お客様のサービス能力 速度とは、お客様のご自宅から、またはご自宅へインターネットトラフィックを配信する際の速度のことです。

送信または受信したデータおよびコンテンツは、最終目的地に到達し、お客様に返送されるまでに多くの経路を通ります。

-コンテンツを送信するためにウェブサイトが使用するさまざまなインターネットサービスプロバイダ（ISP）ネットワークを通過します。
-宅内配線
-宅外のネットワーク機器からEINネットワークへ
-EINネットワークからインターネット（数百万のプライベートネットワーク）へ

インターネットの速度に様々な要因がどのように影響するか、少しお時間をください。 一般的に速度という言葉は、特定のブロードバンドインターネットアクセスサービスがデータを伝送できる容量を表す略語として使用されています。 この容量は通常、1秒間に送信可能なキロビット、メガビット、ギガビット（Kbps、Mbps、Gbps）の数で測定されます。

添付ファイルのない短い電子メールや基本的な Web ブラウジングなどの一部のアプリケーションでは、最適に機能するために高いサービス能力速度が必要ではありません。 大きなデータファイルの転送など、その他のアクティビティは、より高速なサービスでより速く実行することができます。 特に、ストリーミングビデオやビデオ会議など、リアルタイムまたはほぼリアルタイムで広帯域の使用を伴うアプリケーションでは、サービス能力の速度が適切でない場合があります。

インターネット速度に影響を与える要因
選択したインターネットサービスレベルで最高の体験を得るには、お使いの機器が取得しようとしている速度をサポートする能力を持ち、同時にインターネットアクセスを共有する機器の数を管理できることを確認します。

機器または装置のタイプ
インターネット機器は、デスクトップからタブレット、スマートフォン、スマートテレビまであらゆる形とサイズで提供されています。 これらはそれぞれ到達できる最大インターネット速度があり、あなたが可能なインターネットサービスレベルほど速くないかもしれません。 例えば、ノートパソコンが100Mbpsしかサポートしておらず、1Gbpsのインターネットサービスを利用している場合、ノートパソコンは最大速度に達することができません。

デバイスの数
有線またはWi-Fiにかかわらず、同時に複数のデバイスがインターネット接続を共有していると、インターネット速度に影響を与える可能性があります。

EINネットワーク
EINは、お客様が購入されたインターネットサービスに応じて、銅線または光ファイバを使用してインターネットサービスをご自宅にお届けしています。
– ほとんどの高速ブロードバンド・サービスは、光ファイバーと銅線のハイブリッドでインターネットを提供しています。
-EIN Fiberは100%ファイバーネットワークでご家庭に直接インターネットを提供しています。

銅線でもファイバーでも、ご家庭で配線された後、ゲートウェイからインターネットにアクセスできます。

Home network
– EIN networkに接続すると、インターネットへのアクセスは可能となります。

家庭内の多くの要因がインターネットデータの送受信速度に影響します。
-家庭やアパート内の配線年齢
-ゲートウェイとデバイス間の距離
-ゲートウェイやルーターの年齢とタイプ
-ゲートウェイに接続しているデバイス数

EINインターネットには有線イーサネット接続またはWiFi接続でアクセスすることができます。

-Cat5eまたはCat6ケーブルを使用し、壁やゲートウェイのイーサネットポートに接続する有線接続は、常に最高のパフォーマンスを提供します。
-Wi-Fi接続では、家中を柔軟に移動できますが、有線接続ほど高速ではありません。

テレビとインターネットは同じ端末で接続されているため、両方を同時に使用すると帯域幅を消費し、状況によってはインターネットのダウンロード速度に影響を与える可能性があります。 例えば、特定のサービスランクにおいて、複数のHDテレビ番組を同時に視聴したり、ノートパソコンで大きなファイル（例えば、HD映画ファイル全体をダウンロードする）をダウンロードするなど、非常にデータ量の多いインターネット使用を行うと、ホームネットワークに他の用途がない場合の速度と比べて、インターネットの速度が若干低下することがあります。

他のネットワークや訪問するウェブサイト
お客様が特定のサービス速度を購入し、EINネットワークは高い信頼性がありますが、お客様がやり取りするウェブサイトが同じ速度でサービスを提供するとは限らないことに注意することが重要です。
-ウェブサイトは、お客様と同じネットワーク速度ではない場合があります。
-ウェブサイトのサーバー容量は、お客様のインターネット速度に影響します。
-ウェブサイトの所有者は、お客様にコンテンツを配信するために他のISPを使用する場合があります。
-Web サイトの所有者は、他の ISP を使用してコンテンツを配信することがあります。これらのネットワーク配信の手配もお客様のインターネット速度に影響を与えることがあります。
-ピーク時にサイトを訪問すると、速度が低下することがあります。

インターネット速度性能とスピードテスト結果へのその他の影響
前述のように、お客様の機器、接続タイプ、ネットワークの問題、インターネットの使用など多くの要因がサービスの速度とスピードテストの結果に影響する可能性があります。 また、IP技術におけるIPオーバーヘッドなどのプロトコルオーバーヘッドは、インターネット速度やスピードテストの結果を低下させます。 オーバーヘッド（複数可）とは、インターネットアクセスデータの信頼性の高い伝送を実現するために必要な様々な制御およびシグナリングデータ（例：伝送制御プロトコル（TCP））

を意味します。