ある業界の死や消費者意識の変化を嘆く記事を見たことがあると思いますが、それらはすべて80年代と90年代に生まれた特定の世代に（否定的または肯定的に）敬意を表しているのです。 ジャーナリストはミレニアル世代について書くのが好きで、マーケッターはミレニアル世代を分析するのが好きなようです。 しかし、なぜでしょうか？

ブーマーは、米国の富の57％を保有し、購買力のピークにあります。 それを考えると、私たちがミレニアルズについて聞くのをやめないように見えるのは、何か理由があるのでしょうか？

Why Millennials Are Important to Marketers

The Millennials into their 30s and 40s, often with student loans or young children, they haven’t become full buying power compared to GenXer and Boomer. それでも、この世代に注目すべき理由はいくつもあります。

ミレニアル世代は最も有利な市場です。

グループとして、彼らはまだ購買力に達していませんが、その購買力は他の世代のそれを凌駕しています。 彼らは人口の25％を占め、年間の購買力は1兆ドル以上と推定され、最も有利な市場です。 単純明快です。 7841>

ミレニアル世代は、ブランドを切り替える。

デイモン・ワールドワイドが行ったミレニアル世代の市場調査では、ミレニアル世代の29％のみが同じブランドを購入することを示唆しており、これは以前の世代と比較してはるかに低いブランドロイヤリティのスコアです。

このことは、ブランドがミレニアル世代の顧客を引き付け、維持するためにもっと努力しなければならないことを示しており、マーケティング担当者やサービスチームの絶え間ないイノベーションの必要性につながっているのです。

ピューリサーチによると、”ほぼすべてのミレニアル世代（ほぼ100%）が現在インターネットを使用していると回答しています。”。 インターネットとともに、あるいはインターネットより少し前に育ったミレニアルズは、テクノロジーを使うことをためらわない。 これは、テクノロジーを販売する、あるいはテクノロジーを使って販売するブランドにとって魅力的なことです。

ミレニアルズはデバイスを使っている。

ピューリサーチは、ミレニアルズの10人中9人がスマートフォンを持っていることも明らかにしました。

ミレニアル世代の市場支配を正当化する1つの重要な要素は、この新しいマーケティングスタイルが単なる流行ではない、という事実です（すぐに掘り下げます）。 ここでは、時の人口統計にマーケティングを行うための重要な戦術について説明し、なぜこれらの戦術が持続的なものであるかを説明します。

本物のコンテンツを作る。

ミレニアル世代は1日平均242分をオンラインやアプリで過ごしており、コンテンツ主導のメディアを切望している。 彼らは、ウェブサイトやブログ、ソーシャルメディアに目を通し、注目のコンテンツを発見することでパワーを感じています。 また、発見したすべてのコンテンツを共有し、「いいね！」し、ピン留めし、ツイートし、スナップし、転送し、コメントし、このエンパワーメントの感覚をオンライン・コミュニティに伝えているのです。 では、このようなコンテンツがこのグループの共感を呼ぶのはなぜでしょうか。 ミレニアル世代の90％が、支持するブランドを決定する際に「信頼性」を重要視しているように、ユーザー中心の環境でのインタラクションが、彼らを惹きつけているのです。 今日、若い買い物客の態度や行動は、直接またはオンラインで知り合った人々、あるいはソーシャルネットワーク上で興味を共有する見知らぬ人々から、大きく触発されています。 ミレニアル世代は、こうした「アドバイザー」をスマートフォンで持ち歩き、どこにでも出かけていきます。 彼らは、自分が共感できる実際の製品ユーザーからの適切で信頼できる意見を信頼しています。 実際、ミレニアル世代は、ユーザー生成コンテンツは他のメディアよりも35％記憶に残ると考えています。

Y世代にうまくアプローチしたいブランドは、彼らの言葉を話す必要があります。 18歳から34歳の人々は、同世代の人々の口から発せられた言葉を聞いたり読んだりすると、安心感や信頼感を抱くため、元気づけられます。

Ditch outbound marketing methods.

Millennials want to feel connected and involved when it comes to their purchases, and traditional marketing does not encourage this.Why did you want to do it? 雑誌広告、ダイレクトメール、ラジオスポットなどのアウトバウンドマーケティングの手法は、ミレニアル世代に感銘を与えることはありません。 若い消費者にとって、これらのキャンペーンは非人間的で、企業中心であり、ロゴで埋め尽くされ、実質的な内容がないのです。 この世代は、より顧客志向のパーソナライズされたマーケティングを求めているのです。 ミレニアル世代の1％だけが、説得力のある広告が信頼を築けると答えています（Crowdtap）

そのため、これらの若い消費者は、ブログ、フォーラム、YouTubeビデオで多くのリサーチを行います。 押しつけがましい広告が決め手になることはないでしょう。 そのような広告は、その人の検索履歴に関連し、頭に思い浮かぶかもしれませんが、それを見ることは彼らの選択ではありません。

インバウンドマーケティングで情報を提供する。

ミレニアルズは、情報を提供するコンテンツで顧客の生活を改善しようとする企業を支援します。 ミレニアル世代が求めるのは、製品やサービスのリストではなく、電子書籍、ホワイトペーパー、ブログ記事、ビデオ、その他のハウツー情報であり、これがインバウンドマーケティングなのです。 彼らはソートリーダーシップや専門知識を高く評価します。貴社は、Googleで上位にランクされるキラーコンテンツを提供し、貴社が業界の専門家であることを若い消費者に示すチャンスです。

Mac Cosmetics の YouTube ページは、ブランドが専門家からのハウツーを視聴者に提供できる素晴らしい例です。 また、このような「忖度」は、「忖度」ではなく「忖度」なのです。 Macは、若い視聴者が望むものを、彼らが見つけることのできる場所に提供しています。 ミレニアル世代の54%は毎日YouTubeをチェックしているので、YouTubeの活用は完璧です。 ミレニアル世代のメイクアップ愛好家は、マックがいかに素晴らしいかを語る印刷広告を友人に見せるよりも、マックのメイクアップチュートリアルをチェックするよう友人に伝える可能性がはるかに高いのです。

彼らを第一に考え、有機的につながる

ミレニアルズは、あなたのコンテンツが（財布ではなく）彼らの利益を考えて作られたように感じたいと思っています。 このような場合、彼らはより有機的にあなたの製品やサービスを購入するようになるのです。 教育的なコンテンツは、決して「押しつけがましく」なく、ブランドと消費者の強い関係を築くのに役立ちます。

そして、ホステルでの旅行者の自発的な冒険をスキニー・ディッピングで表現すること以上に透明なことはあるでしょうか？ HostelworldのMeet the World広告キャンペーンは、出会ったときは他人だった本物の旅行者が、スキニー・ディッピングという一生に一度の冒険を共有する姿を描いており、お土産ではなく、冒険を切望する実際の場所での旅行者を称えています。 これは、「買う」ではなく「生きる！」と叫んでいることから、ミレニアル世代にうまく語りかけることができました。 – ミレニアル世代には、「買う」のではなく「生きる」ことを訴求することで、心に刻まれるのです。 ほとんどの若者は、贅沢を求めるよりも、忘れられない体験をしたいと思っていますし、Hostelworldはそれを理解しているのです。

コンテンツマーケティングが一過性のトレンドだと考えているなら、考え直してください！

Market with intention rather latch on a gimmicky marketing fads.

If you think if content marketing is a passing trend, think again!

• 1895年、コンテンツマーケティングがどのように成功したかを示すいくつかの重要な例があります。 1895年：John DeereがThe Furrowを発表。農家がより利益を上げられるよう、農業のヒントや技術を大量に掲載した無料の出版物。 現在では、40カ国以上で12カ国語で提供されています。
• 1900年。 ミシュランタイヤは、日常のドライバーを念頭に置いた400ページの自動車メンテナンスガイドを発売し、旅行のヒントも盛り込みました。 35,000部が無料で配布された後、同社はこのマニュアルの販売を開始し、利益を得ました。 1904年： Jell-Oが、そのユニークな製品のクリエイティブな使い方を紹介する料理本を無料で配布しました。 2年後には、売上が年間100万ドル以上に増加した。 ナイキが「ジョギング」と題した19ページの小冊子を発売。 姿勢や打ち方のコツなど、レクリエーションとしてランニングを楽しむためのアドバイスが満載であった。 この冊子には、ナイキのシューズのことは一度も書かれていませんでした。 そのため、コンテンツマーケティングはすぐにはなくならないようです。強力で一貫したコンテンツ作成に重点を置いたインバウンド手法は、流行ではなく、理想の顧客を獲得し続けることができるでしょう。
  

  コラボレーションに対してオープンであること。

  今日、ミレニアル世代は発言力を持ち、製品の共同制作者になることに関心を持っています。 実際、42％の人が、企業が将来の製品やサービスを開発するのを手助けすることに興味があると答えています。 私たちの社会では、企業は通常、製品を作り、ターゲットとなる市場がそれを消費してくれることを望みます。 しかし、ミレニアル世代は、製品がどのようにつくられるのか、もっと深く関わりたいと考えています。 ですから、彼らが製品開発プロセスの一部になれるような企業は、より成功するでしょう。 マーケティング担当者は、消費者の自己表現を刺激し、彼らが自分自身のパーソナルブランドを確立するのを助けることによって、消費者との関係を築くことに焦点を当てる必要があります」

  
  コカコーラは、オンライン・コ・クリエーションを使って、ブランドの約束「Energing refreshment」に対する表現を集めました。 彼らは、視聴者が好きなスタイルやフォーマットで、コカ・コーラを元気の出るリフレッシュメントとして解釈し、創造力を発揮するように促しました。 コカ・コーラは、これらのビデオ、アニメーション、イラスト、写真を集めて、世界中のマーケティングキャンペーンで使用した。 この方法は、世界中のミレニアル世代が自分たちのために作られた製品に自分自身を注ぎ込むことができ、またコカ・コーラが市場に新鮮な信頼性をもたらすのに役立つという、お互いにメリットのある方法でした。

  便利で実用的な側面を押し出す。

  ミレニアルズは所有よりも使用を好み、所有するよりも、必要なときに全額を支払ってその品物にアクセスしたいと述べています。 この新しい「シェアリング エコノミー」では、Spotify や Airbnb などのモバイル サービスやアプリ、そして Rent the Runway や Relapse Clothing などのファッション サイトが、この重要な機会を利用しています。 これは、自動車業界においても新たなトレンドとなっています。 自動車購入プラットフォーム「Edmunds」が最近発表した分析によると、ミレニアル世代は自動車を入手しているが、ただ買っていないだけだという。 その代わりに、ラム、GMC、レクサスなど、購入するよりも豪華でハイテクな車をリースすることを選んでいる。 このような「共有」の考え方を利用することは、現代のビジネス、特にミレニアル世代をターゲットとするビジネスにとって賢明な方法です。 消費者がまだ買えない場合でも、少なくとも試すことができるように、より創造的で実現可能な選択肢を提供するのです。

  楽しさと体験に傾倒する。

  若い消費者は、購入そのものよりも、購入のためのリサーチやブラウジングの行為に魅力を感じるようになっています。 ミレニアル世代は、購入よりもショッピングの経験を切望する傾向があります。 言い換えれば、オンラインでの探索は目的を達成するための手段以上のものとなりつつあり、多くの若い買い物客が電子商取引を娯楽の一形態として捉えています。 この現象は、”Fauxsumerism “と呼ばれている。 ピンタレストは、ショッピングの旅が個人的な表現行為にもなり得ることを示す好例である。 このソーシャル プラットフォームは、ユーザーが興味のあるアイテムのコレクションをキュレーションして、購入候補のカタログを作成するのに役立ち、ミレニアル世代の 40% が購入したい製品のリストを作成している (The Intelligence Group) という事実を正確に反映しています。

  
  成功した企業は、若い消費者が楽しいオンライン閲覧体験をしたいことを理解しているので、エッチーなどのブランドが Pinterest で製品を紹介し、閲覧やピンを楽しく、ソーシャルにしているわけです。 どのようなプラットフォームを使うにせよ、ミレニアル世代を効果的に巻き込み、活動を促すためには、エンターテインメント性のある方法でマーケティングを行う必要があります。 この不可解な世界で彼らが求めているものを提供し、彼らの世代だからこそ、より広い視野で物事を見ることができるのだと気づかせましょう。 ミレニアル世代をバイヤーペルソナの一人として考えるとき、この気持ちを心に留めておいてください。