Gründung eines Unternehmens für häusliche Pflege – InHomeCare
Mit dem Erreichen des Rentenalters der Babyboomer-Generation wird der Bedarf an häuslichen Pflegediensten steigen. Die alternde Generation wird mit einer Zunahme von gesundheitlichen Problemen konfrontiert, von denen viele Unterstützung benötigen. Die häusliche Krankenpflege ist eine großartige Geschäftsidee für Menschen, die unternehmerisch und mitfühlend sind.
Die häusliche Krankenpflege ist eine der am schnellsten wachsenden Branchen des Landes, was zu einer außergewöhnlichen Geschäftsmöglichkeit führen kann, sofern Sie sich die nötige Zeit für die Planung nehmen.
Was ist eine Agentur für häusliche Krankenpflege?
Eine Agentur für häusliche Krankenpflege kann einige verschiedene Geschäftsmodelle umfassen. Im Allgemeinen handelt es sich jedoch um eine Agentur, die häusliche Pflege für Senioren anbietet. Häusliche Pflegedienste sind nicht immer medizinischer Natur. Manche Senioren benötigen Hilfe im Haushalt, andere wiederum benötigen Unterstützung bei medizinischen Aufgaben. Außerdem benötigen einige Senioren eine häusliche Pflege, die beides abdeckt.
Arten von häuslichen Pflegediensten
Immer mehr Senioren entscheiden sich heute dafür, an ihrem Platz zu altern. Mit der Zunahme von Krankheiten bei Senioren können häusliche Pflegedienste es den Senioren ermöglichen, ihre Unabhängigkeit zu bewahren und dabei in der Bequemlichkeit ihres eigenen Hauses zu bleiben.
Häusliche Pflegedienste werden im Allgemeinen in zwei Kategorien unterteilt: medizinische Pflege und nicht-medizinische häusliche Pflege.
Zu den nicht-medizinischen häuslichen Pflegediensten gehören:
- Hilfe bei der Reinigung
- Hilfe beim Kochen
- Transport zu und von Arztterminen
- Persönliche Betreuung
- Pflege und Kleidungswechsel
- Persönliche Begleitung
Nicht-medizinische häusliche Pflegedienste erfordern keine Zulassung des Personals für Pflege und medizinische Versorgung.
Medizinische häusliche Pflegedienste können Folgendes umfassen:
- Wundwechsel und -reinigung
- Blutdrucküberwachung
- Organisation und Verabreichung von Medikamenten
- Physikalische Therapie und persönliche rehabilitative Pflege
Einige medizinische Pflegedienste können auch qualifizierte Dienste wie Sozialarbeit oder psychologische Dienste umfassen. Während medizinische Pflegedienste erfahrenes und lizenziertes Personal benötigen, müssen Sie für beide Arten von häuslichen Pflegediensten Ihr Unternehmen rechtlich bei Staat und Regierung anmelden.
Viele Menschen sind überrascht zu erfahren, dass ein Hintergrund in der medizinischen Versorgung oder Pflege nicht unbedingt eine Voraussetzung für die Eröffnung einer Agentur für häusliche Pflege ist. Erfahrung in der Pflege kann zwar bei der Einstellung von Pflegepersonal hilfreich sein, ist aber keine Voraussetzung.
Gründung eines eigenen Unternehmens für häusliche Pflege
Die Gründung eines eigenen Unternehmens für häusliche Pflege erfordert sorgfältige Recherche und Planung. Es erfordert die Erstellung eines Geschäftsplans für die häusliche Pflege und ein gutes Verständnis der häuslichen Pflegebranche.
Befolgen Sie diese Schritte, wenn Sie Ihr eigenes Unternehmen für häusliche Pflege gründen wollen:
- Erstellen Sie einen Geschäftsplan
- Recherchieren Sie die örtlichen und bundesstaatlichen Vorschriften und Bestimmungen
- Prüfen Sie die verfügbaren Geschäftsmodelle
- Organisieren Sie die Logistik des Unternehmens
- Erstellen eines Handbuchs mit Betriebsrichtlinien
- Beantragung von Lizenzen bei Staat und Regierung
- Anwerben und Einstellen von Personal
- Kunden finden und einen Marketingplan entwickeln
- Re-bewerten Sie Ihren Geschäftsplan
Erstellen Sie einen Geschäftsplan
Jedes Unternehmen sollte mit einem sorgfältig ausgearbeiteten Geschäftsplan beginnen. Ihr Geschäftsplan sollte Folgendes enthalten:
- Art der Wirtschaftseinheit: Es gibt mehrere Arten von Unternehmen, und es ist wichtig zu überlegen, welche davon für Ihr Unternehmen sinnvoll ist. Zur Auswahl stehen Einzelunternehmer, Gesellschaft mit beschränkter Haftung (LLC), Partnerschaft, S-Corporation und C-Corporation. Es kann sinnvoll sein, die Optionen mit einem Buchhalter oder Wirtschaftsanwalt zu besprechen.
- Ausgaben: Geben Sie an, welche Ausgaben Sie erwarten und wie Sie diese Kosten anfangs decken werden. Sie müssen Kosten wie Einstellungsgebühren, medizinische Ausrüstung, Bürokosten und Marketingmaterial decken. Sie könnten diese Kosten zunächst durch ein Bankdarlehen oder einen Investor decken. Dies ist ein besonders wichtiger Schritt, denn einer der häufigsten Gründe für das Scheitern einer Gesundheitsagentur ist der Mangel an finanziellen Mitteln.
- Informationen über Ihre Konkurrenten: Um ein Unternehmen zu gründen, müssen Sie Ihre Konkurrenz analysieren und einen Plan entwickeln, wie Sie Geld verdienen werden. Sie sollten eine Wettbewerbsanalyse durchführen und diese Details in Ihren Geschäftsplan aufnehmen.
Ihr Geschäftsplan wird Ihr Betriebshandbuch sein, wenn Sie Ihr eigenes Unternehmen für häusliche Pflege eröffnen wollen. Er wird auch ein wichtiges Hilfsmittel sein, wenn Sie sich um eine Finanzierung bemühen, entweder durch ein Bankdarlehen oder durch persönliche Investoren.
Wenn Sie einen Geschäftsplan schreiben, werden Sie auch Einkommensschätzungen einbeziehen wollen. Diese Informationen beruhen häufig auf Marktforschungen und helfen potenziellen Investoren bei der Entscheidung, ob sie mit Ihnen zusammenarbeiten wollen oder nicht. Glücklicherweise ist die häusliche Krankenpflege eine der rentabelsten Geschäftsarten. Natürlich variieren die Einkommensprognosen je nach Standort, Größe der Agentur, Erfahrung und der Art des von Ihnen gewählten Geschäftsmodells.
Nicht-medizinische häusliche Pflegedienste verdienen in der Regel weniger als ein Pflegedienst, der medizinische Leistungen anbietet. Der größte Unterschied liegt im Versicherungsschutz. Die meisten Versicherungen erstatten mehr für medizinische Leistungen als für nicht-medizinische.
Recherchieren Sie die örtlichen und bundesweiten Vorschriften
Häusliche Pflegedienste, sowohl medizinische als auch nicht-medizinische, müssen bundes- und landesweite Gesetze und Vorschriften einhalten. Zusätzlich zu den notwendigen Recherchen müssen Sie auch die folgenden Schritte durchführen:
- Registrieren Sie Ihren Firmennamen beim Staat: Sie benötigen einen Geschäftsnamen, einen Geschäftsplan, eine Steuernummer und eine Nationale Anbieternummer (NPI), um Ihr Unternehmen anzumelden.
- Füllen Sie den Antrag für Ihren Staat aus: Sie müssen auch einen Antrag beim Staat einreichen, wenn Sie Medicare- oder Medicaid-Versicherungen akzeptieren wollen.
- Kontaktieren Sie das Department of Health and Human Services: Das Gesundheitsministerium Ihres Bundesstaates kann Ihnen Informationen über die Zulassungsanforderungen geben.
- Füllen Sie die Anträge der Leitungsorgane aus: Es gibt zahlreiche Anträge, die Sie beim Staat und bei der Regierung ausfüllen müssen.
Ein wichtiger Schritt ist es, sich über die örtlichen und bundesweiten Vorschriften und Regelungen zu informieren. Es könnte sogar von Vorteil sein, mit einem Anwalt für Wirtschaftsrecht zusammenzuarbeiten, der Ihnen dabei helfen kann, die Regeln und Vorschriften des Staates zu verstehen, in dem Sie Geschäfte machen wollen.
Räumen Sie sich ausreichend Zeit ein, um alle rechtlichen und logistischen Aspekte des Unternehmens zu regeln. Während einige Anträge innerhalb weniger Monate genehmigt werden können, kann es bei anderen bis zu einem Jahr dauern.
Prüfen Sie die verfügbaren Geschäftsmodelle
Sie können sich für den Kauf eines Franchiseunternehmens oder die Übernahme eines bestehenden Unternehmens entscheiden. Überlegen Sie, welches Geschäftsmodell das richtige für Sie ist:
- Gründen Sie Ihr eigenes Unternehmen: Der Aufbau eines eigenen Unternehmens erfordert viel Vorbereitung und Planung, ermöglicht es Ihnen aber, Ihren eigenen Firmennamen und Ihre eigenen Ziele zu entwerfen.
- Franchisenehmer werden: Wenn Sie Franchisenehmer werden, fallen in der Regel Franchisegebühren an, aber Sie erhalten ein Geschäftsmodell, das bereits funktioniert.
- Ein Unternehmen kaufen: Sie könnten auch in Betracht ziehen, ein Unternehmen zu kaufen, das der Verkäufer nicht mehr betreiben will. Je nach Unternehmen kann es einen Geschäftsplan, Standorte, vorhandene Mitarbeiter und Kunden haben.
- Netzwerk: Der Beitritt zu einem Netzwerk anderer häuslicher Pflegedienste und Seniorenbetreuer kann Ihnen helfen, Ihr eigenes Start-up- oder Franchise-Unternehmen auszubauen.
Das Geschäftsmodell, für das Sie sich entscheiden, hängt von Ihren individuellen Geschäftszielen und den verfügbaren Ressourcen ab. Unternehmer mit wenig Erfahrung in der häuslichen Pflege bevorzugen möglicherweise einen bereits erstellten Geschäftsplan. Personen mit Erfahrung in der häuslichen Krankenpflege und mit Geschäftserfahrung bevorzugen vielleicht die Herausforderung, ihre eigene Gesundheitsagentur von Grund auf zu gründen.
Organisieren Sie die Logistik des Unternehmens
Auch wenn Sie Menschen helfen, ist eine Agentur für häusliche Krankenpflege immer noch ein Unternehmen. Sie brauchen ein Geschäftskonto und eine Gehaltsabrechnung. Sie müssen festlegen, wie viel Sie für jede Dienstleistung berechnen und wie Sie die Zahlungen eintreiben wollen. Sie müssen auch entscheiden, wie Sie Ihre Mitarbeiter bezahlen. Dazu gehört auch die Organisation der Logistik des Unternehmens:
- Bestimmen, wie viel Sie berechnen werden
- Bestimmen, wie viel Sie Ihren Angestellten zahlen werden
- Die Methode, mit der Sie Zahlungen annehmen werden
- Die Methode, mit der Sie Ihre Mitarbeiter bezahlen werden
- Wählen Sie einen Standort, an dem Sie Dienstleistungen anbieten können
- Bestimmen Sie, welche Ausbildung Sie Ihren Mitarbeitern anbieten werden
Abhängig von Ihrem Geschäftsplan, benötigen Sie möglicherweise auch einen Geschäftsraum. Während die meisten Ihrer Dienstleistungen wahrscheinlich im Haus des Kunden angeboten werden, benötigen Sie möglicherweise einen physischen Standort für Ihre Vertreter und das Verwaltungspersonal, um zu arbeiten.
Erstellen Sie ein Handbuch der Betriebsrichtlinien
Nachdem Sie Ihren Geschäftsplan entwickelt und die Logistik Ihres häuslichen Pflegegeschäfts festgelegt haben, werden Sie ein Handbuch Ihrer Betriebsrichtlinien erstellen wollen.
Dazu könnten gehören:
- Wie viele Kunden Sie auf einmal annehmen werden
- Wer den Pflegeplan für jeden Kunden festlegt
- Wie Sie die Mitarbeiter einteilen und überwachen werden
- Wie viel Sie den Mitarbeitern zahlen werden
- Wie Sie Wie Sie neue Mitarbeiter einstellen
- Wie Sie neue Mitarbeiter schulen
- Wie Sie Ihren Kunden Rechnungen stellen
- Erwartungen der Kunden
Es ist wichtig, dass Sie jeden dieser Punkte im Detail berücksichtigen. Sie könnten auch Dinge wie Ihr Leitbild und Ihre Ziele in Ihr Geschäftshandbuch aufnehmen. Wenn Sie sich für das Franchising entschieden haben, kann es sein, dass Ihnen diese Richtlinien übergeben werden. Es kann auch nützlich sein, mit einem professionellen Texter und einem Wirtschaftsanwalt zusammenzuarbeiten, um Ihr Regelwerk zu vervollständigen.
Beantragen Sie die Zulassung beim Staat und der Regierung
Hauspflegeunternehmen müssen beim Staat und der Regierung zugelassen und registriert sein. Sie werden feststellen, dass die Mehrheit Ihrer Zielgruppe Medicare oder Medicaid als ihre primäre Krankenversicherung nutzt.
Es ist wichtig zu verstehen, was beide anbieten:
- Medicare Teil A: Medicare Teil A deckt die Krankenhausversicherung ab. Dazu gehören stationäre Behandlung, Pflege, Rehabilitation und einige häusliche Pflegedienste.
- Medicare Part B: Medicare Part B ist eine Krankenversicherung, die Arztbesuche, vorbeugende medizinische Versorgung, Impfungen und laufende medizinische Versorgung abdeckt.
- Medicaid: Medicaid ist eine allgemeine Art der Krankenversicherung, die sowohl Krankenhausaufenthalte als auch die laufende medizinische Versorgung abdeckt.
Erlangung der Medicare-Lizenzierung und -Akkreditierung
Die Medicare-Akkreditierung erfordert ein dreitägiges Audit. Der Prüfer wird die Logistik des Unternehmens und die klinischen Unterlagen der Patienten prüfen. Es ist wichtig, dass Sie Ihren Geschäftsplan und Ihre Betriebsrichtlinien vor dieser Prüfung fertiggestellt haben.
Manche Heimagenturen wählen einen anderen Weg, der darin besteht, einen „Deemed Status“ zu erhalten.
Indem Sie mit Akkreditierungskommissionen wie der Accreditation Commission for Health Care (ACHC) und dem Community Health Accreditation Program (CHAP) zusammenarbeiten, können Sie darauf hinarbeiten, Medicare- und Medicaid-Zahlungen von Kunden mit einem „Deemed Status“ zu akzeptieren.“
Anforderungen an die häusliche Pflege für die Annahme von Medicare
Um Medicare zu akzeptieren, muss Ihre häusliche Pflegeagentur die folgenden Anforderungen erfüllen:
- Jeder Patient muss unter ständiger Betreuung und Aufsicht eines Arztes stehen
- Der Arzt muss feststellen, dass der Patient eine Therapie oder Pflege benötigt
- Die Agentur muss bereits im VorfeldDie Einrichtung muss bereits von Medicare zugelassen sein
- Der Patient muss als häuslich gebunden beschrieben werden
- Der Bedarf des Patienten darf nicht über eine Teilzeitpflege hinausgehen
Es ist wichtig zu beachten, dass jeder Staat seine eigenen Vorschriften und Anforderungen hat. Es ist wichtig, die spezifischen Gesetze des Staates zu kennen, in dem Sie arbeiten wollen.
Personal anwerben und einstellen
Ihr Personal ist ein wichtiger Teil Ihres Unternehmens. Während andere Unternehmen vielleicht ein Produkt verkaufen, verkauft eine Hauspflegeagentur die Dienstleistungen Ihres Teams. Legen Sie im Vorfeld fest, wie Sie Personal finden und einstellen wollen. Überlegen Sie sich, welche Positionen Sie besetzen müssen und welchen Kandidaten Sie für die jeweilige Position bevorzugen würden. Einige der Positionen, die Sie möglicherweise besetzen müssen, sind:
- Kundenbetreuer: Kundenbetreuer sind die erste Anlaufstelle zwischen Ihnen und Ihren Kunden. Ihre Kundenbetreuer sollten freundlich und hilfsbereit sein.
- Klinische Betreuer: Die klinischen Betreuer überwachen Ihre Pflegekräfte. Sie fungieren als Berater in Bezug auf die Zulassungs- und Ausbildungsanforderungen für Ihre Pflegekräfte.
- Abrechnungsspezialist: Ihr Abrechnungsspezialist ist für die Abrechnung mit den Kunden und deren Versicherungsträgern zuständig.
- Verwaltungsassistent: Ein Verwaltungsassistent kann in jedem Unternehmen nützlich sein. Er verwaltet den gesamten Papierkram und die Anträge und sorgt für Ordnung im Büro.
- Hauspflegerinnen: Hauspflegerinnen und Hauspfleger sind die erste Anlaufstelle für Ihr Unternehmen. Sie arbeiten direkt mit Ihren Kunden zusammen und tragen so zum guten Ruf Ihres Unternehmens bei.
- Berater für die Einhaltung von Vorschriften: Staatliche und staatliche Vorschriften ändern sich ständig. Ein Compliance-Berater, der Sie über diese Änderungen informiert, kann sehr wertvoll sein. Je nach Größe Ihres Pflegedienstes können Sie über ein eigenes Compliance-Team verfügen oder Beratungsdienste auslagern.
Für einige Stellen sind möglicherweise Hintergrund- und Referenzüberprüfungen erforderlich, insbesondere für Stellen, bei denen die Mitarbeiter mit Kunden in deren Häusern arbeiten werden. Es ist auch wichtig zu wissen, alle Regeln oder Vorschriften nach Ihrer registrierten Staat zu wissen, ob die Betreuer, die Sie einstellen, erfordern alle bestimmten Lizenzen / Vorschriften. Sie sollten auch die Art der Beschäftigung festlegen, die Sie Ihren Mitarbeitern anbieten werden. Sie können Vollzeit-, Teilzeit-, Vertrags- oder befristete Arbeitsmöglichkeiten anbieten.
Die Methode, mit der Sie Personal einstellen, ist auch wichtig, wenn Sie Medicare- und Medicaid-Zahlungsmöglichkeiten in Betracht ziehen. Während der bevorstehenden Prüfung wird der Prüfer auch Ihre Einstellungsverfahren untersuchen, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter auf dem neuesten Stand der staatlichen und bundesstaatlichen Gesetze sind.
Ihre Optionen für die Beschäftigung von Pflegekräften
Es gibt zwei Methoden, mit denen Sie Pflegekräfte einstellen können, darunter:
- Inhouse: Wenn Sie sich für eine interne Einstellung entscheiden, benötigen Sie genügend Kapital, um die Einstellungskosten und die Gehälter zu decken, bis Sie die Zahlung von Kunden erhalten. Je nach den Gesetzen in Ihrem Land sind Sie möglicherweise verpflichtet, Vollzeitbeschäftigten andere Leistungen wie Krankenversicherung und Freizeitausgleich anzubieten.
- Vertragsangestellte: Wenn Sie Mitarbeiter auf Vertragsbasis einstellen, werden Sie nur bezahlt, wenn sie ihre Arbeit erledigen.
Einige Agenturen entscheiden sich anfangs für eine Mischung aus beidem. Sie könnten ein oder zwei qualifizierte Pflegekräfte oder klinische Betreuer einstellen und dann zusätzliche Arbeit an Auftragnehmer vergeben.
Kunden finden und einen Marketingplan entwickeln
Ohne Kunden haben Sie eigentlich kein Geschäft. Die Erstellung eines Marketing- und Vertriebsplans ist ebenso wichtig wie die Festlegung der Logistik und der Einstellungspraktiken für Ihr Hauspflegeunternehmen.
Vermarkten Sie Ihre Agentur für häusliche Pflege mit den folgenden Techniken:
- Erstellen Sie eine Website: In der heutigen digitalen Zeit ist es wichtig, eine informative und benutzerfreundliche Website zu erstellen. Auf Ihrer Website sollten die von Ihnen angebotenen häuslichen Dienstleistungen, die Qualifikationen Ihrer Mitarbeiter, die von Ihnen akzeptierten Zahlungsmethoden und die Möglichkeiten, wie interessierte Kunden Sie erreichen können, klar und deutlich aufgeführt sein.
- Empfehlen Sie sich weiter: Die Vernetzung mit örtlichen Krankenhäusern, Sozialarbeitern und anderen medizinischen Fachkräften kann Ihnen helfen, potenzielle Kunden zu erreichen. Durch die Teilnahme an Gesundheitskonferenzen und Netzwerkgruppen können Sie Ihr Empfehlungspotenzial steigern.
- Entwerfen Sie Lehrmaterial: Mit Bildungsmaterialien können Sie interessierten Kunden und potenziellen Empfehlern etwas Handfestes geben. Geben Sie auf jedem Ihrer Materialien den Namen Ihres Unternehmens, das Logo, den Standort, die angebotenen Dienstleistungen und Kontaktinformationen an. Tragen Sie immer ausreichend Material bei sich, denn Sie wissen nie, wem Sie begegnen werden.
- Stellen Sie gute Mitarbeiter ein: Die Qualität Ihrer Mitarbeiter wirkt sich auf den allgemeinen Ruf Ihrer Marke aus. Erfahrene und einfühlsame Pflegerinnen und Pfleger werden Ihren Kunden gefallen, was zu Mund-zu-Mund-Propaganda führt. Gute Kundenbetreuer, die in der Lage sind, die Fragen potenzieller Kunden zu beantworten, können ebenfalls zu einem Anstieg des Geschäftsvolumens führen.
Ein wirksames Marketing erfordert auch, dass Sie Ihre Konkurrenten berücksichtigen. Da Sie und Ihre Konkurrenten das gleiche Produkt anbieten, ist es wichtig, dass Sie die anderen häuslichen Pflegedienste an Ihrem Standort immer im Auge behalten. Die Durchführung einer Wettbewerbsanalyse kann Ihnen wertvolle Geschäfts- und Marketinginformationen liefern. Finden Sie heraus, was Sie von der Konkurrenz unterscheidet. Bieten Sie eine flexiblere Zeitplanung an? Bieten Sie Dienstleistungen an, die die anderen Agenturen nicht anbieten?
Sie können diese Informationen nutzen, um sich von Ihren Konkurrenten abzuheben und eine einzigartige Position in der Branche zu finden.
Bewerten Sie Ihren Geschäftsplan neu
Erfolgreiche Unternehmen bewerten ihren Geschäftsplan und ihre Ziele immer wieder neu. Während häusliche Pflegedienste für ältere Patienten sehr nützlich sein können, werden Sie nicht in der Lage sein, viel zu helfen, wenn Sie kein Geld verdienen
Die Neubewertung Ihres Geschäftsplans ermöglicht Ihnen das:
- Bleiben Sie auf dem Laufenden über die neuesten Vorschriften und Regelungen
- Bewerten Sie Ihre Marktkonkurrenz neu
- Aktualisieren Sie Ihren Businessplan, um neue Investoren zu erreichen
- Bestimmen Sie, welche Teile Ihres Marketingplans funktionieren und welche angepasst werden müssen
- Bessere Kenntnis Ihres Finanzplans und nehmen Sie notwendige Änderungen vor
- Bearbeiten Sie Ihren Zielmarkt und erweitern Sie Ihre in-häusliche Pflegedienste
- Bewerten Sie die Qualität Ihres derzeitigen Personals und nehmen Sie gegebenenfalls Änderungen vor
- Überarbeiten Sie Ihr Leitbild und passen Sie es an, um es relevanter zu machen
Das Geschäft der häuslichen Pflegedienste entwickelt sich ständig weiter. Wenn Sie Ihren Geschäftsplan zu verschiedenen Zeitpunkten neu bewerten, können Sie Ihren Gesamtfortschritt überwachen und bei Bedarf Änderungen vornehmen.
Wie Sie die richtigen Mitarbeiter für Ihr Unternehmen einstellen
Ihre Mitarbeiter können den Erfolg Ihres Unternehmens direkt beeinflussen. Im Gegensatz zu anderen Geschäftszweigen verkaufen häusliche Pflegedienste keine Produkte. Stattdessen verkaufen Sie die Dienstleistungen und die Unterstützung durch Ihre Mitarbeiter. Das bedeutet, dass es von entscheidender Bedeutung ist, ein Einstellungsverfahren zu entwickeln, das die besten Mitarbeiter anzieht und bindet.
Diese Tipps können Ihnen beim Aufbau Ihres Personals helfen:
- Führen Sie eine gründliche Hintergrundprüfung durch: Ihre Mitarbeiter sind nicht nur das Aushängeschild Ihres Unternehmens, sondern Sie können auch für rechtliche Probleme haftbar gemacht werden, wenn Sie die erforderlichen Hintergrundprüfungen nicht durchführen, was sehr teuer werden und dem Ruf Ihres Unternehmens schaden kann.
- Führen Sie mehrere Vorstellungsgespräche mit häuslichen Pflegehelfern: Führen Sie mehrere Gespräche, wenn Sie eine häusliche Pflegekraft in Betracht ziehen, um die Perspektive anderer zu erfahren.
- Bauen Sie Ihr Team von oben nach unten auf: Die klinischen Betreuer spielen eine wichtige Rolle bei der Einstellung und Schulung Ihrer Pflegekräfte. Konzentrieren Sie sich darauf, klinische Vorgesetzte auszuwählen, die Führungsqualitäten besitzen und in der Lage sind, ein hervorragendes Team auszubilden.
- Schulungen für Mitarbeiter anbieten: Es kann schwierig sein, vorhandene Pflegekräfte zu ermutigen, ihre derzeitige Position zu verlassen und stattdessen mit Ihrer Agentur zu arbeiten. Indem Sie Mitarbeitern Schulungen und Unterstützung bei der Lizenzvergabe anbieten, können Sie einen neuen Zielmarkt von eifrigen und interessierten Pflegekräften erreichen.
- Schaffen Sie ein Vertragsmodell: Wenn die Mittel anfangs begrenzt sind, sollten Sie ein vertragliches Geschäftsmodell in Betracht ziehen, um erfahrene Pflegekräfte zu erreichen. Sie müssen dann keine zusätzlichen Kosten wie Schulungen oder Sozialleistungen übernehmen, können aber dennoch die Fähigkeiten der vorhandenen Pflegekräfte nutzen.
- Stellen Sie gute Mitarbeiter ein: Ihr Hilfspersonal ist genauso wichtig wie Ihre Pflegekräfte. Indem Sie gutes Hilfspersonal rekrutieren und einstellen, können Sie Ihren Pflegekräften die Mittel an die Hand geben, die sie benötigen, um eine außergewöhnliche Kundenbetreuung zu bieten und zusätzlich die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu erfüllen.
Da die Gesamtqualität Ihrer Mitarbeiter für das Geschäftsmodell der häuslichen Pflegeagentur wichtig ist, müssen Sie sich auch auf die Bindung der vorhandenen Mitarbeiter konzentrieren. Indem Sie ein gutes Arbeitsumfeld, Anreize, Zugang zu ständiger Weiterbildung und eine hilfreiche Betreuung bieten, können Sie die Bedürfnisse sowohl Ihrer Kunden als auch Ihrer Mitarbeiter erfüllen.
Bestimmung der Anlaufkosten für Ihr Unternehmen der häuslichen Krankenpflege
Einer der größten Fehler, den neuere Agenturen für häusliche Krankenpflege machen, besteht darin, die notwendigen Anlaufkosten nicht zu berücksichtigen. Es kann viele Monate oder sogar Jahre dauern, bis ein Gewinn erzielt wird. In der Zwischenzeit müssen Unternehmer und Investoren weiterhin Geld in das Unternehmen stecken, um die Ausbildung der Mitarbeiter und den Marketingplan zu unterstützen.
Die Vorhersage und Planung möglicher Anlaufkosten kann Ihnen helfen, Ihren Finanzplan zu verwalten. Dies sind nur einige der Anlaufkosten, die bei der Eröffnung eines Unternehmens für häusliche Pflege anfallen:
- Anlaufkosten: Für alle neuen Unternehmen fallen Anlaufkosten an. Dies sind die Kosten für die Ausarbeitung des Geschäftsplans, die Anmeldung des Unternehmens beim Staat und bei der Regierung, die Durchführung der erforderlichen Recherchen zu den Vorschriften und die Ausarbeitung aller pädagogischen Geschäftsmaterialien. Dazu gehören auch Kosten für die Vernetzung und die Entwicklung einer Website.
- Einstellungskosten: Wenn Sie Ihren ersten Kunden gewinnen, brauchen Sie Mitarbeiter, um Ihr Unternehmen zu betreiben. Wahrscheinlich müssen Sie deren Bezahlung übernehmen, bevor Sie Zahlungen von Kunden erhalten. Es ist möglich, dass Sie den Verdienst mehrerer Mitarbeiter decken müssen, bis Sie die Entschädigung der Kundenversicherung erhalten.
- Ausbildung: Je nach Ihren Kenntnissen und Fähigkeiten im Bereich der häuslichen Pflege benötigen Sie möglicherweise zusätzliche Schulungen. Auch die Mitarbeiter, die Sie einstellen, müssen möglicherweise zusätzlich geschult werden, um die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu erfüllen.
- Marketing: Das Marketing ist ein wichtiger Teil Ihres Budgets, vor allem in der Anfangsphase. Die Entwicklung eines Marketingplans ist notwendig, um Ihren Zielmarkt zu erreichen.
Es können noch weitere Anlaufkosten anfallen, darunter Büromiete, Transport, Technologieprogramme und Reisen zu Netzwerkveranstaltungen. Wenn Sie jede dieser Kosten als Teil Ihres gesamten Finanzplans betrachten, können Sie sich sowohl auf erwartete als auch auf unerwartete Kosten vorbereiten.
How to Automate Your Home Health Care Agency Business
Die meisten Unternehmer wissen, dass ein erfolgreiches Unternehmen ein gutes Verständnis der Branche und die Fähigkeit zum Delegieren erfordert. Wenn Sie sich zu sehr auf bestimmte Aspekte des Geschäfts konzentrieren, können Sie andere wichtige Aufgaben nicht erledigen, z. B. die Vernetzung und die Einhaltung von Vorschriften.
Aufgaben wie Rechnungsstellung, Terminplanung, Marketing und Vernetzung können sehr zeitaufwendig sein. Wenn Sie in gute Programme investieren, die den Prozess automatisieren, haben Sie mehr Zeit, sich auf andere Bereiche des Unternehmens zu konzentrieren.
Unternehmer im Bereich der häuslichen Krankenpflege werden die folgenden Tools als nützlich erachten:
- ClearCare: Dieses Managementprogramm wurde speziell für die häusliche Krankenpflege entwickelt. Mit diesem Programm können Sie die Fähigkeiten und Qualifikationen Ihrer Mitarbeiter organisieren und sie so leicht mit Kunden zusammenbringen. Sie können das Programm auch für die Planung und Abrechnung Ihrer Kunden verwenden.
- Brightree: Brightree Home Health Software ist ein weiteres Tool, das die Verfolgung von Mitarbeitern und erforderlichen Unterlagen erleichtert. Es verfolgt auch Compliance-Dokumente.
- AxisCare: AxisCare ist ein umfassendes Softwareprogramm für den Einsatz in nicht-medizinischen Pflegeagenturen. Es ermöglicht Ihnen, sowohl Versicherungsbeiträge als auch private Zahlungen von Kunden einzuziehen. Sie können auch GPS-Eigenschaften verwenden, um Ihre Pflegekräfte zu verfolgen und individuelle Berichte für jeden Kunden zu erstellen.
- MatrixCare: MatrixCare unterstützt Sie dabei, Ihren Kunden die bestmögliche Pflege zukommen zu lassen, indem es Ihre Patientenakten verfolgt und organisiert. Das Programm ermöglicht es Ihnen auch, Kundendaten in Kategorien einzuteilen, z. B. medizinische Informationen und Ernährungsbedürfnisse.
Es gibt viele Tools für häusliche Pflegedienste. Sie können das richtige für Sie auswählen, indem Sie Ihre Bedürfnisse und Geschäftsziele berücksichtigen.
Die Wahl der richtigen Versicherung für Ihr Unternehmen
Die Wahl der richtigen Versicherung ist ein wichtiger Schritt bei der Gründung einer Agentur für häusliche Krankenpflege. Sie müssen den Versicherungsschutz wählen, der Sie vor Verletzungen von Mitarbeitern oder Kunden schützt. Fehler sind immer möglich, und eine Versicherung schützt Ihre persönliche Haftung im Falle eines Rechtsstreits.
Ihre Versicherungsarten umfassen:
- Berufshaftpflicht: Die Berufshaftpflichtversicherung schützt das Unternehmen und seine Mitarbeiter. Sie deckt ärztliche Kunstfehler und klinisches Fehlverhalten ab.
- Allgemeine Haftpflicht: Die allgemeine Haftpflichtversicherung deckt alle anderen Geschäftsbereiche ab, einschließlich Verletzungen von Mitarbeitern und Geschäftsfehler.
- Arbeiterunfallversicherung: Je nach Größe Ihres Unternehmens können Sie auch eine Arbeiterunfallversicherung in Betracht ziehen. Diese Art von Versicherung schützt Ihr Unternehmen für den Fall, dass einer Ihrer Mitarbeiter bei der Arbeit verletzt wird. Pflegekräfte arbeiten vor allem im Außendienst und sind daher dem Risiko von Verletzungen ausgesetzt.
Die Wahl der richtigen Versicherung stellt sicher, dass Sie und Ihre Mitarbeiter im Falle eines Unfalls geschützt sind.
Wichtige Fähigkeiten bei der Gründung eines Unternehmens für häusliche Krankenpflege
Vorherige Erfahrung in der persönlichen Pflege ist nicht unbedingt eine Voraussetzung für die Gründung eines Unternehmens für häusliche Krankenpflege.
Die folgenden Fähigkeiten sind jedoch nützlich:
- Kommunikation: Mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten sind in jedem Unternehmen wichtig, insbesondere in der häuslichen Krankenpflege. Sie müssen nicht nur Ihren Mitarbeitern zuhören, sondern auch die individuellen Anliegen und Bedürfnisse Ihrer Kunden genau verstehen.
- Mathematik: Grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Mathematik helfen Ihnen bei der Erstellung eines Geschäftsplans und der Aktualisierung eines Finanzplans.
- Mitgefühl: Mitgefühl ist wichtig für die Arbeit in der häuslichen Pflege. Wenn Sie die Herausforderungen Ihrer Kunden verstehen, können Sie ihnen die bestmögliche Pflege bieten.
- Organisation: Die erfolgreiche Führung eines Unternehmens erfordert gute Organisations- und Projektmanagementfähigkeiten. Als Unternehmensgründer müssen Sie alle Genehmigungsanträge und die erforderlichen Unterlagen organisieren. Außerdem müssen Sie ein vertrauliches und gut organisiertes System zur Patientenüberwachung entwickeln.
Die Gründung eines Unternehmens der häuslichen Krankenpflege kann eine lohnende und gewinnbringende Idee sein, sofern Sie im Vorfeld die notwendigen Nachforschungen anstellen und planen. Die Entwicklung eines Geschäftsplans, der Einkommensprognosen, Einstellungspraktiken, die Einhaltung staatlicher Vorschriften und Marketingziele umfasst, stellt sicher, dass Ihr Unternehmen gut geplant ist.