La storia e la storia dietro il logo UPS
L’invio di messaggi scritti da una persona all’altra è qualcosa che presumibilmente esiste dall’invenzione della parola scritta. Tuttavia, il sistema postale è un’invenzione più recente, il che ha senso perché anche le versioni più semplici avevano bisogno di molto potere istituzionale alle spalle. Tuttavia, l’eventuale esistenza di stati potenti ha garantito l’esistenza di sistemi postali a causa della loro incredibile utilità per esercitare il controllo al di là della portata immediata del sovrano. Un esempio eccellente era il sistema postale persiano, che si basava su stazioni dove i portatori di messaggi potevano cambiare i loro cavalli esausti con altri nuovi. Altri esempi includevano, ma non erano limitati alle controparti cinesi, romane e mauriane.
In tempi moderni, i sistemi postali sono diventati una delle istituzioni di base che ci aspettiamo dalle società funzionali. Come tale, la maggior parte delle persone ha più familiarità con i servizi postali gestiti dai loro governi. Tuttavia, c’è posto anche per i servizi postali privati, come dimostra l’esistenza di UPS.
Per chi è curioso, UPS ha iniziato come American Messenger Company a Seattle, WA nel 1907. La cosa più interessante è che i co-fondatori erano una coppia di adolescenti di nome James Casey e Claude Ryan, che avevano 100 dollari di finanziamento che erano stati presi in prestito da altri. Come tale, forse non sorprende sapere che le loro operazioni iniziali erano basate nella cantina della taverna dello zio di Ryan. In quei primi tempi, l’American Messenger Company faceva le sue consegne sia a piedi che in bicicletta. Tuttavia, nel 1907 aveva avuto abbastanza successo da acquistare una Ford modello T convertita per servire come camion per le consegne.
A proposito, lo stesso anno una fusione con un concorrente di nome Evan McCabe fece sì che l’American Messenger Company venisse ribattezzata Merchants Parcels Delivery, che voleva comunicare il loro intento di concentrarsi sulla consegna dei pacchi spediti dai negozi. Ben presto assunsero un uomo di nome Charlie Soderstrom nel 1916, che ebbe l’idea di dipingere i camion di consegna di un marrone scuro che potesse nascondere i segni della sporcizia. Alla fine, la Merchants Parcels Delivery si espanse al di fuori di Seattle, WA a Oakland, CA nel 1919, con un altro cambio di nome in United Parcel Service (UPS) che aveva lo scopo di comunicare la sua natura unita e il tipo di servizio che le parti interessate potevano aspettarsi da essa.
UPS ha continuato ad espandersi da quel punto in avanti. A metà degli anni ’70, aveva raggiunto il punto in cui poteva offrire i suoi servizi in tutti i 48 stati contigui. Inoltre, UPS è diventata internazionale stabilendo operazioni in Canada e in Germania nel 1976, cosa che ha continuato a perseguire nei decenni successivi. Grazie a questo, UPS opera oggi a livello mondiale, con il risultato che i suoi guadagni annuali si misurano in miliardi di dollari. Qualcosa che contrasta molto con i suoi umili inizi.
Come è nato il logo UPS?
Naturalmente, il logo UPS ha visto una serie di cambiamenti nel corso di più di un secolo. Tuttavia, c’è una discreta continuità da un logo all’altro, il che ha senso per un’azienda che vuole mantenere la sua immagine aggiornata pur rimanendo fedele alle sue radici.
La prima versione del logo UPS fu creata dal cofondatore James Casey nel 1916. Per chi è curioso, consisteva in un’aquila che trasportava un pacco mentre uno scudo di bronzo faceva da sfondo. Inoltre, questo logo UPS, prima che esistesse un UPS, era abbinato al motto “Safe, Swift, Sure”, che era un semplice e succinto riassunto della promessa dell’azienda ai suoi clienti. Alla fine degli anni ’30, UPS passò a una nuova versione del logo che si liberò dell’aquila. Invece, questo portava “UPS” al posto dell’importanza centrale mentre la frase “The Delivery System for Stores of Quality” pendeva sopra di esso.
All’inizio degli anni ’60, UPS decise di andare con qualcosa di più semplice, cioè un logo in bianco e nero che consisteva in “UPS” sullo scudo mentre un pacchetto legato stava sopra. Questo comunicava la natura dei servizi dell’azienda in quei tempi in modo molto efficace e molto efficiente, ma questo significava che avrebbe dovuto essere cambiato quando quei servizi cambiavano. Per questo motivo, nel 2003 UPS passò alla versione del logo UPS che è ancora in uso al giorno d’oggi. Questa versione consisteva in “UPS” su uno scudo marrone, che era molto più adatto perché l’azienda non si limitava più a consegnare pacchi. Qualcosa di simile può essere visto nel modo in cui il suo motto ha subito un cambiamento in “Cosa può fare il marrone per te?” circa nello stesso periodo che serviva per inviare lo stesso messaggio.
L’uso di uno scudo ha una lunga storia nella cultura occidentale. Dopo tutto, i guerrieri europei medievali avevano bisogno di un modo per far conoscere la loro identità con un solo sguardo sul campo di battaglia, il che era piuttosto difficile quando il loro equipaggiamento oscurava il loro aspetto. Di conseguenza, usavano una gamma molto ampia di disegni sui loro scudi, permettendo così di distinguerli dalle loro controparti. Questo può sembrare una fonte di ispirazione piuttosto strana per un servizio postale, ma vale la pena ricordare che questa pratica si diffuse oltre la classe dei guerrieri, come dimostrano le numerose corporazioni europee medievali che possedevano anche degli stemmi. In ogni caso, gli scudi sono anche utili per comunicare alcune qualità che sono molto desiderabili per UPS: un esempio è un senso di forza affidabile e un altro esempio è un senso di protezione assicurata. Entrambi sono molto attraenti per le aziende che cercano un fornitore di servizi su cui contare per i servizi critici.
Anche la scelta dell’oro e del marrone può essere considerata ispirata. Per cominciare, questi due sono una combinazione insolita, permettendo loro di distinguersi fin dall’inizio. Tuttavia, non sono una combinazione poco attraente, che tende ad essere un killer per i loghi per una buona ragione. Oltre a questo, sia l’oro che il marrone servono a comunicare qualità desiderabili. In un caso, l’oro dice eccellenza, che è un buon significato per una società che vuole giocare sulla sua affidabilità. Nel frattempo, il marrone offre un senso di robustezza combinato con un senso di familiarità che funziona bene per un servizio che comporta una discreta quantità di lavoro fisico.