Clark Public Utilities chiude gli uffici del servizio clienti in mezzo allo scoppio di COVID-19
I funzionari di Clark Public Utilities stanno monitorando da vicino lo stato del coronavirus nella comunità e seguendo le ultime linee guida dai governi federali, statali e locali e dalle autorità sanitarie pubbliche
VANCOUVER – Al fine di proteggere la salute e la sicurezza dei suoi dipendenti e clienti, Clark Public Utilities sta temporaneamente sospendendo il servizio clienti in persona sia presso il suo centro elettrico e le posizioni del centro operativo, a partire da martedì, 17 marzo.
I funzionari della Clark Public Utilities stanno monitorando da vicino lo stato del coronavirus nella comunità e seguendo le ultime linee guida dei governi federali, statali e locali e delle autorità sanitarie pubbliche.
“Abbiamo intenzione di riprendere le nostre normali operazioni non appena sarà ritenuto sicuro farlo”, si legge in una dichiarazione rilasciata lunedì pomeriggio.
In questo periodo, l’azienda ha ripristinato il servizio a tutti i clienti e non interromperà il servizio elettrico o idrico per mancanza di pagamento. I clienti che sperimentano difficoltà sono incoraggiati a chiamare il servizio clienti per accordi e opzioni di assistenza.
Perché Clark Public Utilities fornisce servizi idrici critici a molti e tutti i servizi elettrici a strutture mediche, case e aziende e altri nella contea di Clark, i funzionari di utilità hanno dichiarato, “dobbiamo proteggere la salute dei nostri dipendenti in modo che possano rispondere rapidamente alle interruzioni e continuare a fornire un eccellente servizio clienti.”
“Se avete bisogno di parlare con noi, pagare una bolletta, gestire il vostro account, o saperne di più sui servizi di utilità potete chiamarci 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana al (360) 992-3000, e-mail [email protected] o visitare clarkpublicutilities.com,” ha dichiarato il comunicato stampa. Si prega di segnalare le interruzioni chiamando PowerLine (360) 992-8000 o utilizzando il nostro sito web.”
Clark Public Utilities continuerà ad aggiornare il suo sito web, le pagine Facebook, Twitter e Nextdoor e i media locali con le ultime informazioni man mano che la situazione si sviluppa.