Sono richieste maschere per il viso!

Come richiesto dallo Stato della Pennsylvania, chiunque entri nel Resort è tenuto a indossare una copertura o una maschera per il viso in ogni momento. Le maschere saranno disponibili per gli ospiti su richiesta.

Ordine di mascheramento rafforzato

Martedì 17 novembre, l’amministrazione Wolf ha identificato nuovi sforzi di mitigazione per il Covid-19. Il segretario alla salute, la dottoressa Rachel Levine, rafforza l’ordine di mascheramento iniziale del 15 aprile con queste inclusioni.

• Le maschere devono essere indossate all’interno e all’esterno se si è lontani dalla propria casa.
• Quando si è all’aperto, una maschera deve essere indossata se non si è in grado di rimanere fisicamente distanti (almeno 6 piedi di distanza) da qualcuno che non fa parte della propria famiglia per tutto il tempo che si è all’aperto.
• Quando si è al chiuso, le maschere saranno ora richieste anche se si è fisicamente distanti da membri non della propria famiglia. Questo significa che anche se si è in grado di essere 6 piedi di distanza, sarà necessario indossare una maschera mentre all’interno se con persone diverse dai membri della vostra famiglia.
• Questo ordine si applica ad ogni struttura al chiuso, comprese le case, stabilimenti al dettaglio, palestre, uffici di medici, trasporto pubblico, e ovunque il cibo viene preparato, confezionato o servito.

Ora più che mai, riconosciamo che la ricreazione all’aperto e le avventure familiari sono una parte importante di uno stile di vita sano e faremo tutto il possibile per mantenere voi, la vostra famiglia e il nostro staff sicuri e sani questo inverno.

Per rendere questa stagione un successo, abbiamo bisogno dell’aiuto di tutti. Crediamo che molti dei cambiamenti operativi descritti di seguito proteggeranno la vostra salute e sicurezza e vi renderanno facile andare sulla neve. Vi preghiamo di leggere attentamente queste informazioni e di ricordare che la vostra pazienza e comprensione sono una delle chiavi più grandi per una stagione di successo.

La prima priorità: La salute dei dipendenti e degli ospiti

Abbiamo sviluppato un piano a più livelli progettato per scoraggiare la diffusione del virus, proteggere i nostri clienti e i nostri dipendenti e continuare a superare le aspettative degli ospiti. Usando questo approccio, stiamo creando un ambiente che mette la salute e la sicurezza in primo piano in tutto ciò che facciamo.

Linee guida pulite e sicure

In risposta a COVID-19, Seven Springs Mountain Resort ha istituito e ha seguito una serie di nuove politiche e procedure volte a proteggere la salute e la sicurezza dei suoi ospiti e dei professionisti del resort. Seven Springs continuerà a rispettare tutti i mandati del Pennsylvania Department of Health e dello Stato per quanto riguarda le chiusure, i protocolli di salute e benessere e a seguire tutte le linee guida del Center for Disease Control and Prevention (CDC) per quanto riguarda la pulizia e la disinfezione e la distanza sociale.

• Frequente lavaggio delle mani.
• Mantenere la distanza sociale di almeno 6 piedi.
• Osserva il viso mentre sei al lavoro.
• Completa la formazione COVID-19 per la pulizia e la disinfezione delle strutture.
• Non venire al lavoro se sei malato o hai i sintomi della COVID-19.

Domande frequenti

A seguito del weekend di apertura abbiamo ricevuto alcune grandi domande dalla nostra comunità. Ecco alcune delle domande più comuni, e le relative risposte!

Faq operazioni invernali

Vendita di biglietti onlineNo-Touch

Abbiamo spostato gli abbonamenti stagionali, gli skipass, il noleggio di sci e snowboard e le lezioni della scuola di sport invernali in un sistema di acquisto online comodo e facile da usare.

Si prega di ricordare che questo significa che dovrete pianificare in anticipo e fare i vostri acquisti in anticipo questo inverno. La buona notizia è che con questi cambiamenti vedremo tutti passare meno tempo al chiuso, meno contatti con i punti di contatto e più tempo sulla neve!

Biglietti di risalita

Pre-acquistate i vostri biglietti di risalita utilizzando il vostro dispositivo mobile o computer, è facile e veloce! Presenta semplicemente il tuo codice a barre di acquisto mobile all’addetto al casello all’ingresso principale o all’ingresso nord del resort. L’addetto scannerizzerà il vostro codice, riceverete il vostro biglietto e il wicket e sarete sulla strada per colpire le piste!

E’ NECESSARIO L’ACQUISTO DEL BIGLIETTO PER LA SALITA!

Per la migliore esperienza di avventura in montagna, Seven Springs gestirà la capacità di neve limitando il numero di biglietti venduti ogni giorno. Si prega di pianificare in anticipo e acquistare i biglietti online.

Questo NON riguarda i titolari di pass stagionali, i titolari di pass Super 7 e gli ospiti dell’alloggio, che possono sciare o fare snowboard ogni giorno senza un acquisto anticipato.

Richiesta vendita biglietti pre-acquisto

Lift Lines

La linea di risalita sarà un po’ diversa quest’anno. Agli ospiti sarà ancora chiesto di caricare in gruppi, tuttavia il nostro staff non chiederà agli ospiti di formare gruppi con qualcuno che non è con il loro gruppo di viaggio o “branco”. Se un ospite richiede di sedersi da solo, il personale permetterà al singolo o al gruppo di viaggiare separatamente su qualsiasi ascensore.

• Tutti gli ospiti sono tenuti a indossare una copertura per il viso mentre sono in coda all’ascensore e a guidare l’ascensore.
• Tutti gli ospiti sono tenuti a mantenere una distanza fisica di 6′ mentre sono in fila (eccetto tra i gruppi che viaggiano insieme).
• Le linee degli ascensori avranno una distanza di 6′ tra le linee adiacenti e gli altri ospiti/dipendenti.
• Segnaletica e marcatori saranno usati per aiutare a indicare agli ospiti una distanza di 6′ nelle linee degli ascensori.
• La distanza da un lato all’altro sarà realizzata con corsie “fantasma” quando è disponibile uno spazio adeguato.
• I trasportatori avranno marcatori che indicano una distanza di 6′.

Noleggio sci & Snowboard

Si prega di effettuare i vostri acquisti di noleggio sci e snowboard prima di arrivare al resort. Il nostro nuovo sistema online ti permette di completare la transazione tramite un dispositivo mobile o un computer, limitando il tempo trascorso al chiuso nelle aree ad alto contatto e portandoti sulla neve più velocemente.

Basta mostrare il codice a barre del tuo acquisto mobile al cassiere all’interno del centro di noleggio, permettergli di scansionarlo e sarai sulla strada per la nostra area di scarponi a servizio completo. A differenza delle stagioni precedenti, quest’anno un membro del personale addetto al montaggio degli stivali vi assisterà. Infine, si procede a un tecnico di noleggio per completare il processo di noleggio. Le linee d’attesa e i marcatori direzionali saranno in atto per consentire un viaggio unidirezionale in tutto il centro di noleggio. Si prega di notare che abbiamo aumentato l’igienizzazione tramite spruzzatori elettrostatici utilizzati dopo ogni uso dell’attrezzatura a noleggio.

Stagionale &Gli armadietti per uso giornaliero

Gli armadietti stagionali rimarranno aperti, tuttavia gli ospiti saranno invitati a non soffermarsi nell’area degli armadietti e a rimanere solo il tempo necessario per recuperare o conservare l’attrezzatura. Non è permesso riunirsi in gruppi e socializzare negli spogliatoi stagionali.

Saranno disponibili armadietti ad uso giornaliero limitati per consentire la massima distanza sociale. Abbiamo anche introdotto un servizio ampliato di controllo dei cestini, situato nell’area formalmente utilizzata come Scuola principale di sport invernali, proprio di fronte al Rental Center.

Scuola di sport invernali

Si prega di effettuare l’acquisto delle lezioni di sci e snowboard prima di arrivare al resort. Il nostro nuovo sistema online ti permette di completare la transazione tramite dispositivo mobile o computer, riducendo il tempo trascorso al chiuso e il contatto con gli alti punti di contatto, portandoti sulla neve più velocemente. Mostra semplicemente il tuo codice a barre di acquisto mobile al supervisore presso la linea Snowsports fuori sulla neve.

Per conformarci alle linee guida COVID, abbiamo rivisto la nostra offerta di prodotti per gli sport sulla neve, concentrandoci sulle lezioni private o sulle lezioni “scia con il tuo branco”. Abbiamo unito la nostra scuola principale di sport sulla neve e Tiny Tots in un’unica sede. Tutte le operazioni della Snowsports School saranno situate nell’area che è stata precedentemente utilizzata per Tiny Tots.

Per coloro che prendono lezioni e noleggiano attrezzature, la Snowsports School offre ora il noleggio di sci e snowboard all’interno dell’area della Snowsports School. Questo significa che puoi avere tutto ciò di cui hai bisogno in un unico posto e uscire sulla neve. I nostri istruttori saranno in grado di guidarvi in ogni passo!

Snow Tubing

Pre-acquistando i biglietti per il tubing con il tuo dispositivo mobile, sarà semplice scendere sulla neve. Mostra semplicemente il tuo codice a barre di acquisto mobile all’addetto al casello in una delle entrate del resort, permettigli di scannerizzarlo e riceverai il tuo biglietto e il wicket e sarai sulla tua strada.

Le linee d’arresto e le recinzioni saranno usate per distanziare gli ospiti durante le transizioni di sessione. Segnali di distanziamento sociale saranno collocati lungo il nastro trasportatore e gli assistenti incoraggeranno i cavalieri a distanziarsi a meno che con il proprio gregge.

Centro servizi per gli ospiti

La biglietteria situata nell’edificio dei servizi per gli sciatori adiacente all’ufficio stagionale sarà ampliata per diventare un centro servizi per gli ospiti completo dove il personale sarà disponibile per rispondere alle domande, fornire indicazioni e assistere i nostri ospiti.

Food & Beverage

Ancora una volta, le cose sembreranno un po’ diverse quest’anno ma abbiamo lavorato molto duramente per assicurare che i cambiamenti necessari abbiano un impatto positivo sull’esperienza degli ospiti.

Due importanti miglioramenti alle operazioni di cibo e bevande sono stati fatti per questo inverno. In primo luogo, stiamo istituendo prenotazioni online, liste d’attesa e ordini online per molti dei punti di ristoro sulla montagna. In secondo luogo, a causa delle linee guida sulla capacità stabilite dallo Stato di PA, abbiamo creato diversi nuovi punti di ristoro! Mentre esplorate il resort, incontrerete molte nuove opzioni di negozi a piedi e da asporto con articoli veloci e preparati.

Le seguenti opzioni saranno aperte per la stagione invernale:

• Foggy Goggle – Foggy Brews servirà come estensione del Foggy Goggle
• Emo’s Pit
• First Tracks
• Tahoe Lodge
• Nuova finestra Foggy To Go
• Due nuove Ski Lodge To Go Windows
• Nuovo Rathskellar To Go Pickup Outlet
• Nuovo Rathskellar To Go Mini Market

Tutti i ristoranti e i bar del Seven Springs Mountain Resort sono autorizzati a fornire servizio di take-Tutti i ristoranti e i bar del Seven Springs Mountain Resort sono autorizzati a fornire un servizio da asporto e di ristorazione a condizione che aderiscano ai requisiti della guida, compreso il rispetto dei limiti massimi di occupazione.

Si prega di notare che siamo attualmente al 50% di occupazione per la ristorazione interna. I bar sono chiusi per il servizio come richiesto dallo stato della Pennsylvania. Le bevande alcoliche devono essere consumate con un pasto.