チームのための永続的な従業員エンゲージメントのアイデア8選
世の中の優れたマネージャーは、社員から最もハードワークと生産性を引き出すには、社員を活発に従事させ続ける方法を見つける必要があると知っています。 しかし、これは必ずしも容易なことではありません。特に、リモートワークへのシフトのような変化の多い時期には、なおさらです。
覚えておくべき第一のことは、社員が自分の仕事とそれを共に楽しむ必要があることです。
84％の社員が自分の仕事を楽しんでいるにもかかわらず、21％の社員が仕事に満足していないことが明らかになりました。
この記事では、以下をご紹介します。
- あなたのチームに今日から適用できる8つの従業員エンゲージメントのアイデア
Top 8 従業員エンゲージメントのアイデア
関係づくりをもっと意識してみる
“One of the biggest keys to combat isolation and increasing engagement is obvious but often overlooked: Having close relationships at work.” (孤立に対抗するためのエンゲージメントの最大の鍵の1つは、職場で親密な関係を築くことです) – Gallup
Modern workers want more than just a pay check. 仕事、企業文化、そして一緒に働く人たちとの有意義なつながりを求めているのです。 特に、リモートワークという物理的な障壁がチームビルディングの妨げになる場合、マネージャーは職場のつながりを強く保つよう、より慎重になる必要があるのです。
これを試してみてください。 月曜の朝に定期的にチームチェックインを行い、週末にあった出来事を全員で共有する。 あるいは、毎週1時間、別の従業員を指名して、Kahootなどのツールを使ったチームトリビアなど、チームのために何らかの（仮想）体験をリードさせることを検討してみてください。 このようなつながりの瞬間
2.
“賢い人を雇って、彼らに何をすべきかを指示するのは意味がない。 – スティーブ・ジョブズ
従業員エンゲージメントの最も重要な考え方の1つは、あなた自身の行動に関して覚えておくことです。 マイクロマネジメントをしないことです。 チームに自主性を持たせることで、あなたが彼らのスキルと能力を信頼していることを伝えることができます。 マイクロマネジメントほど、従業員のエンゲージメントとモチベーションを急速に低下させるものはありません。 結局のところ、現代の労働者は、何をすべきかを指示する上司ではなく、自分の成長を手助けしてくれるコーチを求めているのです。賢い人を雇って何をすべきかを指示するのは意味がありません。 このような場合、正確な視界を確保することが難しくなるため、リモートワーカーを細かく管理する傾向が強くなるかもしれません。 その代わりに、チームと個人の両方で毎週タッチポイントを予定し、従業員が自分の仕事について議論することを避けましょう。 その場しのぎで「チェックイン」して、彼らの流れを乱すのではなく、その場しのぎで「チェックアウト」するのです。
3.定期的にフィードバックする（批判的なものも）
管理者が従業員のエンゲージメントを高める方法の1つは、有意義なフィードバックを提供することである。 しかし、Offievibeの社員アンケートで社員が上司に語ったところによると、フィードバックは最終的に自分を成長させるチャンスになるため、社員はフィードバックを切望しているようです。
28% of employees report that feedback is not frequent enough to help you understand how to improve
If you know that employees want more feedback, we know also that they want to receive it in respectful way, especially when it is critical. つまり、自分の言いたいことが生産的でやる気を起こさせるような方法で伝わっているかどうか、フィードバックのスキルを磨くということです。
ここで、簡単な例を挙げてみましょう。
こう言うのではありません。 私はあなたの戦略を見直しましたが、その方向性には失望しています。
こう言ってください。 あなたの戦略を読み、良いスタートを切りましたが、次のレベルに持っていくためのアイデアについて一緒にブレーンストーミングを行いたいと思います。 私はこの戦略にはいくつかの点が欠けていると感じており、あなたの盲点を明らかにするお手伝いをしたいと思います。
これを読め。
目標と期待を明確にする
この従業員エンゲージメントの考え方は、生産性とチームのパフォーマンスに直接関係するものです。 例えば、「ソーシャルメディアのアカウントを管理する」という一般的な仕事内容はさておき、あなたが従業員に期待する測定可能なマイルストーンやゴールは何でしょうか？ 例えば、「第1四半期末までに購読者リストを10％増やす」「24時間以内にすべてのメッセージに返信する」などは、より大きな責任と結びついた明確な期待です。
Officevibeを使用している従業員の83％は、目標や目的を達成するために何をすべきか分かっていると感じています。
従業員は、この明確さと方向性を切望しています。 このように、Officevibeを利用する社員の83％は、目標や目的を達成するために何をすべきかを理解していると感じています。
リモートで適切な目標を設定するには、会話だけでは足りません。 管理者には、構造、目標を記録する場所、進捗を適切に追跡するプロセスが必要です。
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47% の従業員が仕事に追われていると感じている
つまり、労働人口の約半数が、ストレスや燃え尽き症候群、ワークライフバランスを優先できないといったフィードバックを上司に与えているのです。 この情報は、管理者が目を光らせておくことが重要です。
パフォーマーがパフォーマンスを発揮できなければ、目標を達成することはできません。
マッキンゼーによると、健康や安全などの従業員体験の要素を優先する組織は、「4倍の従事率と6倍の幸福の状態を報告する傾向がある」チームを見られる可能性が高いそうです。
従業員の健康を重視する企業文化を促進するために、模範を示すこと。 これは、断捨離の重要性を示すために就業時間後に手を差し伸べないことを意味します。 これは、1on1の時に、正真正銘の「どうしてる？ また、Officevibeのような、社員が匿名で悩みやストレスレベルを共有できる社員アンケートを毎週実施することも可能です。
ヒント：チームのストレスレベルを、従業員エンゲージメントの9つの重要な要素と合わせて測定しましょう。 Officevibeに無料でサインアップしてください。
6.
人々が真正面から仕事に臨み、独自の視点を容易に共有できるとき、魔法が起こります。 包括的で安全なチームは、イノベーションを起こすチームなのです!
しかし、現在、
共有したいアイデアがあっても、20%の社員がそれを組織で共有していないのです。 (Officevibeの社員データ)
マネージャーが、チームが常識に挑戦し、それぞれの考えを前に出すことを奨励するためにできることはもっとあるはずです。 人々が自分の考えを話すことができれば、仕事との結びつきが強くなり、最終的にはエンゲージメントにつながる。
これをどう実行に移すか。
- 「既成概念にとらわれない」アイデア専用のブレインストーミングセッションを開催する
- 「悪いアイデアや馬鹿げた質問はない」とチームの価値観に明記する
- 自分の仕事について新しい視点を積極的に求め、手本とする。
- チームの対立の際には、他の社員の視点に立つことを奨励する
7.マネジメントに関するフィードバックを求め、それに基づいて行動する
従業員エンゲージメントのばらつきの70％はマネージャーが占めていることをご存知ですか？ つまり、社員がどんなに仕事や社風に共感していても、社員体験に最も影響を与えるのは上司なのです。
彼らが自分のマネジメントについてどう感じているか、どこを改善すべきかを把握する最善の方法の1つは、彼らにフィードバックを求めることです。 あなたから受ける評価の頻度についてどう感じているか、あなたのリーダーシップを信頼しているかなど、あらゆることが重要です。
リーダーが発掘できる最も貴重な宝物は、チームの正直な気持ちとニーズである。
Officevibe では、社員がマネージャーと直接匿名のフィードバックを共有することができます。
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最も重要なことは、社員からフィードバックを得たら、それに対して感謝し、彼らの痛みや提案に対してどのように行動を起こすつもりなのかを明確に示すことです。
Tip: なぜこのようなことをするのか、このアンケートで意見を伝えても問題ないことを伝えましょう。
Don’t let recognition fall through the cracks
どんなに忙しくても、従業員エンゲージメントのこの重要な要素をおろそかにしないことです。
当社のデータによると、従業員の34％が、職場で認められる頻度に不満があると報告しています。
感謝の言葉やポジティブなフィードバックは、チームの関与を高める最も簡単な方法の1つです。
チームに有意義な評価を提供するためのヒント。
- 非常に具体的に、彼らの仕事の影響を説明する
- タイムリーに、できるだけイベントや行動の近くにフィードバックを共有する
- 個人的な評価に加えて、評価を公に共有して、モチベーションを高める
- 同僚がお互いを評価するように促す
チームの従業員エンゲージメントを高めるには、どうすればよいでしょうか。