Anche le migliori idee possono richiedere un significativo cambiamento organizzativo per avere successo. Ma troppo spesso, queste modifiche necessarie possono portare a colli di bottiglia che bloccano proprio le iniziative e i prodotti che sono stati progettati per aiutare. In questo corso dinamico di cinque giorni, padroneggerete gli strumenti e le strategie necessarie per creare un’organizzazione che supporti un’innovazione di successo in ogni fase del processo di ideazione e produzione.

Panoramica del corso

Questo corso può essere seguito individualmente o come parte del Programma di Certificazione Professionale in Innovazione &Tecnologia.

L’innovazione inizia tipicamente con un nuovo concetto tecnico o un’altra idea brillante. Ma l’idea è solo il primo passo nel lungo percorso verso un’innovazione di successo. Il cambiamento tecnico di solito richiede anche dei cambiamenti organizzativi. Questi cambiamenti includono la fornitura di risorse per lo sviluppo tecnico e l’acquisizione del supporto di altri nell’organizzazione o in organizzazioni esterne.

Avere questo supporto richiede negoziazione, contrattazione e costruzione di coalizioni. Il cambiamento organizzativo, quindi, è un processo molto complesso. Un cambiamento di questo tipo può essere molto difficile. Le innovazioni significative possono essere contrastate, cadere vittime di idee concorrenti, o non essere sostenute.

Quindi gli innovatori hanno bisogno della loro idea originale e di una visione di come il mondo cambierà se l’innovazione avrà successo. Il vero collo di bottiglia nel raggiungimento del successo è il cambiamento organizzativo necessario per implementare quell’idea. Questo corso si concentra sulle strategie per superare i colli di bottiglia: come costruire la necessaria coalizione di sostenitori che permetterà il necessario cambiamento organizzativo. Questo processo di cambiamento non è catturato da semplici procedure da libro di cucina, quindi esamineremo una varietà di casi di studio dettagliati e originali, ricchi di lezioni per il successo e il fallimento dell’innovazione. I casi sono tratti da molti settori, pubblici e privati, dagli Stati Uniti e da altri paesi. Esploreremo anche la diversità delle esperienze di innovazione dei partecipanti alla classe.

Nella valutazione delle strategie di innovazione organizzativa, ci sono ovvie differenze tra le organizzazioni del settore pubblico e privato. Tuttavia, mentre gli incentivi sono spesso molto diversi, i processi sottostanti all’innovazione sono molto simili nei due settori. Siamo particolarmente interessati alle interazioni pubblico-privato. Le strategie di innovazione di successo nel settore privato spesso coinvolgono lo sfruttamento efficace delle organizzazioni pubbliche, mentre l’innovazione pubblica di solito richiede la mobilitazione del supporto del settore privato.

Questo corso era precedentemente intitolato “Technology, Organizations, and Innovation: Mettere le idee al lavoro.”

Partecipanti da prendere in considerazione

• Esplorando come il cambiamento organizzativo è di solito il collo di bottiglia chiave nell’implementazione di nuove idee e tecnologie
• Analizzando l’implementazione di Toyota del suo sistema di lean engineering e come funziona effettivamente

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• Identificare i problemi nell’applicazione del pensiero snello a diversi settori aziendali e ad altri paesi
• Comprendere la difficoltà di implementare il cambiamento organizzativo negli ospedali e identificare le strategie per superarlo
• Confrontare il processo di innovazione negli U.Stati Uniti ed Europa e valutare se le differenze sono più o meno importanti delle somiglianze

Chi dovrebbe partecipare

Manager privati e pubblici, consulenti e accademici che stanno lavorando per promuovere e sostenere le innovazioni attraverso il cambiamento organizzativo.

Partecipanti tipici sono venuti da Samsung, Corning, Shell, Intel, Siemens, Northrop Grumman, Monsanto, Toyota, Halliburton, EMC, l’Ufficio del Segretario della Difesa e numerosi laboratori militari, Allianz SE, MITRE, Akamai Technologies, la CIA, Deere & Co, Booz Allen Hamilton, la Commissione Europea e altre aziende, agenzie governative e università di tutto il mondo.

Schema del programma

La lezione si svolge dalle 10:00 alle 16:15 tutti i giorni (con pause), tranne l’ultimo giorno, quando finisce alle 13:00 (US EDT). Le registrazioni delle sessioni saranno disponibili online per 24 ore dopo ogni sessione.

Ci sarà un ricevimento Zoom per i partecipanti al corso e la facoltà la prima sera.

Materiale pre-corso:

Un pacchetto di importanti letture anticipate sarà distribuito online a maggio. Inoltre, i partecipanti statunitensi riceveranno copie cartacee del pacchetto tramite Fedex. I partecipanti d’oltreoceano possono ottenere le copie cartacee su richiesta.

Ci sarà un compito a casa di una pagina da completare durante la settimana del 7 giugno.

Tra gli argomenti che verranno trattati:

Il processo di innovazione: Panoramica e casi introduttivi
Le innovazioni di solito iniziano con un’invenzione, una nuova idea o un concetto tecnico. Poi ci può essere una visione di come l’invenzione sarà ampiamente adottata. I dettagli dell’implementazione di quella visione sono meno affascinanti ma non meno necessari. L’implementazione e l’acquisizione di risorse spesso comporta un cambiamento organizzativo. Ma questo richiede contrattazione e costruzione di coalizioni. Quali strategie usano gli innovatori di successo per costruire coalizioni all’interno e tra le organizzazioni? Come vengono offerti e sfruttati gli incentivi individuali? Come vengono inquadrati i problemi? Come vengono definiti gli obiettivi, ampliati o modificati nel tempo? Come viene mantenuta la solidarietà della coalizione? Esempio di caso: Il centro di ricerca di Palo Alto della Xerox. Cosa ha visto Steve Jobs che è sfuggito al management della Xerox?

S(t)imulare l’innovazione
Man mano che le tecnologie digitali per la modellazione e la simulazione offrono più valore per meno soldi, provocano sfide fondamentali alla cultura organizzativa e al design. Sempre più spesso, i modelli e i prototipi digitali sono piattaforme chiave per gestire il rischio e creare valore. Permettono una creatività conveniente, incoraggiano l’improvvisazione redditizia e ispirano le organizzazioni a collaborare in modi inaspettati. Così gli stili di prototipazione innovativi aiutano a generare team innovativi. Qual è la relazione tra come i principali innovatori modellano la realtà e come la gestiscono effettivamente? Come spieghiamo i fallimenti della prototipazione rispetto ai successi della prototipazione?

La produzione snella come innovazione
La produzione snella si è evoluta alla Toyota come un nuovo insieme di accordi per gestire il cambiamento tecnico. Ora comprende una complessa rete di interrelazioni organizzative. Come funziona effettivamente questo sistema? Perché questo sistema si è evoluto alla Toyota invece che alla GM? Come l’ha trapiantato la Toyota agli stabilimenti e ai lavoratori americani? Qual è il significato dei recenti inciampi aziendali alla Toyota?

Strategie aziendali per rimodellare il loro ambiente
Gli imprenditori sofisticati spesso trovano che cambiare la politica normativa pubblica è la chiave per far accettare una nuova tecnologia. DuPont aveva dei sostituti dei CFC che erano troppo costosi da commercializzare finché i CFC stessi non furono eliminati. Makowski e Company prevedevano centrali a gas naturale nel New England se i regolamenti canadesi e statunitensi fossero stati rimodellati. Ma Cape Wind ha cercato per un decennio di ottenere l’approvazione e i finanziamenti per costruire turbine eoliche al largo di Cape Cod. Come hanno immaginato queste aziende le nuove opportunità? Come hanno formato coalizioni per influenzare la politica pubblica? Cosa spiega il successo o il fallimento comparativo?

Transplanting Lean Thinking
Come si possono trapiantare i concetti di gestione Toyota in settori non industriali molto diversi? Perché Starbucks e i supermercati inglesi Tesco hanno adattato questi processi? Dove e perché queste idee hanno incontrato resistenza?

Analisi di una startup in tempo reale
Le reti wireless sono una nuova tecnologia promettente per collegare gli oggetti intelligenti tra loro e con internet. Il loro uso potenziale abbraccia le comunicazioni di emergenza dei primi soccorritori, i campus universitari e i media di intrattenimento. La tecnologia è stata sviluppata nelle università con finanziamenti pubblici per la ricerca. Ora il professor Lee McKnight sta cercando di commercializzare il concetto con una startup a scopo di lucro. Il suo team ha dovuto negoziare con partner importanti (compagnie telefoniche europee e produttori di software statunitensi), cercare finanziamenti azionari da molte fonti, e cercare di creare uno standard normativo favorevole. Il loro successo è variato molto di anno in anno. È questo l’anno della loro svolta?

Squadre di innovazione negli ospedali
Gli ospedali dell’Europa occidentale e degli Stati Uniti dispongono di tecnologia medica all’avanguardia. Ma la maggior parte è stata lenta ad aggiornare i loro processi organizzativi per soddisfare pienamente le esigenze dei loro pazienti. Per un decennio, Paul Levy è stato presidente del Beth Israel Deaconess Hospital, un ospedale universitario di Harvard a Boston. Il suo primo compito come amministratore delegato è stato quello di implementare un piano di gestione finanziaria per trasformare un ospedale diretto alla bancarotta. Quando l’equilibrio finanziario è stato ristabilito, è passato al compito di stimolare i team clinici a migliorare la qualità delle cure fornite. L’ospedale è diventato noto a livello nazionale per il suo programma di riduzione delle infezioni acquisite in ospedale, che può prevenire la morte dei pazienti. Levy ora consulta gli ospedali di tutto il mondo su come stimolare innovazioni simili.

La cultura dell’innovazione a Boston
Cosa c’è di nuovo nella cultura contemporanea delle startup? È un nuovo modo di innovare o un approccio più fluido a questioni di lunga data? Può sopravvivere al tasso di fallimento di così tante startup? Come differiscono le startup del settore biotecnologico da quelle basate sul software?

Innovazione da una prospettiva europea
Molti dei problemi generali nella creazione di innovazioni e nell’implementazione di cambiamenti organizzativi possono essere visti in tutto il mondo industriale. Ma quanto sono importanti i contesti locali? Le culture europee, i finanziamenti e le agenzie di regolamentazione rendono gli sforzi significativamente diversi? Esiste un processo di innovazione europeo distinto?

Changing Your Organization
Utilizzando le strategie e le intuizioni sviluppate dai casi di studio, analizzeremo in dettaglio le esperienze di innovazione tratte dai partecipanti.

Innovation in a Pandemic
La crisi della COVID ha creato una domanda mondiale di nuovi vaccini. Stati Uniti, Europa, Cina e Russia hanno risposto con nuove tecnologie ad una velocità senza precedenti. Molte di queste coinvolgono partnership tra piccole startup bio e compagnie farmaceutiche multinazionali. Ma la maggior parte di questi paesi hanno trovato la tecnologia sociale di consegnare i vaccini per essere molto più difficile. Quali sono le lezioni per l’innovazione da imparare qui?

Altri istruttori

• Johannes Fruehauf
• Paul Levy
• Lee McKnight
• Michael Schrage
• James P. Womack