Salesforce ha aumentato la sua quota di mercato nel 2019 di più punti percentuali rispetto al resto dei primi 13 fornitori CRM messi insieme

Salesforce è anche #1 nelle vendite, servizio clienti e applicazioni di marketing

SAN FRANCISCO-22 maggio 2020-Salesforce , il leader globale nel CRM, ha annunciato oggi che per il settimo anno consecutivo è stato nominato il fornitore CRM numero 1 da International Data Corporation (IDC) nel suo ultimo Worldwide Semiannual Software Tracker. Salesforce ha incrementato la sua posizione complessiva di quota di mercato e ha aumentato le sue entrate più di qualsiasi altro fornitore di Customer Relationship Management (CRM). Infatti, Salesforce ha aumentato la sua quota di mercato nel 2019 di più punti percentuali rispetto al resto dei primi 13 fornitori di CRM messi insieme. Inoltre, il rapporto nomina Salesforce come leader della quota di mercato nelle applicazioni di vendita, nelle applicazioni di servizio clienti e nelle applicazioni di marketing.

“Ogni settore, azienda e organizzazione sta affrontando un imperativo digitale e adattando i propri modelli di business alla nuova realtà”, ha dichiarato Bret Taylor, presidente e COO di Salesforce. “Gli ultimi numeri di IDC sottolineano come le aziende si stiano rivolgendo sempre più a Salesforce per aiutarle a trasformare digitalmente e a offrire un’esperienza cliente connessa.”

Oltre ad essere il primo fornitore di CRM in tutto il mondo, Salesforce è anche il primo leader di quote di mercato per il CRM in Nord America, Europa occidentale e Asia-Pacifico (incluso il Giappone).

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Tutti i servizi o le caratteristiche non rilasciate a cui si fa riferimento in questo o altri comunicati stampa o dichiarazioni pubbliche non sono attualmente disponibili e potrebbero non essere consegnati in tempo o affatto. I clienti che acquistano applicazioni Salesforce dovrebbero prendere le loro decisioni di acquisto sulla base delle caratteristiche che sono attualmente disponibili. Salesforce ha sede a San Francisco, con uffici in Europa e Asia, ed è quotata alla Borsa di New York con il simbolo “CRM”. Per ulteriori informazioni si prega di visitare https://www.salesforce.com, o chiamare 1-800-NO-SOFTWARE.