13 codici di errore comuni del Google Play Store (e come risolverli)
Ti è mai capitato di essere colpito da strani e inaspettati messaggi di errore ogni volta che cerchi di installare un’applicazione sul tuo smartphone Android dal Google Play Store? Sì? Allora dovresti controllare la correzione e i passi disponibili per la risoluzione dei problemi di alcuni errori comuni del Google Play Store che potresti aver incontrato o che stai attualmente sperimentando.
Se non ti sei mai imbattuto in nessun errore sul Play Store durante, dovresti mettere questa pagina tra i preferiti a prescindere; sai, se tu o i tuoi amici dovessero mai incontrare uno di questi errori in futuro.
La maggior parte di questi errori di Google Play Store si verifica di solito a causa di problemi con la connessione internet del dispositivo, spazio di archiviazione/disco insufficiente o problemi con i server di Google e il servizio Play Store.
Di seguito sono elencati alcuni codici di errore comuni di Google Play Store e come risolverli.
Errore 927
Se hai trovato un’app davvero bella sul Play Store ma sei stato colpito da un “Errore 927” quando hai toccato il pulsante di installazione, significa semplicemente che l’app non può essere scaricata perché è in corso un aggiornamento del Play Store.
Fix
- La soluzione più semplice per un errore “Error 927” è aspettare qualche minuto che l’app del Play Store venga aggiornata con successo e provare a reinstallare l’app che vuoi installare sul tuo dispositivo.
- Se dopo aver aspettato qualche minuto, l’errore 927 persiste ancora, allora naviga in Impostazioni >> App >> Tutte le app >> Servizi Google >> Cancella dati >> Arresto forzato
- Dovresti anche fare lo stesso per l’app Google Play Store. Vai su Impostazioni >> App >> Tutte le app >> Google Play Store >> Cancella dati >> Forza Stop
Errore 491
Quando viene visualizzato un errore 491 sul tuo Google Play Store, significa fondamentalmente che non puoi scaricare/installare un’app. Questo di solito è il risultato di problemi con l’applicazione Google Play Store.
Fix
- Pulisci la cache di Google Play Store: Settings >> Apps >> All apps >> Google Play Store >> Storage >> Clear Cache
- Se l’errore persiste dopo la cancellazione della cache, allora dovrai cancellare i dati del Google Play Store: Impostazioni >> App >> Tutte le app >> Google Play Store >> Archiviazione >> Cancella dati/ Cancella archiviazione. Dovresti sapere che fare questo cancellerà tutte le impostazioni che hai fatto in precedenza sull’app Play Store.
- Se dopo tutto, il problema persiste ancora, allora esci dal tuo account Google, riavvia il tuo dispositivo, e accedi al tuo account Google.
Errore 920
Un errore 920 ti impedisce di installare o aggiornare un’applicazione a causa di una connessione internet scadente o di problemi con l’applicazione Play Store in sé.
Fix
- Riavvia la connessione WiFi o internet e prova a installare/aggiornare l’applicazione.
- Esci dall’account Google, riavvia il dispositivo e accedi nuovamente al tuo account Google. In alternativa, riavvia semplicemente il tuo dispositivo.
- Cancella la cache del Play Store.
Errore 944
L’errore 944 è un altro errore comune del Play Store. E a differenza degli errori precedenti, questo non proviene dal tuo dispositivo o dalla connessione di rete. L’errore 944 è un errore lato server che si verifica a causa dell’indisponibilità dei server del Play Store.
Fix
- Come utente, non c’è davvero molto che tu possa fare per un Errore 944 in quanto viene da Google. Dovrai aspettare che i server del Play Store tornino online. Un errore 944 è solitamente temporaneo, quindi sarai in grado di scaricare/aggiornare la tua applicazione in pochi minuti.
Errore 940
Un errore 940 sullo schermo del Play Store significa che l’applicazione che stai cercando di installare non può essere scaricata. Questo errore è solitamente dovuto a qualche problema con l’applicazione Google Play Store.
Fix
- Riavviare il tuo dispositivo potrebbe cancellare questo errore.
- In alternativa, puoi cancellare la cache di Google Play Store e i dati dell’applicazione.
- Cancellare i dati del Download Manager del tuo dispositivo può anche aiutare a cancellare questo errore; Impostazioni >> Applicazione >> Tutto >> Download manager >> Cancella dati/Cancella memoria
DF-BPA-09
Questo errore è comune quando stai cercando di installare un’applicazione a pagamento. Se hai problemi a scaricare un’app che hai acquistato sul Play Store a causa di un errore DF-BPA-09, dovresti controllare le soluzioni qui sotto.
Fix
- Pulisci l’app Google Play Store.
- Ci sono anche momenti in cui si dovrebbe aspettare per alcuni minuti come questo errore è a volte il risultato di glitch lato server da parte di Google.
Errore 101 / 919 / 921
Sono codici di errore che sono molto comuni su entry-level e alcuni smartphone di fascia media con bassa capacità di memoria. Questi codici di errore vengono visualizzati dall’app Play Store quando non c’è abbastanza spazio sul tuo dispositivo per ospitare l’app che vuoi installare.
Fix
- Libera spazio nella memoria del tuo dispositivo; cancella vecchie foto, video, spazzatura, app inutilizzate, ecc.
Errore 911
Questo codice di errore si presenta sull’app Play Store quando non riesci a installare un’app principalmente a causa di problemi con la tua rete WiFi o con l’app Play Store.
Fix
- Passa da WiFi a rete mobile.
- Assicurati che la tua rete WiFi sia attiva. Se la tua rete WiFi richiede un login web, assicurati di aver effettuato correttamente l’accesso.
- Cancella i dati delle applicazioni del Google Play Store
Errore 403
Un errore 403 si verifica quando si utilizzano due diversi account Google per acquistare applicazioni su un unico dispositivo. Questo causa un “conflitto” e rende impossibile scaricare/aggiornare tale applicazione. Diciamo che hai acquistato un’applicazione con il tuo account Google ABC e stai cercando di aggiornare l’applicazione con un altro account Google XYZ sullo stesso dispositivo. Questo mostra un errore 403 sull’app Play Store.
Fix
- Esci dal tuo attuale account Google e accedi con l’account con cui hai acquistato l’app. Dopodiché, disinstalla l’app e reinstallala/riacquistala.
- Cancella la cronologia delle ricerche del Play Store; Avvia l’app Play Store >> Impostazioni > Cancella la cronologia delle ricerche locali
Errore 406
L’errore 406 di solito si verifica quando stai cercando di installare applicazioni dopo aver resettato il dispositivo, o hai recentemente resettato l’account Google che hai registrato sul tuo telefono, o hai registrato un nuovo account sul tuo dispositivo.
Fix
- Cancellare la cache delle app del Google Play Store; Impostazioni >> Applicazioni >> Tutte le app >> Google Play Store >> Archiviazione >> Cancella cache
Errore 498
L’interruzione del download delle app sul Google Play Store indica un errore 498.
Fix
- Pulisci la cache delle app del Play Store.
- Cancellare la partizione cache del telefono riavviando il dispositivo in modalità di recupero (volume giù + pulsante di accensione).
- Libera spazio di archiviazione eliminando vecchie foto, video, app, ecc.
Errore 504
Un messaggio “non è stato possibile scaricare l’app a causa di un errore” indica un errore 504.
Fix
- Clear app data and cache for Google Play Store
Errore 501
Quando non riesci ad aprire/lanciare l’app Google Play Store, o non riesci a scaricare le app, questo è un errore 501.
Fix
- Cancellare i dati dell’app e la cache dell’app Google Play Store.
- Se la soluzione 1 di cui sopra non cancella l’errore, cancella il tuo account Google, riavvia il dispositivo, accedi nuovamente al tuo account Google e rilancia l’app Play Store dopo circa 5-10 minuti.
Ci sono altri codici di errore di Google Play Store, ma questi sono quelli comuni che è più probabile incontrare. Se stai navigando tra i milioni di app presenti sul Google Play Store e incontri uno degli errori di cui sopra mentre cerchi di installare un’app, almeno una delle soluzioni elencate dovrebbe aiutarti.