Signing Up For Service & Terminating

I nuovi clienti che hanno bisogno di registrarsi per il servizio acqua e fogna devono compilare la domanda qui sotto e mandarla via email a Kim Taylor a [email protected] o portarla al Village Hall. La domanda deve essere completata e presentata prima che il servizio idrico possa iniziare. Una volta che il modulo è stato completato ed elaborato, il servizio idrico inizierà nella data preferita dal cliente.

Acqua & Domanda per le fogne

Per terminare il servizio idrico, si prega di contattare il municipio al (217) 877-9445 e specificare la data di cessazione del servizio. Al momento della cessazione, l’ultima bolletta del cliente sarà inoltrata al nuovo indirizzo. L’ultima bolletta non può essere pagata con addebito diretto, tuttavia, un assegno, contanti o pagamento online è accettabile.

Fatturazione & Pagamento

Fatturazione

Le bollette dell’acqua e della fogna vengono inviate ai residenti e alle imprese entro il 1° di ogni mese. Le fatture sono preparate in due parti: vi chiediamo di restituire la parte inferiore con il vostro pagamento e di conservare la parte superiore della fattura per i vostri registri. Questo ci aiuta a processare il vostro pagamento più velocemente.

Pagamento

I clienti possono pagare le loro bollette utilizzando una delle seguenti opzioni:

• Mailed directly to Village Hall at 301 South Route 51, Forsyth, Illinois 62535.
• In persona presso il Village Hall con assegno o solo contanti.
• Drop Box situato sul muro esterno nord del Village Hall (non la casella di bandiera in pensione).
• Addebito diretto – Il pagamento sarà preso il 20 di ogni mese dal vostro conto corrente o di risparmio. Si prega di compilare il modulo e inviarlo a [email protected] o portarlo al Village Hall.
• Pagamento online – Clicca sul link e segui le indicazioni per inviare il tuo pagamento online. Potrebbe essere necessario creare un account.

I pagamenti sono dovuti entro le 5:00 PM del 20 di ogni mese. Qualsiasi pagamento ricevuto dopo tale data sarà considerato in ritardo e il villaggio applicherà una penale del 10%. Nel caso in cui un cliente sia in ritardo di 40 giorni nell’effettuare un pagamento, l’acqua verrà chiusa fino a quando non sarà ricevuto un pagamento adeguato. Se l’acqua viene chiusa, c’è un’ulteriore tassa di accensione di 50 dollari durante l’orario di lavoro o di 100 dollari al di fuori del normale orario di lavoro.

Preoccupazioni sull’uso dell’acqua

Occasionalmente, il villaggio riceve domande dai residenti riguardo alle bollette “più alte del normale”. Questo può essere dovuto ad una lettura errata del vostro contatore. Tuttavia, molto più spesso è indicativo di un problema idraulico. Prima di contattare il Municipio, considerate di controllare la vostra proprietà per i vari problemi di perdite d’acqua elencati qui sotto. Se si tratta di un’emergenza, contattate il vostro idraulico di fiducia.

• Tanica in funzione o valvola del serbatoio non sigillata correttamente
• Scaldabagno o addolcitore d’acqua che si riempie o perde
• Rubinetti interni/esterni che gocciolano
• Valvola di scarico sullo scaldabagno aperta o
• Valvola di alimentazione lavatrice o lavastoviglie aperta o con perdite
• Tubo in cortile aperto o con perdite
• Sistema di irrigazione con perdite
• Tubi o raccordi che perdono in casa
• Piscina, stagno per pesci, fontana, ecc.