの共同創設者)、ジョン・ヘガティ(BBHの共同創設者)、パット・ファロン(Fallonの創設者)、ウリ・ワイセンダンガー(TBWAのW)といった伝説のボスや最も素晴らしく優しい広告マンについていたものだった。 私は、最初から非常勤の役員を置くことが良いアイデアだと考え、ウリに会長になってもらえないか頼んだのです。 彼はちょうど退職したところで、幸運にも承諾してくれました。 社外取締役は、非常に有用です。 自分らしさに忠実であることを勧め、自分が信じるもののために立ち上がることを後押しし、いくつかの賭けに集中することを助け、お願いとありがとうを言うことを思い出させてくれます。
最初、代理店というものは、少しの運に包まれた非常にもろいもので、それなしには、このようなことは不可能です。 あなたは24時間働いていますが、誰もこれが弾けるとは思っていません。 あなたはめちゃくちゃ忙しいし、あなたがやりたいことは、世界一の新しい代理店になって、レガシーエージェンシーに「あなたならできる」と示すことだけです。 あなたは理想主義者で、大したことはできないと思うかもしれませんが、必ず成し遂げます。 それが、次の重要な要素である「幸運」です。 思いがけないときに起こるものです
「4年前、友人とランチをしたとき、1時間以上私の話を辛抱強く聞いてくれた後、彼は言いました。 “ペラルタ、君は代理店を妊娠している”。 StrawberryFrogペラルタブラジルは今年で3年目を迎えました。 この3年間で、私はアイデアが机や椅子、コンピューターに具現化されるのを目の当たりにしてきました。 古い建物を改築し、80人の社員とNatura(ラテンアメリカ最大の化粧品会社)、PepsiCo、Quaker、Henkelなど多くの企業が入居するようになったのも、アイデアのおかげです。 私たちは、自分たちのアイデアがどこにつながるのか、見当もつかないこともあります。 しかし、目的地に関係なく、素晴らしい旅になることは間違いありません。”
課金、財務、運営、リース、スタッフへの対応など、すべてを実現できる裏方さんが必要です。 カリン・ドラーケンバーグがすべてをまとめてくれなければ、StrawberryFrogは実際に実現しなかったと思います。 彼女は、上記のことをすべてやってのけた人です。 冷静な虎。
適応するタイミングを知るために、強い意志と準備が必要です。
そして、適応を成功させなければ、死んでしまうのです。 私は、代理店を始めるということは、船出と同じだと考えています。 セーリングは過去1万年の間、生き残るために必死に適応しなければなりませんでした。 公海の要素は不安定です。 数秒のうちに決断を下し、また変更しなければならない。 順応性が必要なのだ。 船長は、正しい命令を下すための内なるコンパスを持ち、風と波の騒音で聞こえない船首の男たちに決定を委ねなければならない。 帆は裂け、マストは折れ、修理は船が動いている間にものすごいスピードで行わなければならず、波も止まりません。 杓子定規に物事を進める船長やクルーは、流されてしまう。 偉大な船長は、海が穏やかなときは退屈している。 船長の本領発揮は、物事が不安定になるときだ。 結局は、いつもそうだし、これからもそうだろう。 今日のような不安定なビジネス環境は、文明の利器としてずっと存在してきた。 ヒーローはその上で成長する。 農民も元素の不安定さを知っている。 山登りもそうだ。 それが自然であり、人生の特徴だからだ。 地味になり、変動がなくなると、人間の悪い面が出る。
あなたは、もう1つの機関が存在する余地があると信じる必要があります。 あなたのものです。 古典的な広告コミュニケーションは、自分自身を隅に追いやった。 新鮮な視点と新しいアイディアが必要だ。 広告・マーケティング業界は常に変化しています。 マッドメン」の時代から、広告は壁に突き当たるまで、3つの人類学的な段階を経てきました。 私たちは、広告がどのように進化してきたかについて話していました。 初めは、広告は製品に集中していました。 しかし、製品間の違いが次第に消えていくか、あるいは非常に微細で無関係になると、そこにドラマは残らなくなった。 では、広告は他に何をすればいいのか。 広告が語るのは、製品の背後にいる人間、つまりブランドである。 やがて、これらの物語からもドラマが消え去りました。 ほとんどの企業のビジョンやミッションは、非常によく似たものに聞こえるようになりました。 顧客のより良い生活、より多くの幸せ、より良い社会的地位。 より良いサービス、より良い発明、何でもいいのです。 では、何が残ったのか。 顧客自身だ。 彼女も彼も分析された。 グループに分けられた。 そして、何が好きかを尋ねられた。 そして、すぐにキャンペーンは再び非常によく似てくるようになった。 ただ、いまの広告は、製品も会社も失っていた。 広告は、顧客の声に耳を傾ける人たちが自分で言ったことをオウム返しにするようになったのです。 そして、古典的な広告からは、最後の輝きともいうべき興味が失われていった。 もちろん、これは大げさな話だが、何となく事実である。 そして、ここ数年、広告予算が縮小し、メディアの価格が上昇し、今ではGoogleでさえ高価なものとなったとき、新しい種類のアイデアや考え方にチャンスが訪れ、ソーシャルメディアやデジタルやフィルムの革新的な使用への道が開かれたのである。 そして今、楽しさと興奮が戻ってきたのです。 テレビや新聞の記者がコメントするほどです。 オリジナリティ、魅力、その他もろもろ。 デジタル、テクノロジー、ソーシャル・メディアは、従来のメディアよりももっと楽しく、もっと売れる場所なのです。 そして、明確な戦略、機会、そして(不真面目な)外見とは裏腹に、非常に営業的な仕事をする場所です。
もうお分かりだと思いますが、1つの質問があります。 競合する代理店に対して、どの程度攻撃的であろうとお考えですか? 本当の意味で革命を起こしたいのですか? その結果、相手の首が回らなくなり、帝国が衰退していくのでしょうか? 広告やクリエイティブは楽しいものだと、どこまで伝えることができるのか。
では、思い切って自分の船を出すべきなのか。 たくさんの質問がある。 彼らは私の一言一句にすがっている。 そして誰かが古典的なものを質問した。 “どうしたら広告の最初の仕事に就けますか?” 今回、私は「ポートフォリオを作る」「自分の魂に最も適したエージェンシーを見つけ出し、そのドアに足を踏み入れることに執拗になる」といった古典的な答えを与えませんでした。 ビールとチップスのためにインターンとして働け」とも言いませんでした。 その代わりに、私は言った。 「
「え、今が一番いい時期だよ。 「失うものは何もない。 さらに、クライアントは、Y世代の消費者、つまりあなたにアプローチする代理店を探しています」
私は過去数年間、世界中の主要なマーケティングおよびメディア関係者と話してきましたが、すべてがどこに向かっているのか、誰も本当のところはわかっていませんでした。 ひとつ確かなことは、過去のシステムは未来のシステムではないということです。 だから、学生に対する私の答えは、この事実に沿ったものでした。
学生たちの中には、自分でエージェンシーを立ち上げた人もいます。 ライアン・バノンとサミ・サダギアニが経営する「プレイグラウンド・デジタル」と「スイッチ・アドバタイジング」は、どちらもうまくいっています。
驚きましたか? そんなことはありませんよ。 マーケティングとは、代理店王朝のことではなく、はるか昔に最初の人々が肥沃な三日月地帯で商品を売り始めたときから、企業にとって重要であった同じ原則、つまり、より速く、賢く、安く、より革新的に行うことなのです。