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Grazie mille a tutti voi, non solo per esservi presi cura della nonna _______, ma per esservi presi cura di tutti quelli che vivono lì. Senza di voi, alcune di queste persone non avrebbero nessuno. Grazie per essere così fantastici. La nonna pensava che foste tutti così gentili. Grazie, e auguriamo a voi e alle vostre famiglie ogni bene.

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L’Unità di Memoria Willow Lane sarà per sempre nel mio cuore e nelle mie preghiere. Le cure che avete dato a _______ erano così compassionevoli e sentite. Mi mancherà non vedervi tutti. Mi avete fatto sentire il benvenuto. Ho così ammirato tutte le cure, la cordialità e l’attenzione individuale che date a tutti i residenti. Grazie dal profondo del mio cuore.

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Vi scrivo perché la direzione di Bethany sappia quanto siano speciali la vostra organizzazione e le vostre persone per la nostra famiglia.

La mia famiglia (tutti e 43) sarà per sempre grata a Bethany per la meravigliosa esperienza che la mia famiglia e soprattutto mio padre e mia madre hanno avuto mentre mio padre era lì. Ha chiamato Bethany la sua casa e lo è stata veramente. Tutti i dipendenti di Bethany hanno fatto sentire lui e la nostra famiglia molto benvenuti. Mio padre ha ricevuto cure eccellenti ed era veramente in pace quando è morto.

Non solo la struttura sulla 42esima è bellissima, ma non possiamo dire abbastanza cose incredibili sul vostro personale. Sono veramente il meglio del meglio. Competenti. Compassionevole.

Non posso credere a quanti dipendenti di Bethany sono venuti ad offrire le condoglianze alla nostra famiglia mentre aspettavamo che arrivassero le pompe funebri quando mio padre è morto. La loro gentilezza era autentica.

Sono così grata di aver trovato Bethany. Mio padre non stava ricevendo cure di qualità fino a quando abbiamo trovato voi ed è stato straziante per lui e la famiglia. Questa cura che ha ricevuto da Bethany ha reso più facile per tutti noi affrontare quello che sapevamo sarebbe stata la perdita di papà. È stato in grado di morire in modo dignitoso e confortevole.

Era una persona straordinaria e ha aiutato così tante persone durante la sua vita.

Abbiamo 43 ambasciatori di Bethany nella nostra famiglia. Anche se con il tipo di cura che fornite e la compassione che mostrate alla gente, non ne avete davvero bisogno.

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A… tutto il personale di Bethany che si è preso cura di me durante il mio soggiorno di recupero da voi. Spero che qualcuno di voi si ricordi di me, perché mi ricorderò sempre di tutti voi per la vostra pazienza con me, la vostra sincera preoccupazione e, soprattutto, la vostra gentilezza nei miei confronti. Auguro a tutti voi un buon Natale. p.s. Per favore, condividete il mio biglietto con il meraviglioso staff di fisioterapia e il personale di cucina che mi ha nutrito così bene.

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Tutto ciò che ho vissuto è stato eccezionale e sono stato molto grato. Le cure e la terapia erano le migliori. Anche il cibo era buono, cosa che spesso non accade. Ho apprezzato le funzioni religiose con un cappellano eccezionale, Phil Larson. Una ragione in più per essere grata. Bethany era molto meglio di altre due strutture di assistenza transitoria dove ho trascorso del tempo dopo gli interventi chirurgici. Ho raccomandato Bethany ogni volta che è appropriato.

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Vogliamo ringraziarvi per la sincerità e la compassione che ci avete dato venendo a Bethany. Vogliamo anche ringraziare il personale infermieristico per l’attenzione e i modi premurosi con cui avete trattato papà. Siete stati così buoni, gentili, compassionevoli e gentili con lui nei suoi ultimi giorni e ore. Siete veramente dei servitori e sicuramente nella giusta professione di cura delle persone.

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Grazie – anche a Bethany & la squadra dell’hospice – per essersi presa cura così bene di mia madre. Siamo stati piacevolmente sorpresi dalle meravigliose cure che ha ricevuto mia madre – & quanto siete stati premurosi, amorevoli & e attenti ai suoi bisogni – & ai nostri. Era sempre pulita & confortevole & ben curata, fino alla fine. Grazie per tutto quello che avete fatto per lei e per noi. Dio vi benedica tutti!

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(Cosa le è piaciuto di più della sua esperienza a Bethany?)
Pulito, molto pulito. Personale amichevole e di supporto. Gli assistenti e le infermiere erano molto professionali e gentili con nostra madre. Il direttore dell’unità è stato molto compassionevole e ha risposto a tutte le nostre domande. Sono stato un supervisore nel mio lavoro per diversi anni e penso che lo stile di gestione del direttore dell’unità sia ottimo. Tutto il personale è stato eccezionale.

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A mamma piace davvero dove si trova. Era la scelta perfetta per lei. È coinvolta nelle classi dei Bone Builders, partecipa a diversi eventi sociali ogni settimana e si unirà ad uno studio biblico la prossima settimana. La sto incoraggiando a iscriversi alla Fargo Public Library in modo da poter accedere ai suoi servizi, ma ho bisogno di spronarla un po’ di più su questo. Legge molto e si è fatta strada attraverso la maggior parte della mia biblioteca. Grazie a te e al tuo staff per esservi presi cura della mamma. Abbiamo notato un netto miglioramento nel suo atteggiamento e nella sua salute da quando si è trasferita.

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Tutti sono stati così cordiali e disponibili – sembravano tutti amare il loro lavoro. Questo è stato il secondo soggiorno più lungo che ho dovuto fare in una casa di cura – ogni volta dopo un intervento chirurgico. Sono stata in diverse case di cura, ma posso davvero dire che questa è stata la più bella. Grazie per le buone cure che ho ricevuto.

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Personale eccezionale! Molto professionale e cerca di soddisfare i tuoi bisogni e desideri. I CNA sono quasi sempre disponibili in pochi minuti dopo aver premuto la luce di chiamata. Il personale infermieristico è competente, divertente e amichevole. Non posso dire abbastanza cose buone sul personale – dalle pulizie alle infermiere di carica, Bethany fornisce un’assistenza eccellente.

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Che differenza fa un anno … Sto condividendo un enorme apprezzamento a tutto il team di Bethany per aver tenuto al sicuro i residenti e il personale durante la pandemia. Come figlio di un residente, ci sono stati molti momenti in cui ho provato paura, angoscia e incertezza sul futuro – ma i costanti aggiornamenti via e-mail, le opportunità di vedere mia madre attraverso FaceTime e le chiamate informali di controllo che ho ricevuto dal personale sono stati enormi nel darmi fiducia e conforto che lei stava bene.