I codici QR, una volta ritenuti una reliquia morta da tempo dei primi anni 2010, hanno trovato una nuova vita nella pandemia di coronavirus. Come vengono utilizzati per l’innovazione nel 2020, e potrebbero avere maggiori possibilità di successo questa volta?

Tra tutti gli eventi che avrebbero potuto essere sulla lista delle “cose che probabilmente accadranno nel 2020”, pochi avrebbero potuto prevedere che “i codici QR fanno un ritorno” ci sarebbe stato.

Anche coloro che hanno predetto un ritorno del marketing per l’assediato codice QR (almeno assediato in Occidente – altrove è un’altra storia) difficilmente avrebbero pensato che questo potesse avvenire come risultato di una pandemia globale che spinge la tecnologia contactless sotto i riflettori.

Ma d’altra parte, chi avrebbe potuto prevedere la maggior parte di ciò che è successo quest’anno?

Solo otto mesi fa, ho incluso la previsione che i codici QR sarebbero stati il futuro del marketing in cima a una carrellata di “Sette previsioni di tecnologia e marketing degli anni 2010 che sono invecchiate male”, chiamandoli “probabilmente la moda più memorabile e più criticata dei primi anni 2010, e quella che passerà alla storia del marketing come un flop spettacolare”.

Ho coperto i codici QR in vari punti nel corso degli anni da quando ho iniziato a scrivere per un pubblico di marketing B2B, e una volta ho anche anticipato un ritorno – ma alla fine del 2019, senza alcun segno del revival promesso in vista, mi sentivo abbastanza sicuro da scrivere: “Probabilmente non vedremo i codici QR fare un improvviso ritorno in qualsiasi momento negli anni 2020.”

È sempre divertente essere completamente e completamente sbagliato su qualcosa. I codici QR sono ora in servizio in tutto il mondo in una serie di modi volti a combattere la pandemia: dal rintracciare potenziali fonti di infezione, all’implementazione di alternative “senza contatto” alle cose che possono diffondere la malattia.

E proprio la scorsa settimana, Instagram ha gettato il suo cappello sul ring del codice QR con una funzione che genererà un codice QR che riporta al tuo profilo Instagram, progettato per essere compatibile con qualsiasi fotocamera di terze parti o app di scansione del codice QR. Anche se un certo numero di social network hanno caratteristiche simili, Instagram è solo il secondo social network – dopo Twitter – ad utilizzare codici QR universali invece di una variante proprietaria come Snapcodes (o Nametags, che la funzione di codice QR sta sostituendo).

Con i codici QR che proliferano nell’industria dell’ospitalità e della sanità e uno dei social network più popolari che li sostiene, potrebbero essere qui per restare (per davvero questa volta)?

Diamo un’occhiata a come i codici QR vengono utilizzati nel 2020, e come l’attuale rinascita QR potrebbe differire dai primi anni 2010 in modi cruciali…