Come misurare la cultura e i valori organizzativi
Diagramma CTS
Questa è un’altra valutazione orientata ai dipendenti che deve essere eseguita per misurare i valori della cultura organizzativa dell’azienda.
Ma cos’è un diagramma CTS?
Un diagramma CTS (Bene comune, Trasformazione, Interesse personale) è un insieme di domande divise in tre categorie che ti permettono di sapere cosa pensano i tuoi dipendenti dei valori culturali della tua azienda e su cosa pensano che dovresti concentrarti.
Il diagramma CTS include 3 categorie principali con una serie di domande corrispondenti a cui bisogna rispondere:
Questa valutazione ti fornisce informazioni complete su come i dipendenti vedono la cultura organizzativa e come si sentono riguardo ai valori che essa porta con sé.
Insieme alla Business Needs Scorecard e al Job Satisfaction Survey, un diagramma CTS può aiutare i leader e gli impiegati a capire come raggiungere i valori culturali desiderati, prendendo in considerazione le idee da entrambe le prospettive.
Tipi di valutazione completa
Oltre a questi tre tipi di valutazione di base, ci sono sistemi di valutazione più completi che possono aiutare a misurare i valori della cultura organizzativa della vostra azienda, cioè:
Organizational Culture Inventory: fornisce una valutazione dello stato attuale della cultura organizzativa. Misura quattro norme comportamentali cruciali per la cultura organizzativa: bisogni di soddisfazione, orientamento alle persone, orientamento al compito, bisogni di sicurezza. Ecco un esempio di un diagramma OCI condotto da infermieri in uno degli ospedali in Grecia:
Image credit: Health Science Journal
Come potete vedere, tutte le risposte sono misurate secondo tre indici: Costruttivo, Passivo/Difensivo e Aggressivo/Difensivo. I risultati mostrano gli aspetti della cultura organizzativa di cui i lavoratori sono soddisfatti e su cosa bisogna concentrarsi. Questo approccio permette di studiare completamente i valori della cultura organizzativa senza condurre diverse valutazioni separate.
Organizational Culture Assessment Instrument (OCAI): questo è uno dei metodi rinomati per misurare i valori della cultura organizzativa. Si concentra sui quattro valori di base concorrenti che dominano o non dominano nella cultura organizzativa.
Image credit: OCAI-online
Questi valori corrispondono ai quattro tipi di culture organizzative. Questo metodo permette di identificare il tipo di cultura organizzativa che domina nella vostra azienda e ciò che deve essere fatto per raggiungere i valori di cultura organizzativa desiderati.
Pensieri finali
La valutazione dei valori della cultura organizzativa è un passo cruciale per portare la vostra azienda al successo. Si dice che il 48,4% degli impiegati lasciano il loro lavoro a causa della scarsa cultura organizzativa. Quindi, misurare i valori della cultura organizzativa della vostra azienda su base regolare vi fornirà dati importanti su come mantenere un ambiente di lavoro positivo e vi aiuterà a raggiungere il successo.