Una breve guida per risolvere un errore del certificato SSL: NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

Hai incontrato l’errore NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID mentre usi Google Chrome?

Un errore che assomiglia a:

NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID Error

Ci sono diverse ragioni per cui potresti incontrare questo errore di certificato digitale.

Forse il tuo certificato SSL è stato ottenuto da un’autorità di certificazione non affidabile. Questo è il motivo per cui stai affrontando l’errore.

Questo errore SSL si verifica anche quando il certificato che stai usando è scaduto o autofirmato.

Al fine di fornire sicurezza ai visitatori del tuo sito web e proteggere i dati sul tuo sito, è un must installare un certificato SSL. Ma questo non significa che puoi ottenere qualsiasi certificato sul mercato.

Per avere la migliore esperienza utente e per fornire sicurezza ininterrotta ai tuoi visitatori e guadagnare la loro fiducia, scegli un certificato da un’autorità di certificazione affidabile che è anche riconosciuta dai browser.

Per aiutarti a risolvere l’errore su Google Chrome, ecco i suggerimenti che puoi seguire.

Suggerimenti per risolvere l’errore NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID su Google Chrome (Per i proprietari di siti web)

Controlla il tuo certificato SSL

E’ un segno preoccupante come proprietario di un sito web se il tuo sito mostra un errore NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID. Molti visitatori potrebbero lasciare il tuo sito e non tornare più quando vedono gli avvisi di sicurezza perché sono preoccupati per la loro sicurezza online.

Assicurati che il tuo SSL non sia scaduto. Per controllare, visita la barra degli indirizzi in Google Chrome e tocca l’icona del lucchetto.

Nella casella popup, tocca su Valid sotto il tag Certificate.

Controlla la data di scadenza da lì.

Se il tuo SSL è scaduto, dovrai rinnovarlo o andare per un nuovo SSL.

NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID Error si verifica anche quando il browser non riconosce il tuo certificato SSL o se il certificato digitale è autofirmato. In entrambi i casi, dovrai ottenere il tuo SSL da un’autorità di certificazione affidabile.

Suggerimenti per risolvere l’errore NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID su Google Chrome (per i visitatori del sito web)

Supponendo che tu abbia incontrato questo errore quando stai visitando un sito web che non è tuo, puoi applicare diversi suggerimenti per provare a risolvere il problema.

Correggi l’ora e la data nel tuo PC

A volte, l’errore può verificarsi a causa di problemi minori come l’impostazione di ora e data errate nel tuo PC. Puoi risolverlo facilmente.

Basta andare nel menu Start del tuo Windows e toccare su impostazioni. Nell’opzione Ora e data, seleziona Imposta automaticamente l’ora e Imposta automaticamente il fuso orario.

Riavvia Chrome e visita la pagina web che mostrava l’errore prima.

Se questo risolve il problema, bene, bene!

Aggiorna il browser Google Chrome

Per aggiornare il tuo browser all’ultima versione,

Apri Chrome.

In alto a destra, clicca su Menu

.

Poi clicca su Aiuto e vai su Informazioni su Google Chrome.

Se ci sono aggiornamenti disponibili, Chrome li controlla e li scarica immediatamente.

Se gli aggiornamenti sono già stati scaricati e sono in attesa di installazione, vedrai una freccia verso l’alto invece della solita icona ‘Menu’.

Nel caso il colore sia verde, l’aggiornamento è disponibile da due giorni. Una freccia verso l’alto arancione indica che un aggiornamento è disponibile da quattro giorni. Se l’icona è rossa, un aggiornamento è disponibile da una settimana.

Dopo l’installazione, o se è in attesa da qualche giorno, clicca su Rilancia.

Torna a chrome://settings/help per confermare che stai eseguendo l’ultima versione di Chrome.

L’ultima versione di Chrome per Windows è 83.0.4103.116, rilasciata il 2020-06-16.

Cancellare i dati di navigazione

È probabile che i cookie scaduti e la cache del browser stiano causando l’errore.

Un modo per verificare se l’errore è causato da cookie e cache è quello di aprire il sito in modalità incognito. Premere Ctrl+Shift+n. Se puoi visitare il sito in questa modalità, la cache del browser e i cookie sono i colpevoli.

Devi cancellare la cronologia di navigazione in Chrome.

Apri Chrome e clicca sull’icona in alto a destra. Scegliere Altri strumenti e poi toccare su Cancella dati di navigazione.

Nell’intervallo di tempo, selezionare Tutto il tempo. Controlla Cronologia di navigazione, Cookie e altri dati del sito e Immagini e file nella cache.

Clicca su Cancella dati.

Riavvia il sistema per vedere se il problema è stato risolto.

Disattiva le estensioni di Google Chrome

Le estensioni del tuo browser potrebbero causare l’errore. Disattivale per controllare se risolve il problema.

Ma prima di questo, apri il sito web in modalità incognito. Se puoi accedere al sito in questa modalità, il problema è con l’estensione del tuo browser.

Per disattivare:

Apri Google Chrome. Nell’angolo in alto a destra del tuo browser, clicca sull’icona.

Poi, tocca su Altri strumenti e visita Estensioni.

In una nuova scheda, vedrai una lista di tutte le estensioni di Chrome installate. Puoi rimuovere le estensioni una per una cliccando su Remove.

Apparirà un messaggio che ti chiederà se sei sicuro di rimuovere l’estensione. Clicca sul pulsante rimuovi.

Rimuovere le estensioni potrebbe, a volte, risolvere il problema.

Disabilitare il software antivirus

Per disabilitare il software antivirus in Windows:

Sul lato destro della barra delle applicazioni di Windows, trova l’icona del programma di protezione antivirus.

Fai clic destro sull’icona. Poi, seleziona Disabilita, Arresta, chiudi, o qualsiasi richiesta tu ottenga.

Nota che, in alcuni casi, ti sarà richiesto di aprire il programma per disattivarlo, facendo uso dei menu del programma.

Wrapping-Up

Spero che questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi ti aiutino a risolvere l’errore NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID, che hai dovuto affrontare.

Ricordati di ottenere un certificato SSL da un’Autorità di Certificazione affidabile. Molte volte, gli errori dei certificati digitali si verificano perché il browser non può riconoscere il certificato emesso da un’autorità di certificazione che non è affidabile.

Se questo non risolve il problema, segui i suggerimenti uno per uno forniti in questo articolo.

Un certificato SSL è fondamentale per salvaguardare i tuoi dati e offrire sicurezza ai tuoi utenti e guadagnare la loro fiducia. Non lasciare che alcuni problemi ti impediscano di usare un SSL. Gli errori relativi a SSL possono essere risolti, purché tu sappia come risolverli.

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