Approccio

Tutto il personale e i consulenti attingono da esperienze personali di recupero, e conducono tutti una vita pulita e sobria. Tutto il nostro personale è addestrato nell’industria della dipendenza e supportato da personale esperto che include medici della dipendenza, consulenti clinici e personale anziano che ha 25 + anni nell’industria.’ dovrebbe essere più come ‘Il nostro personale di prima linea tutti attingono dalle loro esperienze personali nel recupero, e tutti conducono vite pulite e sobrie. Il nostro staff è formato nel settore delle dipendenze e supportato da medici delle dipendenze, consulenti clinici, e il nostro staff senior ha tutti raggiunto vari livelli di istruzione nel campo delle dipendenze. Durante tutto l’anno, il nostro staff è coinvolto in una varietà di diversi programmi di formazione e sviluppo, perché crediamo che il modo migliore per noi di fornire aiuto agli altri sia quello di migliorare costantemente anche noi stessi

Screening

Il nostro ufficio di accettazione serve come primo punto di contatto per i potenziali clienti e le fonti di riferimento. Il personale del call center è disponibile ad assistere le persone che cercano aiuto e a determinare le soluzioni e i riferimenti più appropriati per queste persone. La nostra priorità è di vagliare, valutare e indirizzare adeguatamente per garantire che le opzioni siano le più adatte ai bisogni del cliente.

.