Ethos è una parola greca che significa “costume”, “abitudine” o “carattere”. È uno degli elementi chiave di un grande discorso, compresi logos e pathos, e riguarda essenzialmente lo stabilire la fiducia con il tuo pubblico.

Il grande filosofo Aristotele disse che le persone sono più propense a credere a qualcuno che ha un buon carattere. Credeva che siamo più propensi ad essere persuasi da qualcuno di cui ci si può fidare e che è “simile a noi”.

In altre parole, se il pubblico si fida di te, allora si aspetta che quello che gli stai dicendo sia vero. Se sei simile al tuo pubblico, allora il tuo pubblico sarà più ricettivo alle tue idee allo stesso modo.

Questo è Ethos.

Se hai un ethos elevato, il tuo pubblico ascolterà e presterà attenzione dalla tua prima parola.

Come si può ottenere l’ethos? Non importa quanta conoscenza o esperienza tu abbia come leader, devi comunque applicare le tecniche per stabilire l’ethos.

In questo articolo, condividerò le tre dimensioni dell’ethos e come puoi stabilirle nel tuo discorso.

1. Creare fiducia attraverso il contatto visivo

Il contatto visivo ci permette di concentrarci sul momento, essendo presenti e attenti al nostro pubblico. Molti oratori sono molto concentrati su se stessi quando salgono sul podio. Hanno provato e riprovato e tendono ad andare con il pilota automatico, pronunciando il loro discorso nel modo in cui l’hanno provato… non importa quale sia la reazione del pubblico. Ma questo può far perdere una connessione preziosa con le persone che si sta cercando di influenzare.

Il contatto visivo gioca un ruolo importante nella costruzione della fiducia. Aiuta a sviluppare una connessione genuina tra voi (l’oratore) e il pubblico.

Quando parlate ad un grande pubblico, dividete il pubblico in quadranti – davanti a destra, davanti a sinistra, dietro a destra e dietro a sinistra. Assicurati di prestare attenzione a tutti, sia che si trovino davanti a destra, davanti a sinistra, dietro a destra o dietro a sinistra.

Molti oratori fanno l’errore di parlare a tutti. Mettiti nei panni del pubblico.

Vuoi sentirti come se fossi solo “uno di loro”? Certo che no! Ogni membro del pubblico vuole sentirsi come se l’oratore stesse parlando solo con me.

Potresti fare una domanda e guardare una persona. Potresti raccogliere qualche risata nel pubblico e reagire alla persona che stava ridendo più forte.

Potresti stabilire un ottimo contatto visivo e connetterti uno a uno.

Se stai parlando online, tuttavia, l’uso del contatto visivo è molto diverso. Se i tuoi occhi incontrano quelli del pubblico sul tuo schermo, NON stai stabilendo un contatto visivo! Quando guardate le facce del vostro pubblico sullo schermo, apparirà sul loro schermo che state guardando in basso, rappresentando falsamente la mancanza di fiducia. Quando parli online, assicurati di guardare dritto nella telecamera, il che significa che non sarai in grado di vedere i volti del tuo pubblico. Ma in questo modo, i vostri occhi incontreranno quelli di tutti i vostri ascoltatori, ed essi avranno la sensazione che state parlando loro individualmente.

Che stiate presentando virtualmente o faccia a faccia, assicuratevi di riconoscere tutti ma parlate ad uno solo.

1. Stabilite la somiglianza conoscendo il vostro pubblico

Conoscete il vostro pubblico! Sapere cosa entrerà in risonanza con loro, cosa gli interessa e con cosa entreranno in empatia. Rendi il tuo UNICO GRANDE MESSAGGIO rilevante per loro. Questo può essere ottenuto attraverso la narrazione e i personaggi al suo interno.

Quello che ci attira verso un romanzo o un film è quando sperimentiamo qualche tipo di somiglianza tra noi e i personaggi al suo interno – o le situazioni in cui si trovano. Il tuo pubblico non ha bisogno di aver vissuto la stessa identica situazione per provare empatia verso il protagonista della tua storia, ma ci deve essere qualche “gancio” con cui possano relazionarsi.

Usa un linguaggio facile da capire per tutti. Evita di usare un gergo che potrebbe non essere universalmente compreso da persone di culture diverse.

1. Stabilisci la tua reputazione PRIMA ancora di parlare

La reputazione è ciò che il tuo pubblico sa di te prima che tu salga a parlare, o ciò che si è fatto un’idea di te solo guardandoti.

Assicurati di scrivere una biografia credibile che possa essere usata da un MC per presentarti sul podio, e falla risuonare con il tuo pubblico. Può includere la tua esperienza nel tuo campo, quello che sai sul tuo argomento, i tuoi successi e, se rilevanti, le tue qualifiche.

Altri elementi non verbali da considerare che aiuteranno a stabilire la tua reputazione, includono come sei vestito per l’occasione, come ti porti, come ti controlli e ti componi, come ti comporti come membro del pubblico quando altri oratori parlano, tutti elementi che influenzano il giudizio del pubblico su di te come oratore.

Così, vedi che stabilire l’ethos si basa su molti elementi non verbali in come scegli di presentarti.

Sei consapevole di come ti presenti nei tuoi discorsi e presentazioni? Molti leader e oratori pubblici traggono beneficio dal provare il loro discorso con un allenatore di oratori che può dare un feedback diretto e sincero su come ti stai presentando. È incredibile quanto possano essere fuori strada! Ottenere una seconda opinione può trasformare un discorso mediocre in uno memorabile e orientato all’azione per il pubblico che lo ascolta.