Good Housekeeping mantiene il buon gusto ed esercita un severo giudizio editoriale sui prodotti che possono beneficiare della garanzia limitata di Good Housekeeping per i consumatori. Good Housekeeping conferisce il suo sigillo di garanzia limitata a quei prodotti che sono stati valutati dal Good Housekeeping Institute e sono stati valutati per funzionare come previsto. Questi giudizi sono la base della politica di rimborso dei consumatori di Good Housekeeping.

Promettiamo che questa è la GARANZIA LIMITATA di Good Housekeeping: Se qualsiasi prodotto che porta il nostro sigillo di garanzia limitata si rivela difettoso entro due anni dalla data in cui è stato venduto per la prima volta a un consumatore da un rivenditore autorizzato, noi, Good Housekeeping, rimborseremo il prezzo di acquisto o 2.000 dollari, a seconda di quale sia il valore più basso o, a sola discrezione di Good Housekeeping, ripareremo o sostituiremo il prodotto. Questa polizza copre voi, il consumatore, sia che abbiate acquistato il prodotto o che vi sia stato dato (dall’acquirente). I prodotti che portano il Green Good Housekeeping Seal sono stati valutati da Good Housekeeping in conformità con i criteri ambientali di Good Housekeeping e sono anche soggetti alla garanzia limitata se si dimostra che sono difettosi.

Cosa fare Se credete che esista un tale difetto, scrivete a: Consumer Services & Seal Coordinator, Good Housekeeping Magazine, 300 West 57th Street, New York, NY 10019. La preghiamo di informarci di qualsiasi difetto il più presto possibile. Le invieremo un modulo di reclamo da restituire. Il modulo ti chiede di descrivere il prodotto e di dire dove e quando è stato acquistato, il prezzo pagato e il problema che hai avuto. Ti verrà richiesto di fornire una ricevuta. Ti potrebbe essere chiesto di spedirci il prodotto a nostre spese. Se questo non è possibile a causa delle dimensioni o dell’installazione, il nostro rappresentante può venire a trovarti e ispezionare il prodotto. Se il prodotto è difettoso, vi rimborseremo il minore tra il prezzo di acquisto e 2.000 dollari o, a nostra sola discrezione, ripareremo o sostituiremo il prodotto. Questa garanzia ti dà diritti legali specifici, e potresti avere altri diritti, che variano da stato a stato.

Esclusioni Se il produttore o il rivenditore del prodotto vi ha già rimborsato il prezzo di acquisto, sostituito o riparato il prodotto, o emesso un richiamo del prodotto, considereremo la questione risolta e la garanzia non sarà applicabile. La garanzia non si applicherà nemmeno se lei ha intrapreso qualsiasi azione che ci precluderebbe l’ispezione di qualsiasi prodotto che è stato installato nei suoi locali. Alcuni prodotti devono essere installati, assemblati, utilizzati e sottoposti a manutenzione come indicato dal produttore per fornire prestazioni adeguate. Non siamo responsabili e la garanzia limitata non si applica quando un difetto deriva da un’installazione, un montaggio, un uso o una manutenzione impropri, o se il prodotto viene abusato.

Questa garanzia limitata non si applica anche ai modelli di piano o “demo” o ai prodotti venduti da rivenditori non autorizzati, compresi, senza limitazione, i rivenditori non autorizzati su siti web di terze parti, come Craigslist e eBay.

Questa politica copre la funzionalità dei prodotti che pretendono di offrire risparmi di energia, chilometraggio o altre misure di efficienza; tuttavia, a causa di molte variabili che possono influenzare l’uso del prodotto da parte di un consumatore, questa garanzia non si estende a rivendicazioni riguardanti la quantità specifica di efficienza che può derivare dall’uso di un prodotto.

Questa politica copre la funzionalità dei prodotti educativi e didattici, cioè, l’operatività di un nastro, un libro, un compact disc o altri media, ma non si estende a garantire l’efficacia educativa che si ottiene dall’uso dei prodotti. A causa della natura di Internet, nessun prodotto software può proteggere completamente dall’esposizione a contenuti offensivi. L’esposizione a tali contenuti non sarà considerata un difetto secondo i termini di questa politica.

Per i prodotti venduti in abbonamento, la garanzia limitata si estenderà per coprire il rimborso di una rata dell’abbonamento, e non l’intero termine dell’abbonamento.

Se un prodotto è stato danneggiato come risultato di negligenza o uso improprio da parte dell’utente, la garanzia limitata non sarà applicata.

Nel caso di app digitali o servizi internet, inclusi prodotti e dispositivi collegati a internet, la garanzia limitata rappresenta l’impegno di Good Housekeeping ad assistere il servizio clienti nel caso in cui l’app o il servizio non funzioni come rappresentato (cioè, che l’app o il servizio non renda o sia accessibile all’uso), ma non si estende a coprire beni e prodotti che possono essere disponibili tramite l’uso o gli acquisti dell’app o del servizio, e non si estende nemmeno a coprire i risultati che possono essere previsti dall’utilizzo dell’app. La garanzia limitata del Sigillo non si estende inoltre a coprire questioni relative alla sicurezza dei dati e alla privacy dell’utente.

I prodotti che recano il Sigillo di garanzia limitata di Good Housekeeping, non sono prodotti, venduti o assistiti da Good Housekeeping, se non diversamente indicato espressamente. Good Housekeeping non rilascia alcuna garanzia esplicita per la legge statale e non fornisce alcuna garanzia o rimedio diverso da quanto descritto qui.

Per ulteriori informazioni sul sigillo, leggi le nostre domande frequenti su The Good Housekeeping Seal.

Vedi un elenco di tutti i prodotti che attualmente detengono il GH Seal.