Pros

• Eccellente app mobile
• Personalizzazione avanzata delle fatture
• Buona assistenza clienti
• Facile da usare

Cons

• Funzioni limitate
• Integrazioni limitate
• Nessun feed bancario dal vivo

Panoramica di Invoice2go

Invoice2go è stata creata nel 2002 da Chris Strode come un’applicazioneinstallato localmente su Windows. L’azienda alla fine è passata a un modello SaaS basato sul cloud e si è infiltrata nel mondo delle app mobili. Ora il one-man show di Strode è cresciuto in un’organizzazione con uno staff di 90 persone e oltre 250.000 utenti. Ed è facile capire perché.

Invoice2go è incredibilmente facile da usare. Vanta fatture personalizzabili e buone opzioni di assistenza clienti. Invoice2go offre anche forti applicazioni per iPhone e Android. In un mondo in cui le app mobili sono spesso pallide ombre delle loro controparti software web, Invoice2go si distingue dalla folla offrendo app mobili con la stessa (se non migliore) funzionalità del software desktop.

Tuttavia, questo non è sempre stato il caso. Nel giugno del 2016, sia l’app mobile che la versione desktop di Invoice2go hanno ricevuto una seria revisione del design. Mentre l’UI del desktop aveva un grande bisogno di miglioramenti, molti utenti si sono lamentati che le app mobili avevano un aspetto migliore e funzionavano meglio prima dell’aggiornamento. Dopo la riprogettazione, Invoice2go ha rilasciato aggiornamenti quasi ogni settimana per rispondere alle lamentele degli utenti, e diversi grossi problemi che ho riscontrato nella nostra ultima recensione di questo software non esistono più. Hanno anche aggiunto la possibilità di utilizzare il software offline. Alcuni clienti non sono ancora soddisfatti, ma molte aziende continuano ad amare questa soluzione di fatturazione, in particolare da quando la riprogettazione ha aggiunto alcuni progressi significativi.

Mentre c’è molto da amare, il software manca di alcune caratteristiche chiave come i feed della banca dal vivo e la gestione dei progetti. L’azienda ha anche fatto un passo indietro con le recenti modifiche alla sua struttura dei prezzi, e non ci sono molte integrazioni disponibili. Quindi, Invoice2go è la giusta soluzione di fatturazione per la tua azienda ora? Continua a leggere per scoprirlo.

Sono stanco dei clienti che pagano lentamente? Cerchi un flusso di cassa più consistente? Con il finanziamento delle fatture, è possibile ottenere subito contanti per le tue fatture. Scopri di più sul finanziamento delle fatture nella nostra Guida del commerciante al finanziamento delle fatture e/o controlla due dei nostri preferiti: BlueVine e Fundbox.

Pricing

Invoice2go offre quattro piani tariffari. Puoi optare per pagamenti mensili o annuali; il piano annuale ti dà un leggero sconto. È disponibile una prova gratuita di 1 mese, e c’è anche una garanzia di rimborso di 30 giorni. Un cambiamento recente è che Invoice2go ora richiede di inserire i dati della tua carta di credito per accedere alla tua prova gratuita. Mentre è possibile annullare in qualsiasi momento, disapproviamo altamente questa pratica come la maggior parte del settore offre percorsi gratuiti senza informazioni di carta di credito richieste.

Quando l’azienda ha riprogettato il software nel 2016 ci sono stati alcuni aumenti di prezzo significativi. Con un recente passaggio da soli pagamenti annuali ad abbonamenti mensili e annuali ora, quei prezzi sono saliti leggermente se si opta per i pagamenti mensili invece che annuali. Anche se, noterete che il numero di fatture assegnate per ogni piano è leggermente più alto se scegliete i pagamenti mensili rispetto a quelli annuali.

Ecco cosa include ora ogni piano:

Lite

Il piano Lite costa $5.99/mese e include:

• 5 fatture
• 5 clienti
• Accetta pagamenti
• Stoccaggio illimitato
• 1 utente

Standard

Il piano Standard costa $9.99/mese e include tutto quello che c’è nel piano Lite, più:

• 20 fatture
• 20 stime
• 25 clienti
• Tracciamento delle fatture
• Tracciamento delle spese
• Un’integrazione con Xero

Avanzato

Il piano avanzato costa $23.99 al mese e include tutto quello che c’è nel Piano Standard, più:

• 40 fatture
• 40 stime
• 100 clienti
• Appuntamenti
• 2 utenti

Unlimited

Il Piano Unlimited costa 39 dollari.99/mese e include tutto quello che c’è nel piano avanzato, più:

• ricevute di pagamento
• supporto telefonico 24/7
• 5 utenti

Inizia con Invoice2Go

Basato su cloud o installato localmente

La versione desktop di Invoice2go è basata su cloud. Non richiede download o installazione. Le applicazioni mobili per telefoni e tablet vengono scaricate e installate sul tuo dispositivo.

Hardware &Requisiti software

La versione desktop di Invoice2go è basata su cloud e funziona su qualsiasi computer con accesso a internet (anche se è possibile utilizzare il software offline; Invoice2go sincronizzerà i dati una volta che si riprende l’accesso a internet). Il software funziona in modo più affidabile e veloce su Google Chrome. La versione mobile di Invoice2go è supportata su iPhone/iPad (iOS 11.0+) e Android (4.1+).

Specifiche dimensioni del business

Invoice2go è stato progettato per essere una soluzione software personalizzabile che si adatta ai proprietari di piccole imprese che cercano un modo per inviare fatture veloci (e che non hanno bisogno di un pacchetto completo di contabilità). Il software è stato originariamente creato come un software solo mobile, e mentre l’azienda si è espansa al desktop, le applicazioni mobile-friendly sono ancora un grande punto di vendita per gli imprenditori in movimento. Anche le microimprese, le imprese individuali e i liberi professionisti possono beneficiare del software.

L’unico aspetto negativo è che più Invoice2go è cresciuto, più i loro prezzi sono aumentati e meno caratteristiche si ottengono (per esempio, ogni piano usa per offrire fatture illimitate). Ci sono sicuramente opzioni di software di fatturazione più convenienti là fuori che possono offrire più bang per i tuoi soldi. Confronta le nostre migliori raccomandazioni di software di fatturazione per vedere tu stesso. Il software non è ideale per le aziende con più di cinque utenti.

Facilità d’uso

Invoice2go è incredibilmente facile da usare e il processo di configurazione è veloce. Sia l’applicazione mobile che il sito web richiedono solo pochi minuti per padroneggiare e le caratteristiche sono ben organizzate. L’interfaccia del sito web è ben progettata ed è molto meglio che in passato.

Caratteristiche

Invoice2go si concentra su ciò che fa meglio – la fatturazione. Detto questo, le caratteristiche sono limitate alla fatturazione e non includono alcune delle funzioni tipiche che ti aspetteresti di vedere in altri programmi di fatturazione (come i flussi bancari dal vivo e la gestione dei progetti). L’azienda ha aggiunto una tanto necessaria funzione di monitoraggio del tempo dalla nostra ultima recensione e alcune altre grandi funzioni. Ecco una panoramica delle caratteristiche di Invoice2go:

• Dashboard: Il nuovo cruscotto ha un’interfaccia migliorata e mostra i totali delle fatture scadute, delle fatture non pagate e delle fatture non inviate. C’è anche una sezione per le notifiche, le fatture modificate di recente e le vendite totali del mese. Gli utenti hanno un accesso rapido alle funzioni tramite le schede sul lato sinistro dello schermo. C’è anche una scheda “oggi” per aiutarti a tenerti ancora più organizzato.

• Fatturazione: Invoice2go offre diversi ottimi modelli di fatturazione che sono altamente personalizzabili. Il software include centinaia di loghi tra cui scegliere o puoi caricare i tuoi. È possibile fatturare voci e spese e aggiungere foto alle fatture, se lo si desidera. Puoi anche aggiungere commenti, dettagli di pagamento e inviare promemoria per il pagamento delle fatture ai tuoi clienti. I piani Standard, Advanced e Unlimited sono tutti dotati di monitoraggio delle fatture, e il piano Unlimited supporta anche le fatture ricorrenti. Ora puoi inviare le fatture anche via SMS usando app come WhatsApp e Facebook Messenger. Una volta c’era una funzione di filigrana disponibile; sfortunatamente, questa non è stata aggiunta di nuovo dopo l’aggiornamento (anche se gli sviluppatori ci stanno lavorando). Una nuova caratteristica che hanno aggiunto è la capacità di prendere depositi e pagamenti anticipati dai clienti.

• Stime: Invoice2go ti permette di creare stime, ed è facile convertire le stime in fatture. I clienti possono ora facilmente approvare, commentare o pagare in anticipo le stime.
• Portale clienti: Invoice2go fornisce un portale clienti di base dove i clienti possono visualizzare e pagare le loro fatture e stime.

• Gestione Contatti: È possibile aggiungere contatti e salvare informazioni di base come nome del contatto, email, indirizzo di fatturazione, telefono, ecc. È anche possibile assegnare termini di pagamento predefiniti ad ogni contatto. Non c’è modo di importare contatti.

• Tracciamento delle spese: A differenza della maggior parte degli altri fornitori di software di fatturazione, Invoice2go non fornisce feed bancari dal vivo che collegano automaticamente il tuo software di fatturazione alla tua banca. Puoi inserire le spese manualmente e assegnare le spese alle fatture. Puoi anche allegare immagini (come le ricevute) alle spese.
• Articoli: Puoi aggiungere articoli e salvare una descrizione, tasso, costo, tipo di unità, e impostazioni fiscali predefinite per ogni articolo. Non c’è modo di importare articoli, e non ci sono capacità di inventario complete.
• Tracciamento del tempo (Standard, Avanzato, & Solo piano illimitato): Ora puoi tracciare il tempo in Invoice2go usando il timer integrato. Puoi fatturare il tempo direttamente ai clienti e regolare le voci di tempo come necessario.
• Ordini di acquisto (Standard, Avanzato, & Solo piano illimitato): Puoi creare e gestire gli ordini di acquisto in Invoice2g0.
• Memo di credito (Standard, Advanced, & Unlimited Plan Only): Puoi anche creare note di credito.
• Appuntamenti (Solo piano avanzato & illimitato): Puoi creare e gestire appuntamenti.
• Rapporti: Invoice2go offre 10+ rapporti per aiutarti a capire il successo del tuo business e i modelli di vendita. Ora puoi anche ricevere automaticamente email mensili con un rapporto sulla salute dell’azienda.
• Messaggi email predefiniti: Puoi impostare messaggi email predefiniti in Invoice2go, che è un grande risparmio di tempo.
• Imposta sulle vendite: È possibile aggiungere fino a 10 aliquote d’imposta sulle vendite in Invoice2go.
• Supporto multi valuta: Invoice2go supporta oltre 150 valute diverse.
• Importazione & Esportazione: Invoice2go ha ridotto significativamente le sue opzioni di importazione dall’ultima volta che abbiamo testato il software. Non è possibile importare alcuna informazione. Puoi esportare fatture, stime, ordini di acquisto, spese, articoli e clienti. Questi dati saranno inviati alla tua email in un file zip.

Inizia con Invoice2Go

Servizio clienti & Supporto

Il personale del servizio clienti di Invoice2go è amichevole e disponibile, e l’azienda ha recentemente reso molto più facile trovare le opzioni di supporto disponibili. L’opzione di chat dal vivo è disponibile 24/7 per risposte rapide, e le e-mail che ho inviato hanno ricevuto una risposta relativamente rapida ed efficace, con una risposta che ha richiesto solo mezz’ora. Invoice2go ha varie opzioni di assistenza clienti, tra cui:

• Telefono: Il supporto telefonico è disponibile per gli utenti Standard, Advanced e Unlimited.
• Email: Puoi contattare Invoice2go via email.
• Ticket di supporto: Puoi anche compilare un ticket di supporto online.
• Live Chat: C’è un’opzione di chat dal vivo disponibile all’interno del software stesso, anche se è un po’ difficile da trovare.
• Centro assistenza: Il centro di supporto di Invoice2go presenta molti video e articoli che spiegano come funzionano le funzioni e la risoluzione dei problemi comuni. C’è anche una sezione FAQ.
• YouTube: Invoice2go ha un canale YouTube con video how-to e storie di clienti. Fortunatamente, hanno aggiornato questi video dalla nostra ultima recensione.
• Blog: Invoice2go mantiene un blog con articoli penetranti e notizie sulle prossime uscite. Hanno anche articoli di consigli preziosi per le piccole imprese.
• Social Media: Invoice2go mantiene account Facebook e Twitter. Invoice2go è molto bravo a rispondere ai commenti sui social media (specialmente quelli su iTunes e GooglePlay Store). Inoice2go ha anche recentemente lanciato Advice2go gruppi Facebook dove è possibile interagire con gli altri utenti di Invoice2go per fare rete, ottenere aiuto, o semplicemente connettersi ed essere ispirati.

Recensioni degli utenti

Recensioni negative & Reclami

Durante il lancio iniziale della riprogettazione, Invoice2go ha ricevuto molte lamentele. Tuttavia, l’azienda ha affrontato i problemi con aggiornamenti regolari, e ora il software riceve molte più lodi che lamentele. Detto questo, ci sono ancora alcuni problemi che gli utenti hanno con il software:

• Lento & Buggy: Molti utenti si lamentano che il software funziona lentamente e si blocca in alcune occasioni. Mentre le lamentele di bug e glitch sembrano essere diminuite dopo l’aggiornamento principale, gli utenti si lamentano ancora delle applicazioni mobili che funzionano lentamente.
• Troppo costoso: Diversi utenti trovano che il software sia troppo costoso per il numero di funzioni che si ottengono.
• Integrazioni limitate: Molti utenti vorrebbero più integrazioni, specialmente quelli che già operano la loro attività con certe integrazioni e non possono più usarle dopo essere passati a Invoice2go.
• Scarso servizio clienti: Ci sono state alcune lamentele sul servizio clienti. Gli utenti hanno detto che l’azienda era lenta a rispondere alle e-mail, e ad alcuni non è mai stata data una risposta.

Recensioni positive & Testimonianze

Nonostante le recensioni negative e il picco di reclami dopo la riprogettazione di Invoice2go, ci sono ancora molti clienti fedeli e soddisfatti che amano Invoice2go. Il software ha ricevuto 4.2/5 stelle sul Google Play Store (basato su oltre 19.000 valutazioni), 4.6/5 stelle nell’App Store (basato su oltre 9.000 valutazioni), e 4.3/5 stelle su G2 Crowd (basato su 80 valutazioni). Ecco alcune delle cose che piacciono agli utenti:

• Buon servizio clienti: Molti utenti riportano un servizio clienti positivo con tempi di risposta rapidi e dipendenti disponibili.
• Forte mobilità: L’elogio più comune dei clienti ruota intorno alle applicazioni mobili. Gli utenti amano che possono fatturare in movimento e che tutti i loro dispositivi si sincronizzano insieme.
• Veloce & Facile da usare: Gli utenti dicono che il software è veloce da imparare e facile da usare, il che fa risparmiare loro tempo e stress.
• Fatture professionali: Non pochi utenti lodano lo stile professionale e la personalizzazione delle fatture.

Ecco cosa dicono alcuni clienti:

Abbiamo ridotto il nostro tempo di amministrazione di almeno il 20% ogni settimana, e vinciamo più affari perché possiamo produrre stime istantaneamente per il cliente.

Passavo ore nel furgone, scrivendo fatture cartacee dopo i lavori. Ora, posso creare fatture dall’aspetto professionale e inviarle sul posto.

Non potrei più immaginare di fare affari senza questa applicazione. Ero solito fare preventivi scritti a mano. La carta di solito si perdeva quando ne avevo bisogno e così via. Ora tutto è sempre nel mio telefono e lo adoro! Amo i rapporti per vedere come la mia attività di costruzione di cemento continua a crescere di mese in mese, anno dopo anno! Ho usato questa app ogni giorno da marzo 2012 e fino ad oggi non ho mai avuto un problema o un grande complimento. Consiglio vivamente questa app a chiunque.

Ho usato Invoice2go per anni (anche attraverso il loro intoppo di aggiornamento). Hanno ascoltato tutte le nostre preoccupazioni e sistemato ciò che non ci piaceva.

Iniziare con Invoice2Go

Integrazioni & Add-Ons

Invoice2go offre integrazioni molto limitate e non supporta i feed bancari dal vivo (una caratteristica che quasi ogni altro software di fatturazione fornisce). Tuttavia, l’azienda sta aggiungendo più opzioni lentamente ma sicuramente. Ci sono solo quattro integrazioni in totale, ma le più notevoli sono con Xero e PayPal Here.

Invoice2go ha recentemente collaborato con PayPal Here per dare agli utenti un modo per accettare i pagamenti dei clienti direttamente dal loro telefono senza una fattura. Controlla la nostra recensione completa di PayPal Here per saperne di più.

Un’altra aggiunta recente è che Invoice2go è anche partner di Square Capital per fornire ai proprietari di piccole imprese l’accesso ai prestiti. Leggi la nostra recensione completa di Square Captial per saperne di più.

Interessato ad accettare pagamenti online dai tuoi clienti? Leggi la nostra recensione completa dell’account commerciante per imparare i pro e i contro dei fornitori più popolari e vedere quale opzione di elaborazione dei pagamenti è la migliore per il tuo business.

Sicurezza

Invoice2go non è molto schietto sulle sue misure di sicurezza, ma sono stato in grado di scoprire che Invoice2go utilizza la crittografia SSL a 256 bit, l’autenticazione e la tokenizzazione per i login, e server conformi a PCI e DSS. Hanno anche una dichiarazione sulla privacy con ulteriori dettagli sulla sicurezza.

Verdetto finale

Invoice2go ha molte cose giuste. Il software è incredibilmente facile da usare e le offerte mobili sono impressionanti. Personalmente sono un grande fan dell’aggiornamento 2016 che non solo rende l’interfaccia più attraente, ma ha anche risolto diversi problemi importanti e ha aggiunto la possibilità di lavorare offline. Il recente lifting del design 2020 è la ciliegina sulla torta. Questa app è dotata di personalizzazioni di fatture impressionanti, ottimi modelli di fatture e un buon supporto clienti. Inoltre, l’azienda è costantemente in uscita con nuove funzionalità come il monitoraggio del tempo, gli appuntamenti e l’integrazione con PayPal Here.

Tuttavia, il software ha alcuni seri inconvenienti. Non ci sono feed bancari dal vivo, che quasi ogni software di fatturazione offre, e le fatture ricorrenti sono disponibili solo con il piano più costoso. Mancano alcune delle altre caratteristiche tipiche dei software di fatturazione, come la gestione dei progetti, e l’azienda si è seriamente ridimensionata eliminando le fatture illimitate per i piani Standard e Advanced e costringendo gli utenti a fornire informazioni sulla carta di credito per accedere alla prova gratuita. Ci sono anche pochissime integrazioni. Considerando queste limitazioni, il software può essere piuttosto costoso rispetto ad altre soluzioni di fatturazione più sviluppate, specialmente con il recente aumento di prezzo.

Se sei ancora interessato a Invoice2go, assicurati di provare la prova gratuita di 14 giorni prima di impegnarti nel piano annuale. Per altre alternative di fatturazione, controlla le nostre migliori soluzioni di fatturazione e confrontale con Invoice2go.

Inizia con Invoice2Go